400电话接线流程-1.0
2021-10-26 10:09:12 16 举报
400电话进线流程
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大纲/内容
学习平台1
提示客户留言
课程内容2
分配客服
欢迎致电云学堂,尊敬的客户您好,现在是非人工客服上班时间,您可在上午9:00到晚上22:00来电咨询,或是给我们语音留言,感谢您的致电!
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否
回答客户问题
金牌团队4
请问还有其他可以帮您解答的吗?如果没有烦请您对我的服务进行评价,感谢您的咨询!
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售后
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售前
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客服接听
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是
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开头语:您好,云学堂客服中心,有什么可以帮您?
客户是否继续等待
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是否进入语音留言
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