需求分析与优先级
2021-10-31 21:42:52 0 举报AI智能生成
需求分析四现象万金油和KANO方法
作者其他创作
大纲/内容
需求优先级四象限
使用场景
新产品需求的规划排期
功能开发和缺陷解决的优先级排序
确立产品下一次迭代优化的重点和方向
日常工作的排期和处理先后顺序
示例图
KANO模型（需求分析模型）
概念
通过分析“需求实现程度”与“用户满意度”的影响，将需求分为以下5种类型：
期望型需求：随着需求的完成，用户满意度也逐步变好。
期望型需求：随着需求的完成，用户满意度也逐步变好。
无差异型需求：做出来后，用户满意度也不会变好。
基本型需求：必备，理所应当。
反向型需求：做出来后，用户满意度反而变糟。
反向型需求：做出来后，用户满意度反而变糟。
应对策略
兴奋型需求：挑选成本低的亮点功能去实
期望型需求：把可以用变成好用
无差异型需求：不用做
基本型需求：不管成本有多高都得做
反向型需求：一定不能做
使用场景
需求调研和需求分析
需求分类、需求优先级迭代规划
产品上线后的反馈验证参照
示例图
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