运营知识框架
2021-11-01 17:20:23 0 举报AI智能生成
运营知识框架
作者其他创作
大纲/内容
为什么做运营
什么是运营
做运营有没有前途
运营的分类
产品运营
活动运营
市场运营
内容运营
社区运营
用户运营
类目运营（类目运营）
运营应该掌握的基本技能
基本方法论
利用人性的弱点
学会目标分解
熟悉SMART原则
熟悉5W2H分析法
了解4P营销组合
了解SWOT分析法
基本工具
Office三件套
思维导图：Xmind、MindManager
流程图：Visio
线框图：Axure
甘特图：Excel
基本知识点
基本的产品知识
商业模式
互联网思维
行业知识
数据分析
常见术语
营销相关
CPC、CPM、CPS、SEO、SEM、精准营销、RIO
内容相关
UGC、PGC、KOL
行业相关
O2O、C2C、B2C、B2B、C2B
运营相关
PV、UV、点击量、CTR、转化率、GMV、ARPU、单个用户获取成本、活跃度、留存率
交易相关
流量*转化率*客单价=GMV
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