在线设计业务订单下派及服务流程
2021-11-09 12:15:38 98 举报
在线设计业务订单下派及服务流程
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大纲/内容
是否方案
平台
设计师收钱
在线设计顾问@沛持
客服店铺后台发货
梳理客户需求(产出需求PPT)
全案托管、全案、软装设计
效果图
线下设计顾问
设计顾问根据订单明细表对接平台
客户对各交付节点确认
咨询设计服务
下单
软装材料清单
设计师承接订单
客户确认收货
平面布置图
设计师
根据派单规则登陆EA工作台指派设计师
添加客户微信，跟进客户需求
结算打款
客户评价
施工图
收集客户需求（客户需求问卷）
设计顾问建群沟通（VX）
是
客服核实收货情况
在线客服
承接客户咨询
发送下单链接
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最终交付ppt
客户
否
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