华为数字化转型
2021-11-11 16:35:19 92 举报
AI智能生成
华为数字化转型是指华为公司通过引入数字化技术,改变传统业务模式和运营方式,实现全面智能化的转型过程。这一转型旨在提高企业效率、降低成本、增强竞争力,并为未来的发展奠定坚实基础。华为数字化转型的核心是构建一个数字化平台,整合企业内部各个部门的信息流、物流和资金流,实现数据的共享和协同工作。同时,华为还积极推动人工智能、物联网、云计算等新兴技术的应用,以提升产品和服务的质量和创新能力。通过数字化转型,华为不仅能够更好地满足客户需求,还能够快速适应市场变化,保持竞争优势。
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大纲/内容
企业为何要数字化转型
体验提升
原因:不好的用户体验,用户很难愿意使用下去
如何提升体验
全量全要素连接
实时:让数据开始说话
随需-动态调整
自助:自主满足需求
社交化:主导权交给用户
效率提升
效率是企业竞争力的核心
实现成本极大优化
支撑企业精准决策
模式创新
交易模式:线下到线上(不是流程线上,而是业务线上,以支撑数字化)
运作模式:人工到智能(机器辅助人-人辅助机器-机器自动化)
组织模式:职能到平台(类似组织中台,为前台业务提供成熟全面的后端业务能力)
企业治理:诸侯制到团队制
诸侯:按业务(产品、地区)划分垂直部门。
分布式:技术研发、设计制造、人力资源、财经脏污共享共通
转型核心挑战
数据采集:全量全要素连接和实时反馈
目标
智能体
具有智慧的整体(有决策大脑,打通各个部门,试试全量的连接和反馈)
数字孪生:对物理世界实体或系统的数字话表达。
全量:所有业务对象。三个维度:设计态、制造态、运行态
全要素:业务对象所有属性
7大职能:预测、预警、监控、协同、调度、决策和指挥。
数据保护:安全和效率之间找到平衡
5不2可
可追溯,可恢复
攻不进(边界防护)、看不见(核心数据的深度隔离)、看不懂(加密和伪装)、拿不走(发现异常后的阻隔系统)、毁不掉(实时告警和阻隔)
系统化作战:客户、合作伙伴、供应商等元素都纳入和考量进来
安全问题没有终点(安全与效率是矛盾)
业务决策:让数字化指导行动
自动化的行动:信息化只提供决策依据,数字化要指导行动
卷入更多的人:所有人参与提供和使用,不仅仅是管理者或决策者。
卷入更多的设备:万物互联:装备与工具
应用系统3类
报表型茶品
分析型产品
决策型产品
业务决策:模型+数据+策略
构建领域模型
挖掘数据价值
打造决策闭环
转型5个方向
转意识:转型需要一把手亲自干
一把手有3张图
用户价值图:站高一层,最理解用户
业务演进图:站高一层,全面看待业务全景,思考业务方向,重构业务流程(解决下层短视、冲突等问题)
架构生长图
一把手残嗯那个最理解企业发展蓝图
一把手才能完成企业转型所需的组织结构调整
转型需要权力(决策)下方,一把手是关键
转组织:IT能力建立在业务之上
功能型组织
业务与IT之间彼此隔离,决策效率低下:业务人员-技术人员-开发人员-运维人员
项目型组织
偏临时性,只对项目目标负责,不对长期结果负责,也无法把能力固化
业务IT一体化
IT能力健在业务上,业务主管担任负责人(技术人员作为业务部门一部分,长期固定的形式)
业务人员+技术人员=数字化团队(技术人员离业务更近,减少共同成本)
一体化目标:业技融合,两者有机结合,互相驱动,使业务质效提升,技术提升
关键是组织机制设计、企业中台和企业架构
一体化作用
纠偏:确保双方思想同步
预判:对业务的感知超前
生长:技术能力不断生长
转方法:施工次序转型
1.业务对象(数据工程师):清晰业务对象,想管理什么,想让什么为业务产生价值
2.业务过程(代码工程师):根据业务对象,抽取业务过程;也能反整业务对象是否合适。
3.业务规则(算法工程师):业务过程沉淀业务规则,复用规则,产生价值。
转文化:全员开放共享的文化
问题:每人/每个团队只关注自己,能力无法沉淀复用,数据没有打通共享
萝卜+大棒
奖励愿意共享的人(冠名权+分享利润)
帮打重复建设、封闭的现象
转文化是一个长期工程
转模式:新旧系统做好交接
数据通(旧系统不需推到重来,打通数据即可)
平台通(建立同源共享的数据平台,确保数据语言一致)
未来通(基于大数据、人工智能;用最新技术和管理模式;重构业务流程,重塑用户体验)
转型3个方法
瞄准用户:以用户为中心
以用户为中心
以时间价值最高的用户体验为中心
释放企业一线作战部队时间压力
以体验为中心
焦点从“功能”转向“体验”
简洁、流畅、使能、尊重
对准业务:确保数字化为业务所用
对准业务场景,抓主要矛盾的主要方面
人、钱、机制三管齐下
组件作战部队
规划项目资金
引入第三方作为机制保障
打造平台:沉淀企业能力
列式变革
2b企业,用户量业务量少,业务复杂,行少列多,转型困难。
沉淀通用能力
个性化能力对平台反哺
服务市场:具备的通用能力,要能够对外根据业务场景提供服务(解决方案)
开放共建:上下游一起共建
华为转型实践
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