流程图(5步)
2021-11-16 23:24:50 116 举报
分步实施流程图
作者其他创作
大纲/内容
鼓励做出尝试
承认这些结论只是你的想法,不要假装是事实。
做出试探表述
征询对方的观点
五步高效沟通方法
从争议最少、最有说服力的事实谈起。
3
2
5
分享事实经过
说明你根据这些事实得出的结论。
鼓励对方说出他们看到的事实和产生的想法。
说出你的想法
1
4
创建安全感,鼓励对方说出不同甚至是对立的观点。
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