产品路线图、共情图

产品路线图是产品的功能迭代过程安排，它将产品功能的实现划分成若干个阶段，结合可投入资源、产品功能的需求价值、功能的实现成本和功能间的相关度等因数，确定各阶段所需实现的功能。它是一个优先级列表，包含了产品团队需要开发的功能和项目，宏观的展示了产品的发展方向。 共情图是一种用来明确表达我们对某一特定类型用户认知/理解的工具。它将用户知识具像化，以便于建立共识；辅助决策。