医药零售专业名词解释

DTP药房：Direct to Patient，患者在医院获得处方后从药店直接购买药品并获得专业指导与服务，是零售药店的进阶模式。经营品种主要以抗肿瘤、丙肝、自身免疫系统疾病方面的新特药为主。患者在医院开取处方后，药房根据处方以患者或家属指定的时间和地点送药上门，并且关心和追踪患者的用药进展，提供用药咨询等专业服务。需要申请资质。

特殊门诊：大病和慢病，不一定需要住院的，在门诊也可以做治疗的，不同病种每月有固定金额补贴，根据患者医保类型自付0-20%，如：乳腺癌每月补贴350元，城镇居民自付20%可每月去特殊门诊药房可拿走350元疾病相关药品。如：湘北公司湘雅店等。需要申请资质，为统筹医保。

慢病门诊：不需要住院,,一日三餐又不能离开药物的,可以到慢病门诊确定,医生看是否需要吃药,情况是否真实,如果情况真实,可以建立档案,到指定的医院卖药,可以报销,因为一般只有住院了,单位才报销,不住院,在家买的药,一般不报销。如：常州万仁，需要申请资质。

特药：是高价值的处方药，通常是针对癌症及自身免疫性疾病等重疾的创新药。给药过程中，依赖专业的药剂师服务，如提供用药指导、随访评估、患者教育。

 医保统筹：相当于使用的是国家医保账户的钱，根据年龄、职业等不同个人自付比例不一样。

门诊统筹：参保人员凭医疗机构开具的处方，可在定点零售药店购买医保目录内的药品，而发生的费用可由统筹医保基金按规定比例支付。简而言之就是老百姓在医保门店购药可获的和医院同等的报销政策。（统筹医保品种目录大部分是集采品种，这部分品种在药店经营中利润微薄，但是可带来关联销售）

药品加成：指医院在销售药品过程中对药品加价出售的一种手段，卫生部强烈要求在公立医院改革中取消药品加成，取消这种“以药养医”的手段。 医保支付价不加成。

医保支付价：通过国家集采或地方医保采购，医保招标挂网公示执行医保中标价，医保系统全国底价询价。

 4+7带量采购：将4个直辖市(北京、上海、天津、重庆)和7个城市(沈阳、大连、广州、深圳、厦门、成都、西安)作为试点城市来推进带量采购项目，其公立医疗机构实施药品集中采购，确定了31个品种（42个品规），所涉及的原研或通过一致性评价的仿制药都可以参与申报，用“带量采购，以量换价”的方式推动药品降价，现又称国谈带量采购，阶梯采购，主要是针对处方药，慢病用药和肿癌药、罕见病居多，并逐渐向其他品类扩散，如医疗器械，中成药等。

双通道：国家医保局和国家卫健委联合发布，将定点零售药店纳入医保药品的供应保障范围，并实行与医疗机构统一的支付政策。通过定点医疗机构及定点零售药店两个渠道，满足谈判品种供应、临床使用的需求。医保部门通过此机制保障患者能够买到已经纳入医保报销范围内的谈判药品。药品目录分为了甲类、乙类；甲类由国家统一颁发全国通用的临床必须药品，使用广泛、同类中价格低的药品，乙类为在国家颁发基础上各省根据当地经济、医疗用药习惯等增加或减少后药品，药品价格略高于甲类。

统采统购：与供应商的物流合作模式之一，由集团买手统一洽谈，集团统一采购，统一由湖南丰沃达配送至省公司，集团核算。

统采分购：与供应商的物流合作模式之一，由集团买手统一洽谈，各省公司分别和当地供应商进行采购。

统采分送：与供应商的物流合作模式之一，由集团买手统一洽谈，集团统一采购，再由供应商送货到各省公司。

框架协议：集团买手和厂家统谈，但需各省公司跟进协议条款落地的合作模式下达成的协议。集团采购和厂家洽谈主体框架(不一定确定品规、渠道、但确定价格、政策、省公司对接人)后，由各省公司采购找厂家的经销商、代理商拿货，落地集团谈定的政策。

二级协议：【集团或省公司采购】与厂家洽谈合同，含甲方(厂家)、乙方(集团或省公司)、丙方(经销商或代理商) 三方签订的协议。①供货：丙->乙方,②结货款:乙->丙,③结返利款:甲->乙、甲->丙->乙。

地采：省公司自行采购。

铺底：一种资信类型，零售商在和供应商合作过程中，在合作期间保留部分货款不结算，合作完之后再结算，作为零售商的备用资金。

授信：一种资信类型，一定周期内的允许欠款，但需按

比价追差：当前省公司购进价格和全国其他省公司最近三个月的最低购进价格做比较，高于部分的差额将作为采购需向供应商追缴的费用，2021年全国1-10月计划追缴1千万，实际只追到140万，有部分是通过降低后续购进成本的方式。

前台毛利补偿：因国家集采、其他政策影响而导致药品价格大幅下降，厂家会针对在零售商积压的库存以返利形式进行补偿。当前流程：买手会和厂家签非商协议，在费用未收取到之前会先提报收入-->商品部审核-->纳入前台毛利考核范围(BI、ERP销售报表等，到供应商粒度），等到费用到位时，会再走OA通知收款单流程，把费用类型标记为"毛利补差"，以防财务登记到后台毛利中从而重复核算收入。

营销服务费：公司为供应商提供营销活动而收取的费用，费用包含：新品费(新品费、条码费)、陈列费(陈列费、专柜费、专柜电费)、专项服务费(培训费、会务费、广告费、维价费、营销活动费、促销员管理费、赞助费)、其他费用(乱价罚款、暗促罚款、缺货罚款、税差补偿)。

流向费：供应商为查询自己的品种在老百姓体系内的流转节点(如购进、配送、销售)而支付的费用。

扫码/回款返利：通过扫码或者回款的方式提供的小额返利。

蓝字发票票面折让：厂家在正数发票上开具折让提供的返利金额。

红字发票票面折让：厂家在负数发票上开具折让提供的返利金额。

高开高返：高开票、高返利；供货方为维护药品的市场供货价格一致，将开票价提高，以后台返利的形式给与需求方。

DOT：集团组织开展的慢病用药活动营销活动，其活动费用的兑付分两种方式，1、集团兑付，2、直付省公司

药品批号：批号用来识别每一批，同一批原料、同一个生产车间、同一时间内生产出来的药品属于同一批号。用途：厂家用来识别流通范围；政府可用来召回质量等问题的品种。

批次管理：对入库的每一批商品进行标记，每一批商品都能对应一个批次，可用于采购、仓库、财务结算的精细化管理。区分不同批的来货，可应用于实物层面分开存放，单独管理（但现实情况是这种管理的成本相当高）；区分不同批的供应商和采购成本；区分每批的库龄，一般是先进先出，减少近效期的产生。

原始会计凭证：记录每笔业务发生的原始单据，如销售小票、出库单、车票等。

增值税：国税，价外税，代扣代缴。

消费税：价内税，不能抵扣，在增值税基础上为抑制消费而加收的税额。

营业税：地税。

低值易耗品：凡不属于固定资产范围，价值在 80 元以上、1000 元以下的，使用年限超过一年的各种物品，均为低值易耗品

合并报表：老百姓集团卖给湖南子公司，湖南子公司卖给客户，对于集团管理来说，只有一笔销售，而业务层面有两笔账，合并就是将业务层面的两笔账进行抵消并合并为一笔账

银行承兑汇票：相当于一张带有还款日期的欠条，由借款人签发给收货款人。出票方通过签发承兑带有”承兑“字样的汇票，承诺在未来的特定日期支付一定金额给持票人，以此实现商业交易中的支付和融资需求。包含出票、提示承兑、承兑、到期支付等步骤。银行在这个过程中座位第三方来保证付款人付款。目的：对于付款人缓解了短期内资金不足，对于售货人保障了债务的支付

LBX商品规划：为集团、省公司的品种规划目录提供建议，从两方面着手：一、运营管理(1、跟进经营状态、备货状态标签的变更，供品种的生命周期管理提供指导，如引入->经营->淘汰。2、制定单品评估模型(从组织层级(省公司->县域->门店族群)、品种分级，即需求程度(必备、弹性、其他)展开。运营的结果会给其他模型，如自动请货模型提供建议值，模型执行的结果同时也反馈来优化运营管理。），二、引进管理(从通用名、品规方面判断想引入的是否该引入？缺少的是否需引入？)

越库：将货开到指定门店或省公司，待补充详细

加盟门店招商建档流程：直营无该环节，每年有4次活动,多种渠道宣传加盟业务，健康药房的招商部会进行洽谈->市场部搜集资料名单->市场部经理沟通确认对方意向->实际拜访->签约->在钉钉建档(基于简道云SAAS的无代码平台，接口传递数据，无法直接接触底表，接口按个数收费，当前只拿取了关键环节，如合同)。

加盟公司使用的系统功能模块：请货、退货、调拨、盘点、报损/报溢、门店授信额度，若是省份有丰沃达配送，加盟店则和直营门店部署一致，都使用ERP一致，若无丰沃达配送，则采用海典 Ⅱ ，公司二次开发的系统(16年年底上线，每年需求量300个，业务架构分四层，集团->省公司->区域->门店),海典包含了门店需要的所有功能。

功能模块   

DC：分拨中心，distribution center；

CDC：中央分拨中心，central distribution center；

RDC：区域分拨中心，regional distribution center；

程序入口

移动类型

研发方式：系统是买的，二次开发也是需要找厂家；物流系统的运维人员只有2个，更多负责异常的处理、开发内容的对接传递。

使用部门：物流部门为主要使用方、另外质管部会负责库房药品的养护；部分星火公司使用的外部第三方物流系统（物流数据会直接抛回给SAP）。

与其他系统的交互：①、SAP：SAP下发出入库指令给到WMS创建的中间表，WMS再通过接口取中间表获取。WMS依据指令执行对应的作业（比如SAP下发了总的入库数量，wms根据实物批号等信息再进行入库，再回传给SAP），但目前(21年1.1号开始)是先回传给大数据平台，再传给SAP。②、MDM：MDM下发商品、商品配置的信息、客商给到WMS创建的中间表，WMS再通过接口去获取中间表的数据。WMS不会回传信息给MDM。③、ERP：目前和老ERP，是WMS直连下发箱号信息给老ERP，新erp会更换直连的方式。

主数据：有仓库的区域、货位、包装等主数据，其中包装是包含将商品的最小单位按各种属性进行转换的内容。比如【拖入数】：（一个托盘可放最小单位的数量）、【件装】：箱数，一个箱子就是一件、【中包装】：指塑料袋装数，是仓库人员收货的时候先维护好这个信息再进行后续动作。

2022规划：①、业务侧RDC的整合对于系统侧来说，架构上没有调整，数据层面的删减、合并等；②、6月扬州招标项目，买了地皮，计划加仓（覆盖江苏区域）。

COE：制定政策、流程、规则

BP：理解业务需求，快速整合并实施解决方案

SSC：提供高效、优质、低成本的服务及监控