运营常用工具
2021-11-20 15:09:09 11 举报AI智能生成
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作者其他创作
大纲/内容
A类业务
子主题
子主题
子主题
B类业务
子主题
子主题
子主题
C类业务
D类业务
E类业务
非营业客提份额保优势
贯穿激励机制保持绝对优势
聚焦家用车发展不动摇
抢新车
坚持送修资源换本地新车
严格落地送修规则，用好“红黄牌”组合手段，强化送修资源优势。
挖潜本溪车展传统影响优势，提升车商合作深度。
发挥车商专营公司新车份额超市场考核引领机制。
提续保
考核指引，出台新的续保率考核方案，考核对象扩大展至为全员
业务员、车商、续保团队清分续保责任，单单有人负责。
严格执行续保管理流程，日通报，逐级督导。
配套资源提升次新车、次次新车优质业务续保率。
强化续保团队兜底机制，补短板。续保率低的业务员，业务直接转为司控，由续保团队负责
稳竞回
依据客户画像及人保分分段，确定优质目标客户。
量化续保团队竞回目标产能。
以企业员工家用车团购为抓手，竞回优质业务。
量力而行发展营业货车
严格执行单车赔付率标R，中交兴路评分管控制度
实时监控规模以上客户赔付情况，细化管控规则选择性承保
坚决摈弃营业客出租车
坚决执行车主“零”手续费、出租公司“零”费用，业务人员“零”薪酬制度
出租车全部验车承保、顶格政策
A\B\C\D\E类是啥业务如何分类目标及管控
措施方案
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