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PMI-ACP-考纲

2021-11-26 14:02:42   0  举报

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AI智能生成

PMI-ACP考纲

敏捷项目管理

ACP

ACP学习笔记

高效工作方式

敏捷开发

作者其他创作

大纲/内容

领域I .敏捷原则和理念 16% 9任务

任务1 -->倡导敏捷原则，通过建模这些原则和讨论敏捷价值，以便在团队之间以及客户和团队之间形成一种共享的心态

任务2 -->帮助确保每个人对敏捷的价值和原则有一个共同的理解，并围绕敏捷实践和术语使用一个共同的知识，以便有效的工作

任务3 -->通过组织和影响过程、行为和人员来支持系统或组织层面的变革，以使组织更加有效和高效

任务4 -->通过保持高度可见的信息扩散来演示可视化，显示真实的进展和真实的团队表现，以提高透明度和信任度

任务5 -->通过让的试错，让每个人都能学习并不断改进自己的工作方式，从而为安全可靠的团队环境做出贡献

任务6 -->通过试验新技术和工艺理念来提高创造力，以发现更有效和更高效的工作方式

任务7 -->鼓励团队成员通过协作来分享知识，以降低知识库周围的风险并减少瓶颈

任务8 -->通过建立一个安全和尊重的环境来鼓励团队中的紧急领导，其中可以尝试新的方法来改进和培养自我组织和授权

任务9 -->通过支持和鼓励他人的努力实践仆人式领导，使他们能够在最高水平上发挥作用并继续改进

领域II.价值驱动交付 20% 4子域 14任务

定义明确的价值

任务1 -->定义可交付成果时，识别可以增量产出的内容，最大化他们对相关方的价值，尽可能减少无价值的工作

任务2 -->针对功能的可接受标准达成的共识，及时调整和优化需求，从而交付价值

任务3 -->根据项目和组织的特点及团队经验来进行过程定制，从而优化价值交付

避免潜在的不情况

任务4 -->将需求划分为最小可售功能，拟制小版本的增量交付计划，尽早实现确认和价值交付

任务5 -->限制增量交付的大小，增加相关方的评审频率，从而以最低的成本尽早的识别和干预风险

任务6 -->持续评审增量交付，需求客户的反馈，从而确认和提高商业价值

优先级

任务7 -->与相关方紧密协作，确定工作单元的优先级，从而最大化交付物价值

任务8 -->频繁的评审和维护工作成果，品质为先，从而降低增量开发的总成本

任务9 -->持续识别和调整环境因素，经营因素和基础设置因素的优先级，从而改进质量、提升交付物的价值

增量开发

任务10 -->组织相关方进行运维评审或定期检查，从而获取对过程中和计划中工作的反馈及修正

任务11 -->将价值和风险均放入代办事项，兼顾可交付单元的开发以及风险规避，随着时间的推移、最大化总价值

任务12 -->定期确认和重排需求的优先级，以响应环境的变换和相关方需求的变化

任务13 -->考虑解决方案的应用环境，找出并调整相对非功能性需求（例如运营和安全）的优先次序，从而将失败的可能性降至最低

任务14 -->通过检查、评审和测试，频繁的对工作产品进行评审，从而进行产品和过程的改进

领域III.相关方参与 17% 3子域 9任务

理解相关方需求

任务1 -->识别并让授权的相关方参与定期评审，确保团队了解相关方的需求和期望

任务2 -->在项目实施中，通过尽早的、贯穿始终的知识分享，识别并让所有干系人（当前及未来的）参与，确保信息和价值流通不受阻

确保干系人参与

任务3 -->通过关键的相关方中形成一种工作协定去建立相关方关系，促进相关方参与和有效协作

任务4 -->持续评估项目和组织中的变化，维持适度的相关方联络，确保新的相关方都能适当的参与项目

任务5 -->在组织和成员之间建立合作性的行为，营造群体和冲突解决的氛围，提升决策质量并减少决策时间

管理相关方的期望

任务6 -->通过建立一个总体的愿景和一系列支持的目标，在各个增量的层级（产品、可交付成果、版本、迭代）上建立共同的愿景，平衡相关方的期望并建立信任

任务7 -->通过促进相关方的交流，建立并保持对于成功标准、可交付成果和可接受的折中等事项的共同理解，平衡相关方的期望并建立信任

任务8 -->通过对团队进度、工作质量、障碍和风险的沟通，让工作状态透明可见，从而有助于主要相关方做出有效的决策

任务9 -->提供详略得当的决策，兼顾确定性和适应性，让相关方更有效的制定计划

领域IV.提高团队效能实践 16% 3子域 9任务

团队组建

任务1 -->与团队成员一起制定规则和流程，从而培养团队凝聚力，加强团队成员对共同成果的承诺

任务2 -->组建一个拥有项目所需的基本人际技能和技术技能的团队，从而如期创造商业价值

团队授权

任务3 -->鼓励团队成员成为通才型专家，从而缩小团队规模，减少瓶颈，打造高绩效的跨职能团队

任务4 -->授权团队并鼓励自发性领导，实现团队自组织，从而产生有效率的解决方案并管理复杂性

任务5 -->继续挖掘团队和个人的激励因素及不满因素，确保团队在整个项目中保持高涨的气势和高效的产出

团队协作和承诺

任务6 -->通过共同办公或者使用协作工具，在团队内部及适当的外部相关方之间保持紧密沟通，减少误解和返工

任务7 -->减少干扰因素，创造可预测的产出，最大化价值交付

任务8 -->分享项目愿景，协调项目目标和团队目标，确保团队理解如何将个人目标融入项目整体目标

任务9 -->鼓励团队跟踪和测量之前迭代或者发布中的实际表现来测量他们的速度，以便更好的了解他们的能力并进行更加准确的预测

领域V.适应性计划 12% 3子域 10任务

计划的等级

任务1 -->在各个不同的层面（战略、版本、迭代），每日进行详略得当的计划，采用滚动式计划和渐进明细的方法，兼顾产出的可预测性以及开拓机会的能力

任务2 -->通过鼓励关键相关方参与计划、公布计划结果使计划活动公开化、透明化、从而增强团队的承诺，减少不确定性

任务3 -->项目实施期间，设立并管理相关方的期望、在各个层级做出相应的承诺，确保大家对预计的可交付成果达成一致的理解

适应

任务4 -->定期回顾项目可交付成果的特点、大小、复杂性、重要性、根据结果调整节奏和计划过程，最大化交付物的价值

任务5 -->根据团队学习、交付经验、相关方反馈、产品缺陷等情况，检查并调整项目计划，应对需求、时间、预算、优先级等方面的变更，从而实现商业价值的最大化

敏捷大小和估算

任务6 -->使用渐进明细的技术估算项目各项的大小，不受团队速度和外部变量的约束

任务7 -->总和考虑运维需求和其他因素去调整生产能力、制定或者更新估算区间

任务8 -->基于当前对于项目所需要工作的高层次理解，创建初始范围，进度计划和成本范围估算，以开发管理项目的起点

任务9 -->基于对项目所投入的最新理解，重新调整项目范围，时间表和成本的估算区间，从而管理项目

任务10 -->持续关注资源生产能力、项目规模、速度指标等方面的变化，使用这些数据来评估剩余的估计

领域VI.问题探测和解决 10% 5任务

任务1 -->通过鼓励对话和试验去营造一个开放、安全的环境，将影响团队速度或妨碍交付价值的问题和阻碍展露无遗

任务2 -->在项目的各个节点上教育和鼓励团队参与、识别威胁和问题并在合适的时机解决，改进导致这些问题产生的过程

任务3 -->确保问题有合适的团队成员解决，对于无法解决的问题，重新设定期望，从而最大化交付价值

任务4 -->维护一个可见的、实时监控的、按优先级排序的威胁和问题列表、加强责任意识、鼓励采取行动、跟踪责任人和解决状态

任务5 -->通过为何威胁列表并将相关活动整合到工作代办事项中，达到对威胁和问题状态的沟通，保持透明度

领域VII.持续改进（产品、流程、人） 9% 6任务

任务1 -->通过定期评审和整合团队实践，组织文化及交付目标，定制和调整项目过程，确保在组织规划与标准的框架内实现团队效能

任务2 -->经常进行回顾和改进试验，改善团队过程、进而不断增强团队、项目和组织的效能

任务3 -->通过增量交付和频繁演示、寻求反馈，从而改进产品的价值

任务4 -->营造持续学习的环境，提供让成员提升技能的机会，从而打造一个富有成效的通才型专家的团队

任务5 -->审视当前的过程元素，进行价值流分析并消除浪费，提升个体效率和团队效能

任务6 -->在团队和组织之间传播知识和实践，推动系统性改进，防止同类问题再次发生，提升组织的整体效能

工具与技术

敏捷分析与设计

产品路线图

用户故事/代办事项

故事地图

渐进明细

线框图

项目章程

人物角色

敏捷模型

学习周期

工作坊

学习周期

合作游戏

敏捷估计

相对尺寸/故事点/T-Shirt尺寸

带宽德尔菲/计划扑克

亲和估算

理想时间

沟通

信息发射源

团队协作敏捷工具

集中办公和（或）分布式团队的渗透沟通（可靠的、交互驱动）

基于社会媒体的沟通

积极倾听

头脑风暴

反馈方法

人际关系技能

情商

合作

适应型领导力

仆人式领导力

谈判

冲突解决

度量

速度/产能/生产力

循环时间

前置时间

敏捷项目挣值分析

缺陷率

批准的迭代

在制品

计划、监控和适应

评审

看板面板

任务版

时间盒

迭代和发布计划

偏差和趋势分析

限制在制品

每日站会

燃尽/燃起图

累计流量图

代办事项梳理/细化

产品反馈回路

流程改进

改善

5个为什么/5Y/5Way

回顾，反思

过程剪裁/混合模型

价值流图

控制限度

事前预防（规则设置，失败分析）

鱼骨图分析

产品质量

频繁验证和确认

DoD'完成'的定义

持续集成

测试（包括探测和可用性）

风险管理

风险调整代办事项

风险燃尽图

风险探测

架构探测

以价值为基础的优先级

ROI、NPV、IRR 投资回报率/净现值/内部收益率

承诺

客户价值优先

需求评审

最小可用产品（MVP）

最小可售功能（MMF）

相对优先级或排序

MoSCow

Kano分析

知识和技能

敏捷价值观和原则

敏捷框架和术语

敏捷方法和路径

评估并包含团队和相关方价值