高效能人士的7个习惯
2021-12-13 08:26:47 0 举报
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高效能人士的7个习惯
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大纲/内容
0、重新探索自我
现状
本质比言行更有说服力
问题:人存在思维定势
eg.错误地图
解决
思维转换
以原则为中心
7个习惯
品德:习惯的合成
效能
产出越多,效能越高
效能在于平衡
短期利益与长期目标间平衡
3类资产
物资资产
金融资产
人力资产
团体产能
eg.你希望员工如何对待客户,就要如何对待员工
1、积极主动(个人愿景的原则)
社会之镜
基因决定论
本性是祖先传下的
心理决定论
本性是父母言行决定的
环境决定论
环境决定本性
选择的自由
人类4种天赋
自我意识
思考自己的思维过程的能力
想象力
超越当前现实在头脑中进行创造的能力
良知
明辨是非,坚持原则
独立意志
基于自我意识,不受外力影响而自行其是的能力
关注圈与影响圈
两种焦点
关注于“影响圈”
专心做自己力所能及的事,能量是积极的,能够使影响圈不断扩大
关注于“关注圈”
紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事不放,不断为自己的消极行为寻找借口
正确处理3种问题
可直接控制的(自身)
正确的习惯
可间接控制的(他人)
施加影响
无法控制的(无能为力)
接受现实
变被动为主动
聆听自己的语言
消除不积极因素
行动
犯错-->立即承认并改正
做出承诺,并信守诺言
确认目标,并付诸实践
2、以始为终(自我领导的原则)
定义:做任何事情前都要认清方向
原则基础
两次创造
脑海构思
付诸实现
自我领导
领导
想成就的是什么事业(做正确的事)
管理
怎样才能有效地把事情做好(正确地做事)
方法
个人使命宣言
人生哲学/基本信念
评价一切的标准
关键抉择的基础
核心区
1.安全感(Security)
代表价值观、认同、情感的归属、自尊自重与拥有个人的基本能力
2.人生方向(Guidance)
是内心的准绳,人类以此为解释外界事物的理据以及决策与行为的原则和内在标准
3.智慧(Wisdom)
人类对生命的认知、对平衡的感知和对事物间联系的理解,包括判断力、洞察力和理解力
4.力量(Power)
采取行动、达成目标的能力,它是做出抉择的关键性力量,也包括培育更有效的习惯以替代顽固旧习的能力
生活中心
eg.配偶/家庭/金钱/工作/
名利/朋友/敌人/宗教/自我
以原则为中心
撰写使命宣言并付诸实践
内容:品德、贡献与成就
以原则为中心
善用整个大脑
左脑
右脑
拓宽思路
被动转换
意外打击
自觉转换
情景想象
心灵演练与确认
要素:个人/积极/果断/可视/情感/
确定角色目标
家庭的使命宣言
组织的使命宣言
行动
(一)检查你的愿景
(二)制定一份个人使命宣言
1.开动脑筋畅想
写下一个对你有影响的人
详细说明你想成为怎样的人
请确定,目前对你最重要的是什么
2.放松一下
3.整理你的思绪
4.写出初稿
5.完成你的使命宣言
6.定期检查并加以评估
(三)你的角色
(四)你的生活中心
(五)告诉你自己怎么做
3、要事第一(自我管理的原则)
前提:有独立意志
第四代时间管理理论
时间管理矩阵
第2类是重点
eg.建立人际关系;写宣言;规划目标;防患于未然
优点
1.以原则为基础
2.接受内心良知的指导
3.确认个人使命
4.帮助自己明确角色
5.一个星期为单位计划有更广阔视角
管理方法六标准
和谐一致
平衡功能
生活、家庭、事业的平衡
围绕核心
每天有优先目标
以人为本
个人管理重点在人,不在事
灵活变通
好用就好
便于携带
随时参考/更正
个人管理四步骤
确认角色
自己的关键角色
儿子、丈夫、职员、朋友
选择目标
每个角色选定最想做到的1、2件要事
一定要有第2类事务
安排进度
安排具体实施时间
一周7天内
每日调整
秘诀:授权
指令型授权
事事亲力亲为
责任型授权
只看结果,过程自由发挥
需要达成共识
预期成果
指导方针
适用的评估标准
明确的限制性规定
可用资源
责任归属
业绩标准
时间表
评估
明确奖惩
财务奖励
精神奖励
职务调整
信任是最大动力
4、双赢思维(人际领导的原则)
人际关系本质
基础
自制
自知之明
了解自我才懂的得分寸
独立是互赖基础
情感账户
速战速决不切实际,建立和维护关系要时间
信任-->储蓄
获得安全感
增加存款
礼貌、诚实、仁慈、信用
越持久关系,要不断储蓄
经常接触的人,时时需投资
投资方式
1.理解他人
人如其面,各有所好
如果要重视一个人,必须同样重视他重视的事情
2.注意小节
礼貌
注意言语
3.信守承偌
4.明确期望
一开始就明确期望,每人都了解
关系障碍源于对角色和目标的期望不明或意见不一致
很多人含蓄,没有明白说出来;认为心照不宣的
5.正直诚信
避免背后攻击他人
平等对待所有人
6.用于致歉
真诚道歉是感情投资
但一再道歉显得不真诚
7.无条件的爱
问题-->契机
效能要素
产出/产能平衡
问题
提高产能的机会
增加情感账户存款的机会
竞争模式不能实现合作
人际交往(6种模式)
1.利人利己
妥协:双赢的较低模式
2.损人利己
3.舍己为人
4.两败俱伤
5.独善其身
6.好聚好散
五个要领
双赢品德
诚信
自我意识;独立意志
成熟
敢作敢为;善解人意
知足
相信资源充足;多度文学作品
双赢关系
基础:品德
精髓:信用-->情感账户
缺乏信用-->无法开诚布公,相互学习
同人交流,关系很重要
即便情感账户储蓄充足
妥协:双赢的较低模式
双赢协议
以双赢品德和关系为后盾
关系要搞好
明确协议;定义;方向
上级监督-->自我监督
五要素
1.预期结果
明确目标/时限
2.指导方针
确认实现目标的原则/方针/行为限度
3.可用资源
人力/财力/技术/组织资源
4.任务考核
评估标准/时间
5.奖惩制度
明确奖惩意义
绩效协议
管理者的核心
结果为主导
奖惩方法
金钱
薪资;股份;补贴
精神
认同;赞赏;尊敬;信任
机会
晋升;培训;进修
责任
升职;降职
双赢体系
只存在体系健全的组织机构中
问题基本都源自体系,不是人
双赢过程
问题:怎样找到双赢解决办法
原则性谈判
将人同问题区分
注重利益不是立场
步骤
1.从对方角度看问题
想法;需要;顾虑
2.认清主要问题和顾虑(非立场)
3.确定大家都能接受的结果
4.实现该结果的可能途径
5、知己解彼(同理心交流的原则)
知己解彼:首先去寻求理解对方,然后争取让对方理解自己
移情聆听
以理解为目的的聆听
要求聆听着站在说话者的角度
理解对方的思维模式和感受
沟通的层次
互相堤防
互相尊重
统合综效
知彼
先听清,再判断
“自传式”回应
价值判断
对旁人意见只有接受/不接受
追根究底
依自己价值观探查别人隐私
好为人师
以自己经验提供忠告
自以为是
根据自己行为动机衡量别人行为和动机
有效沟通
1.复述语句
2.加入解释
3.参入个人干姐姐
4.加以解释,带有感情
解己
让他人了解自己,有效表达自己
注意表达技巧
品德第一
感情第二
理性第三
最好是一对一沟通
关注自己的影响圈
6、综合有效(创造性合作的原则)
重视不同个体的不同心理、情绪和智能以及个人眼中所见到的不同世界
综合绩效
整体大于部分之和
精髓:判断和尊重差异、取长补短
综合绩效的作用
敞开沟通、博采众长
商业合作更高效
促进双方寻求更好的平衡方案
抑制消极协作
化阻力为动力
7、不断更新(平衡的自我更新的原则)
人生最有价值的投资就是自己
提升和完善的四个层面
身体
健康饮食;充足休息;定期锻炼
耐力
有氧运动
韧性
伸展运用
力量
肌肉运动
精神
第二类事务
坚信个人使命宣言
智力
不断学习知识
磨砺心智;开阔视野
看书;阅读文学作品
写作
社会/情感
服务、移情、综合绩效、内在安全感
注意事项
把握一个度,保持平衡
更新的过程是螺旋式上升的
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