营销学
2021-12-16 23:12:06 13 举报AI智能生成
营销新现实
作者其他创作
大纲/内容
企业经营理念的视角
分配稀缺资源
构建客户关系
塑造品牌
实现盈利
过去经营理念
场景
顾客没有决定权和选择权
产品供应有限
顾客只能买市场的限额产品
产能起关键作用
核心思路
管理和掌控资源
制定布局
提升企业规模化
降低企业成本
以规模效应为主
顾客&差异化需求不需要
经营理念
大规模生产销售
获取生产技术
生产能力大面积分销
现在的经验理念
场景
消费者的注意力稀缺
产品过剩而且高度同质化
核心思路
投消费者所好
前瞻性预测顾客的需求
创造消费者的需求
制定布局
以营销为指导
重视顾客的偏好，需求和差异化
以顾客需求，产品差异化
打造品牌为目的分配企业整体资源
经营理念
理解，创造，传播，和交付顾客价值
第三种：营销是一个企业的流程
营销是一个激发市场的需求，产生销售到发现
有效的潜在用户，到销售跟踪，形成交易，顾客再次购买，最后形成忠诚顾客的一个完整执行链条
有效的潜在用户，到销售跟踪，形成交易，顾客再次购买，最后形成忠诚顾客的一个完整执行链条
认知顾客价值
市场调研
用户访谈
用户观察
传播顾客价值
把顾客需求变成产品和服务
创造顾客价值
传播产品差异化
解决顾客利益
交付顾客价值
分销
培训服务人员
知道实践
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