4、项目管理中如何有效沟通
2022-04-23 20:00:54 23 举报AI智能生成
醒目中如何有效沟通
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大纲/内容
小技巧
着急的事情慢慢说
严重的事情平和说
在理的事情合理说
无理的事情听别人说
沟通者的类型
控制者
表现者
爱心者
规则者
因人而异的沟通方式
沟通风格
主动式
被动式
主动和被动连续代理
富于表达
思维方式
具体化思维
抽象化思维
保持诚信宽容的心态
诚信
诚信是相互信任的品质
共同构建信任平台
宽容
宽容是一种心智模式
达成一致性，降低差异性
正确理解沟通内涵
拥有同理心和同情心
达成一致的思考方式
进行双向互应的交流沟通
沟通语言模式
家长式沟通
成人模式
儿童模式
语言模式的匹配
互应性沟通模式
交叉性沟通模式
语言模式调整
修正语言模式
综合运用语言模式
体态语言有效配合
合理运用体态
恰当的沟通距离
四种常见距离
亲密距离
朋友距离
社交距离
公众距离
安全心理范围
弹性距离
记忆口诀
如何沟通最有效，诚信宽容心态好
双向互应作交流，体态语言要知道
主动被动风格异，具有抽象维飘
因人而异做沟通，另有几个小技巧
着急的事不要吵，严重的事不能吵
在理的事不必吵，无理的事不需吵
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