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投诉建议

2022-02-14 10:19:10 2 举报
投诉建议基本流程图，适用于基本场景，本流程主要针对园区、物业管理设计
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大纲/内容
线下提交（来电、当面）
审核
逾期未受理预警提醒
派单
回访
作废/关单
业主
否
结束
投诉建议
投诉发起
完工
业主评价
业务人员
线上提交（微信端）
受理
是
通过
不通过
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客服
分公司经理
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