轻宅客资运营策略图
2021-12-25 13:43:29 25 举报搞定它
作者其他创作
大纲/内容
尊贵感
来访礼---品牌纪念品带看礼---特色农货带看优惠包---集中带看活动样板参观+改造客户参观兴趣型客户关系维系活动
新鲜感
【I级】带看客户
策略逻辑
客户入池
【III级】成交客户
2次/年 老业主专场答谢活动常态化 节日问候/天气问候1次/季度，老业主回访定制业主圈层活动（挖掘老带新）
归属感
服务需求
深度需求
执行逻辑
2次/月 主题广告针对性营销1次/月 兴趣型/暖场型活动邀约2次/月 房源推荐/回访邀约4次/月 品牌开放日常态化 节日问候/天气问候
品牌信任度+情感粘合度
产品匹配、配套齐全环境优良、价格合适......
初始需求
【II级】预订客户
满足感
定向养客
更及时、更优质、更贴心的服务
合作需求
产品需求：位置、面积、配套..功能需求：自住/经营/办公..价格需求：≤20万 / 20-40万 / 40万以上精神需求：养心、孝顺、健康、自由....爱好需求：钓鱼 、种菜 、养宠物....
客户分级
【0级】意向客户
客需分类
轻宅客群运营策略图
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成交仪式感---定制成交礼盒促签约、促回款专项优惠活动成立联合工作组，专项解需
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