第一次把事情做对
2022-01-04 11:54:24 2 举报AI智能生成
第一次把事情做对
作者其他创作
大纲/内容
故事引出的思考
德普、克鲁斯和汉唐密道的经历
如何第一次就准确到达出口
要清楚的确定自己想要什么，要做什么
对全部过程中需要的活动与资源进行规划
对可能出错的几个关键要素事先预防
一旦出现错误，做则坚持“不害怕、不接受、不放过”的标准
建立团队合作与协同的模式
在变化中总结经验，随时应变
及时准确的到达预期的目标
不同的工作标准及工作哲学
克鲁斯
工作标准：“差不多”
工作哲学：“走一步看一步”，“回头再说”
德普
工作标准：“95%的通过率”
工作哲学：“尽量追求完美，如果出现错误，则是正常的，不可避免的，只要持续改进即可”
汉唐
工作标准：”零缺陷“
工作哲学：”第一次事情做对“
“第一次把事情做对”的完整意义
第一次把正确的事情做正确
“做正确的事”是战略和方向
“正确的做事”是运作与执行
“第一次”是效率和结果
“第一次把事情做对”则是管理效能与竞争力
预防
正确行动的开始
在错误出现之前就控制错误的成因
错误发生前的预防比错误发生后的评估和更正要高效得多
一个思考、计划和分析、行动、验证的过程
准确预测错误可能在那里出现
采取行动避免其产生
一个“归零”的过程
日常工作中将所有的错误分类
找出发生原因
及时消除隐患，让火无从烧起
预防的核心
源头控制
过程管理
调整精神状态
本来就应该第一次把事情做对
工作准则：零缺陷
代价最小，收益最大
满足客户要求
工作信念：零缺陷
差不多就是差很多
用'零缺陷”的准则做人做事
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