市场部架构&岗位职责
2024-06-21 17:50:30 0 举报
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市场部组织架构图展示了市场部内部各个职能部门、岗位,方便了解各个岗位的具体工作内容
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大纲/内容
国外市场部
销售项目
目标客户:开发国外维修+批发客户
销售产品
目标市场:英国,德国,美国,印尼,泰国及其他国家意向客户
人员组织架构
外贸主管
工作目标
制定目标业务目标,分配销售额,
计划合理业务工作内容,监管并落实销售计划
计划合理业务工作内容,监管并落实销售计划
职责
负责制定销售计划,并根据客户及市场情况,制定销售策略
负责销售团队的日常管理工作,帮助建立、补充、发展、
培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率
培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率
建立、优化公司外贸业务的操作流程及管理制度
管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划
收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息
客户的拓展与维护,业务相关资料的整理和归档,
相关业务工作的汇报
相关业务工作的汇报
负责与销售有关的活动的组织与执行,
如展会的组织、竞争情况收集等
如展会的组织、竞争情况收集等
外贸业务员
外贸跟单员
国内市场部
销售项目
目标客户
销售产品
目标市场
人员组织架构
销售主管
工作目标
负责销售部的日常计划和运作,并通过高效管理实现销售目标。
负责部门计划的贯彻、实施,以达到所覆盖渠道内的销售门店开发,客户跟进维护。
同时负责监管和激发部门员工完成规定工作内容,提升团队工作效率。
负责部门计划的贯彻、实施,以达到所覆盖渠道内的销售门店开发,客户跟进维护。
同时负责监管和激发部门员工完成规定工作内容,提升团队工作效率。
职责
负责整个销售部的业务覆盖,销售,助销,完成目标销量
负责销售人员的招聘,培训和发展,
负责销售组长的招聘或在内部筛选
负责销售组长的招聘或在内部筛选
根据销售人员不同需求制定培训计划并组织高质量的培训,
提升部门整体业务能力
提升部门整体业务能力
管理监督和培训销售人员,有效完成工作内容和职责
设定销售人员的目标及发展方向
监控费用支出
完成销售报告的汇总,总结
与经销商沟通寻求合作,评估销售额
把控市场动向,了解销售行情,及时调整销售计划
负责与销售有关的活动的组织与执行
销售组长(其他大区)
工作目标
负责所管理小组总体销售目标的实现,和负责
范围内的客户建立良好的合作关系。同时负责同组的销售
人员的基本技能培训,监督工作内容的执行情况,评估
销售人员的工作能力和完成度。销售组长向销售主管汇报。
范围内的客户建立良好的合作关系。同时负责同组的销售
人员的基本技能培训,监督工作内容的执行情况,评估
销售人员的工作能力和完成度。销售组长向销售主管汇报。
职责
负责销售小组的销售目标,完成首款、助销及促销等
参与销售人员的招聘和筛选
管理和培训销售人员,掌握基本工作技能,履行工作职责
设定销售人员的工作目标,监督落实
保证销售小组的高效运作
参与制定销售目标
向销售主管汇报总结工作,制定新的工作目标
负责与销售有关的活动的组织与执行
销售业务员
工作目标
负责销售计划的落实执行,开发并和所有客户建立
良性的合作关系
良性的合作关系
职责
制定有效的拜访开发计划,完成目标拜访数
了解客户拿货情况,及时给客户安排派送
按时完成每月销售额
完成每日拜访总结表,客户跟进表
收集市场信息,了解最新热销产品
及时跟客户沟通,定期回访,促使客户多下单多备货
业务跟单员
工作目标
维护市场批发客户关系,及时回复客户信息,
完成规定业绩销售额,维护好与客户的良性的合作关系
完成规定业绩销售额,维护好与客户的良性的合作关系
职责
回复批发客户的信息,了解客户需求
给客户发报价及产品信息
安排下单及发货,减少客诉及售后问题
维护好售后,保持跟客户的良好合作关系
了解客户销售情况,促使客户多下订单
给客户发送新产品信息,做好内容营销
主动开发客户,完成每月销售额
薪资构成
底薪
业务绩效+管理绩效
业务部门奖金+主管及组长等管理岗奖金
年终奖及其他奖金福利
工作流程
销售主管
销售主管和公司其他负责人一起制定本年销售目标,商讨并完成执行方案
每月销售主管制定销售计划和目标销售额,分配给各区组长
定期了解各区销售情况
为业务员提供帮助,培训业务知识
为团队招聘人才,培训新人
了解项目整体销售情况,优化执行和监管体系
定期组织团队培训,提升组员积极性,明确工作目标,提高执行能力
跟经销商沟通寻求合作
销售组长(区)
各区组长每月根据需要完成的销售额,拆分工作任务,分派给本组业务员,
制定好执行计划和执行业务员,写好计划上交给主管,如无问题则按计划执行
制定好执行计划和执行业务员,写好计划上交给主管,如无问题则按计划执行
监管组下业务员每日每周工作执行情况
每周总结执行结果汇报给主管,并提出有问题需要帮助的地方
招聘优秀业务员,对新人培训,提高团队工作效率
组织团队学习,优化团队执行能力
销售业务员
拆分月目标销售额,制定月计划,每周计划,包括目标
拜访客户数,目标销售额,汇报给组长
拜访客户数,目标销售额,汇报给组长
每日总结客户拜访表,总结客户及业务情况
拜访客户数不少于基础目标
需要了解客户情况,什么产品卖得好,需求点在哪里
获取客户联系方式
让客户对我们有初步了解,建立初步合作意向
完成客户跟进表,将客户信息进行归纳总结
整理基本话术,提出问题点,方便后面改善
复盘
市场跟单员
主动开发+老客户跟进
及时回复客户信息,报价,安排下单及发货
了解送货情况,查看是否需要售后
定期了解客户销售情况,促使客户多下单
给客户发新产品,做动效,扩展销量
新人/新团队
岗位+产品知识培训
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