SSC工作思路整理一览图
2022-01-17 12:57:28 3 举报AI智能生成
人力资源部三支柱改造中SSC工作开展思路
作者其他创作
大纲/内容
离职文化管理（逐步开展）
离职关系维护
建立社群交流集中地
定期组织活动
离职孵化
提供创业指导
建立创新产品沟通及合作模式
离职转介绍
制定离职转介绍制度
将来需加入工作
人事用章
严格管理，形成制度，解放HRD工作
招聘简历搜寻
按照JD发布、搜索简历，解放招聘专员重复操作工作，节点至邀约面试为止
开通专属人事咨询专线
专线多人并列接听，节省其他部门同事接听时间
舆情管理（可以考虑）
收集各部门各岗位员工舆情，定期分析汇总，反馈COE及HRBP进行加工处理
高管信箱
高管接待日
人事服务
入职
入职手续办理
入职当天培训
转正
转正流程发起
调动
调动流程跟进
调动后架构及岗位调整
离职
离职面谈
离职手续办理
离职分析
合同续签
续签发起
续签手续办理
续签
终止（包括补偿等工作）
原始档案
退档、流转
人事证明
除收入证明外其他证明
劳动纠纷
仲裁
应诉
协商解除/开除等
OA、北森系统时效统计通报
员工福利及服务
租房补贴
关注政策，跟进申请办理
工伤手续
跟进员工工伤办理，关怀到位
落户办理
人才引进落户
居转户落户
应届生落户
留学生落户
特殊人才落户
居住证积分办理
协助员工办理居住证积分事宜
幼托服务
公租房
人才申报
职称评定
定期聘用、发文公示
企业文化
荣誉体系
年度评优
star联盟
月度之星
长期贡献奖（拟开展）
新同学您好
文化活动
生日会（每月一次）
亲子活动
节假日活动
员工健康
入职体检
年度体检
年度献血
疫苗接种
员工奖惩（拟开展）
红黄蓝牌处罚制度
荣誉表彰制度
入职周年纪念（拟开展）
知识沉淀（拟开展）
案例分享
人力资源部知识储备
月刊/PPT分享
SSC工作终极目标
解决人力资源部90%的日常咨询工作，解放其他人的被咨询工作
专职优化工作流程，用制度和流程解决公司员工80%的疑问和咨询，节省公司员工整体时间
大量的解决疑难杂症，将问题集中分析集中反馈，改变目前各组不同口径问题的现状
公司整体人员增加，但人力资源部人员服务比持续优化
所有档案全盘统一管理，且电子化，节省寻找提供时间，且降低丢失风险
人事工作工单化，加快信息化和模块化的速度
单个人事沟通工作时效缩短至小时单位，避免进一步的员工人事工作矛盾
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