社群营销：方法技巧与实践精华整理
2023-11-24 11:53:11 0 举报AI智能生成
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作者其他创作
大纲/内容
什么是社群
人性中的社交需求
提高曝光与用户粘度（用户分配给你的时间取决于价值 价值取决于粘性）
新时代下的社群经济（用不断重复和追加购买的产品或服务延长社群的生命周期，培养消费习惯。）
社群五大构成要素
同好（为了找到同类 我们造一个世界）
结构（管理规则 人员分配 加入规则）
输出（持续提供稳定的价值体现，同时引导用户自输出）
运营（仪式感 参与感 组织感 归属感）
复制（并非所有模型都要大范围复制 根据运营综合角度考虑）
社群的诞生
目标（卖货 人脉 兴趣 品牌 影响力）
价值（解决用户痛点需求的具体服务）
角色分类（强大的创建者 严格的管理者 活跃的参与者）
变现（智享365社群产品式、付费会员式、品牌口碑服务式）
社群会遇到的坑
失焦（群定位不明确）
无首（缺乏管理、缺乏话题、活动）
无聊（群员无交流互动）
如何保证社群活跃度
通过线上矩阵与社群重服务建立交叉关系 促成强联系（公众号与社群、工作微信）
不能只看群内是否活跃 更应该关注服务满意度 （价值更重要）
群活动要多样、有趣（否则用户参与几次后会有疲惫感）
打造群内表情包氛围（社群定期产出华图专属表情包 粉笔app有在做）
定期组织线下聚会（学习交流、老师见面答疑）
社群的四大效应
信任效应（社群信任、KOL信任）
连接效应（建立更紧密的联系）
标签效应（打造品牌IP标签）
羊群效应（群体会影响个体）
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