《运营之光》图解
2022-04-22 13:59:29 34 举报AI智能生成
《运营之光》带给我的眼前一亮的感觉是深入浅出地给我们解释产品与运营、市场与运营的意思，各行各业各岗各位都有焦头烂额的时候，但是热爱带来的成就感才是无敌的。
作者其他创作
大纲/内容
微观运营
内容运营
定位和调性
为了做好后者，你必须要明确你的内容边界（如什么能写、什么不能写），并给你的内容打上某种风格化的标签
一是，你必须要给自己的内容调性找到显著的不同和差异所在
二是，“调性”这个词毕竟务虚，即便真的找准了，你要落地到实处找到具体的发力点，也很不容易
生产
PGC
Professionally Generated Content
Professionally Generated Content
UGC
UserGenerated Content
UserGenerated Content
用户运营
活动运营
新媒体运营
产品运营
所谓产品运营，其实要做的事情，就是通过一系列各式各样的运营手段（比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等），去拉升某个产品的特定数据，如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量、发帖量等
宏观运营
关注策略、规划和资源分配
商业逻辑1（商品流通的整流程）
商品和货源的选择和拓展能力
商品包装和营销能力
供应链全程服务能力
商业逻辑2（免费+增值服务）
免费试用用户的获取能力
用户的使用习惯和依赖性培养
用户日常使用行为到付费服务之间的路径搭建
最终的增值服务或第三方付费服务的售卖
典型用户行为频次
用户与其他用户间是否会通过你的产品而形成某种关系
适用于生命周期理论
探索期
探索期产品的运营目的不是为了获取大量用户，而是为将来有一天自己能够服务好大量用户做好一切必要的准备。包括：产品功能上的、产品使用体验上的、产品风格和氛围上的、服务能力上的
挑用户
邀请活跃的有影响力的用户，让这批用户为你的产品背书
对种子用户额外关注，让他们感受到与其他产品不同
快速增长期
从粗放逐渐为精细
分类维护和管理
成熟稳定期
高度关注用户活跃度
高度关注商业变现路径
面向用户的运营也开始全面精细化
衰退期
老用户的维系
生命周期管理
作为艺术存在的运营
微观运营
内容运营
用户运营
活动运营
运营是什么
用户
产品
运营
运营与市场的区别
市场
市场所做一切，都应瞄准着扩大品牌、产品的用户认知和提升产品的无形价值
运营
运营所做的一切，都应该瞄准着具体的用户使用场景或转化场景，所做的一切也更多是引导和铺垫，最终目的也往往是为了更好地实现用户转化，提升具体的产品数据
运营与产品的区别
两者间的关系，产品方向和产品形态要决定运营的思路，反过来，又需要运营根据用户反馈和运营需求来决定产品的调整和迭代
运营之“光”
像内功心法这种更贴近于底层思维、工作习惯和价值导向的东西，我觉得，可能也是运营的“光”之所在
运营的核心技能&工作方法
面对多个不确定问题时候
解决方法1：确定问题的优先级，先解决目前能80%影响我们目标的问题
解决方法2：用低成本搭建真实用户应用场景，建立最小原型可行性产品试行
设局&破局
做局”这件事，其实很多时候，就是在搭建一个生态。所谓生态，其实就是一个所有角色在其中都可以互为价值、和谐共存、共同驱动其发展和生长的一个大环境，好比，一个几百人的微信群，要是大家在其中都很活跃，彼此也都能给其他人多少提供和创造一些价值，让这个群可以自然良性发展下去，它就已经是一个小生态了。
搭建运营体系
运营的宏观规律和逻辑
一个运营的职业发展和成长
一个运营的自省和思考
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