电商退费业务流程图
2022-01-19 12:06:24 1 举报
电商线上线下结合退费业务流程图
作者其他创作
大纲/内容
彼岸花用户端退费流程
货物符合退款退货标准
平台
是
接单
接受通知进行退款
用户
拿到货物
否
接收通知暂停退款
接到退货通知
通知后台暂停退款
联系客户
物流
线下门店
退款
退款成功
邮寄退货
与客户沟通
是否需要退货
结束
审核是否通过
通知后台退款
开始
门店退货
是否邮寄退货
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