互联网+护理服务推进流程表
2022-01-21 09:54:15 0 举报无
作者其他创作
大纲/内容
院级宣传：在医院、护理部公众号推送相关文章、开展公益活动
第一批护理人员实名注册、建立交流群
培训宣传
培训结束后科室内订单测试，体验流程
形成长效的服务机制
根据服务结束后患者的满意度及问题反馈改进工作
科室宣传：各小组设计本组项目宣传资料、科室评估服务目标人群
通过电话回访、家庭方式、义诊等方式建立起患者和医院的长效联系
互联网+护理服务人员选拔
工作实施
第二批次及其他批次护理人员陆续加入延伸服务队伍
护士需判断其临床患者是否为居家服务对象并登记
平台审核护士资质
确定我院开展的互联网＋护理服务项目
确立服务项目，组织互联网+护理服务项目团队
平台准备耗材柜
定期让出诊护士进行服务反馈，针对出现问题进行改进保证服务质量
逐渐完善慢病管理、康复护理、专项护理等护理服务、为患者建立健康档案，逐步形成延伸护理模式
已完成
平台培训（九州医护+九州优护软件讲解）
护理人员接第一单时、留取照片等资料、写报道宣传
院内审核护士资质
未完成
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