网络社区
2022-01-26 11:51:47 2 举报AI智能生成
网络社区运营方法知识笔记，整理自虎嗅网文章《网络社区的定义、做法与氛围》
作者其他创作
大纲/内容
from：虎嗅-韩叙
什么是网络社区
1. 内容
不局限于图文、音视频
能成为人与人产生链接的载体就可以
能成为人与人产生链接的载体就可以
内容+产品功能
内容通过功能呈现
功能依赖内容定义
功能依赖内容定义
eg：feed（没有内容的feed没有意义，但内容通过内容呈现）
2. 社交
人与人之间的交流互动→从社区获得归属感
eg
意见领袖与follower
根据内容的讨论
单向/双向好友关系
……
3. 内容与社交的关系
强弱比重
如何做起来网络社区
1. 种子
如何选择
不同情况
现有产品“社区+”，通过社区提升其他业务的数据
从0-1，新建社区
选择条件
① 符合业务方向
② 有持续创作的基本能力
③ 在圈层内有权威
（培养）
如何应对转变
应对社区的增长/转型诉求
横向拓展品类
可考虑复制社区运营方法
帮助创作者成长，打通创作者成长通路
纵向
向上高知
向下下沉
线上社区≠线下城市
线下城市：地理空间局限，人有活动半径，一个城市可以去中心化，容纳多个社区/群体
线上社区：x 地理活动局限，↑时间、注意力，氛围感知
拓展品类有难度
2. 吸引力
① 有人味的内容
人设
口语化表达
鲜明的观点
② 可沉淀的社交关系
3. 时间
社区需要慢养
建立
不断调优
社区氛围
依赖内容
线上的氛围感知
视觉（听觉）
语言：话语体系，表达方式
思维：价值观、情绪表达
过程
传播者（内容创作者）→讯息（内容）+媒介（平台功能）→接收者（感知氛围）
一致性的体验是社区氛围
流通内容一致性指：视角、兴趣点、价值观、话语体系相同，不是内容一样
注意：一致性与排他性的平衡
一致性的利与弊
一致性的利与弊
一致性↑，吸引力↑，中心化↑，圈子核心收窄，新人难以加入，影响社区扩大
社区是以内容为载体的社交平台
总结
社区关注点
内容
内容生产者
头部（带流量）
中部（中间层，覆盖面大）
底部（培养）
中部（中间层，覆盖面大）
底部（培养）
不只是内容本身，对社区氛围最终是社区吸引力影响更大的还有兴趣关注点、话语体系、表达方式、价值观、情绪取向…
互动及关系
指向社区吸引力，留存
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