招聘流程梳理
2022-01-29 10:14:45 8 举报AI智能生成
招聘管理全流程梳理，涵盖需求管理、简历筛选与推进、面试管理、评价管理、录用管理、入职管理等全模块
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大纲/内容
一、招聘需求分析
（一）岗位信息的采集搜集
（二）岗位信息的整理提炼
（三）汇总岗位的用人要求
（四）有效招聘要素的选择
二、制定招聘计划
1、招聘岗位、人数及资格要求（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）
2、招聘渠道和方式
3、招聘测试内容和实施部门
4、招聘介绍时间和新员工到岗时间
5、招聘预算，包括招聘广告费、交通费、场地费、住宿费、招待费、出差津贴及其他费用。
三、发布招聘信息
1、网络招聘
2、校园招聘
3、社会招聘
4、猎头招聘
5、内部招聘
6、传媒招聘
7、派遣招聘
四、收集筛选简历
1、个人信息--首先快速判断求职者的性别、年龄、身高、体重、经历等个人信息与应聘岗位的匹配程度，若不符合，要迅速筛掉。
2、学习经历--除了专业是否对口、学位是否符合外，还要注意学历学制，是普通高等教育还是成教、自考或电大，一切以学信网为准
3、工作经历&工作时间--注意每段工作时间的长短、工作经历之间的衔接程度、是否存在频繁跳槽。同时也要注意工作简历的真实性，要在后续的背景调查中核实验证。
4、工作经历&工作岗位--关注岗位是否和拟录用的岗位有一定的相关性，要注意不一定岗位的名称相同、职位的工作内容就一样；也不一定岗位的名称不同，职位的工作内容就不一样。
5、工作经历：工作内容
①关注原工作内容的职责与现岗位的相关性
②关注上下级、回报链与现岗位的相关性
③关注管理的幅度、管人的数量与现岗位的相关性
④关注工作属性的复杂程度与现岗位的相关性
⑤如果是中高层岗位，关注原就职公司的背景，规模与本公司的相关性
6、工作经历&工作绩效--关注候选人在原岗位上都作出哪些成绩，过去的成绩同样代表未来可能创造成绩的可能性，很多候选人简历只写经历不写成绩，有可能是自己从没有想过，也无法总结成绩，这往往是由于候选人并不理解自己所做的工作对公司的意义，又或者曾经工作对绩效的要求不明确。
7、在岗学习
①关注候选人的培训情况，培训内容对工作 的帮助情况
②关注候选人 的学习、考证情况，判断其学习能力，据此大体判断候选人能力成长的阶段、水平以及候选人学习的主动性。
8、自我评价--虽然自我评价大多比较主观，内容大多数有利于自己的正面评价，但也可以大体判断候选人的优势所在，此项相当于在面试的时候问：您如何评价自己。不过此项只作参考吗，不可作为依据。
9、薪酬期望--一般薪酬期望与岗位的薪酬标准差异不应该过度，期望薪酬过高和过低一般都有问题
10、简历整体判断--一份关乎自己命运的简历制作本身就是对候选人的一项考察，通过对简历的逻辑性、整洁性、全面性、排版与美感等全面衡量，也可以初步判断候选人对未来工作的态度、思维和能力
五、组织面试选拔人才
1、电话面试
①自我介绍，让对方简单介绍个人情况
②询问和确认各阶段的工作经历及工作职责
③询问目前或上一份工作经历的主要内容、绩效以及主要技能
④询问每阶段的离职原因
⑤询问求职动机
⑥与候选人确认候选的面试时间
2、面试通知
①电话面试通知的标准用语
“ 您好，请问您是某某某吗？这里是某某人力资源部 ”
“ 您通过某某方式应聘我们公司的某某职位通过了公司的初步筛选，现在通知您某日上午某时来公司参加面试，请问您时间上方便参加吗？”
②邮件或短信面试通知的标准用语
3、面试技巧
①多听少说原则：一场面试，候选人的表达时间应该在80%以上，面试官的表达时间应控制在20%
②开放式问题原则
a、开放式问题就是为什么、是什么的问题，例如“你为什么应聘这个岗位？你的优点是什么？你最成功的一件事是什么？”
b、封闭式问题就是对不对、好不好。行不行的问题，例如“你觉得你能胜任这个岗位吗？你是个好人吗？”
③STAR原则：STAR原则类似于一个面试的问题生成器，面试官可以用这个逻辑来不断生成问题，以更加准确地考察候选人完成任务的能力
a、逻辑是：之前什么时候（情景）
b、什么任务目标（任务/目标）
c、在此过程中候选人担任什么角色？做了哪些行动（行动）
d、达到了什么结果（结果）
④评测目的性原则-成熟的面试官看在面试官的过程中，看上去闲聊，其实问出的没一个问题都具有较强的目的性，这背后，是问题与该岗位胜任模型考察的意义对应，是结构化面试的体现
4、薪酬谈判
5、背景调查
①候选人与证明人的关系
②候选人的任职时间
③候选人的岗位、职位、上下级关系、管理宽幅
④候选人的工作范围
⑤候选人的工作态度、表现、绩效
⑥候选人的人品及人际关系
⑦候选人的性格特质和做事风格
⑧候选人的离职原因
6、面试结果通知：面试通过后给候选人发offer
六、人才录用：需要做人才面谈，要谈些什么呢？
1、谈梦想：点燃新员工内心的一团火；一般从以下三个角度去谈
a、你想要什么？
b、你有什么？
c、你能付出什么？
2、谈文化：让新员工了解团队文化，快速融入；一般从三个维度去谈
a、谈使命、愿景和价值观
b、谈我们要成为一个使命样的团队
c、谈制度红线
3、谈目标：让新员工认同团队目标，明确诗和远方
a、关注重点：以结果为导向，量化的描述可以让新员工具备超强的目标感，让团队的目标成为他发自内心想要的
b、达成方法：目的让员工感受到团队的战斗氛围，让新员工目标一个团队，就是一帮兄弟
c、资源匹配
4、谈成长：帮助描绘个人发展的前景
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