互联网公司运营架构
2022-02-10 00:47:05 3 举报AI智能生成
中大型 互联网公司 运营部门组织架构，用户增长，平台运营，产品运营，量化运营，社群运营，市场投放
作者其他创作
大纲/内容
用户增长部
广告投放&流量合作部
KPI：新增用户数， CPA， 价值用户比例
工作职责：负责外部线上获客渠道和获客模式，深度挖掘数据，优化获客成本与用户质量。
广告投放组（广点通 巨量 穿山甲 百度 抖音 快手）
网盟类投放组
流量合作&商务组
社交与互动游戏增长运营部
社交裂变增长组
KPI：APP新增用户数，社交平台新增用户数，社交渠道价值用户数
工作职责：利用各个社交渠道，通过运营手段，获取新用户。
微信生态裂变 APP社交裂变 内容类裂变
互动游戏运营组
KPI：互动游戏新增用户数，互动游戏参与用户数，游戏ROI，参与用户的留存
工作职责：通过游戏化场景搭建，培养用户APP使用习惯，通过游戏的方式从外部获取新用户。
养成类，竞猜类，外放H5类游戏，签到类
生态运营增长部
KPI：用户场景新增用户数，各渠道有价值用户的比例，各场景活跃用户数
工作职责：拓展用户使用APP的场景，增加APP的获客渠道，创造用户转化业务流，达成获客。负责与外部的场景业务谈判，商务对接，合同跟进等。
线下场景运营组
内部资源商户 ，外部资源商户，学校，医院，便利店， 停车场，地铁站，大型商超，车站口岸等
线上场景运营组
内容类APP，工具类APP，电商类APP，游戏APP，社交类APP，其他APP，外部网站，小程序，移动端H5等
平台运营部
KPI：APP活跃用户数， 召回用户数，用户留存，运营资源ROI，会员转化数
工作职责：通过运营手段，维持用户的活跃，为用户留存创造价值，维持合理的ROI，并有节奏有目的的召回流失用户。
平台运营部
用户运营，活动运营及规划，流量运营， 用户跳转链路， 资源位分配等
会员运营部
会员运营 权益合作运营 会员创新
社群与媒体运营部
KPI: 社群新增用户数，用户转发指标，用户互动指标，用户评论指标，用户参与社群活动指标
工作职责：通过社交平台的公众号，小程序，官方账号，视频号，内容账号等社群生态，与用户建立官方沟通渠道，维护用户间的关系，及时了解用户对产品的反馈，用社群手段获取新用户，且保持用户的活跃。
媒体内容运营部
各大平台账号的运营，内容创作等
社群运营部
利用社群运营的方法，达成用户增长 或 转化用户
量化运营部
KPI：运营策略效能ROI，量化活动策略成效指标
工作职责：支持运营团队的数据分析工作，通过数据挖掘，输出有效的营销和运营策略。
量化增长策略组
支撑用户增长部的数据分析 与 运营策略的数据支持
运营效能量化策略组
支撑平台运营部数据分析 与 运营策略的数据支持
AI营销量化策略组
支撑平台运营部 运营产品化 及 策略运营模型
业务运营部
KPI：各个业务条线模块的核心指标
工作职责：负责APP的频道页运营，负责对应业务的核心营收业务指标及相关业务决策。例如：业务营收，风险，ROI及与业务相关的产品需求。
xx运营组
例如，xx产品功能运营， 或 xx增值服务运营 或 xx金融服务运营
xx运营组
商业化运营部
KPI：APP流量广告变现营收指标，APP流量分配效率ROI，
工作职责：广告变现运营，负责APP的流量的广告分配，广告的对接，售卖，保障流量合理变现。 资源位运营，负责主要页面(首页，边栏，主要功能点击后的一级页面）的资源位分配，保障所有流量分配的合理性。
(该部门可独立，也可下设在平台运营部下）
广告&变现运营
资源位运营
设计中心
KPI：素材通过率，CTR
工作职责：负责广告与运营的素材设计
运营素材设计组
支撑运营部门的素材设计
广告投放设计组
支撑广告投部的素材设计
职业：Master
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