杭州宝驿新媒体运营20220209
2022-09-02 19:54:32 1 举报AI智能生成
4S店新媒体运营规划
作者其他创作
大纲/内容
公众号
基础设置
优化公众号简介、自动回复及菜单设置
日常图文推送视觉长图风格优化
内容运营
车主访谈（驿家之主）
精英车主访谈
特色车主访谈（车主可以不是精英群体， 但身上一定会有一个突出闪光点）
旗舰店文化（金牌趣说）
围绕杭州宝驿宝马旗舰店的工作人员（金牌销售、 金牌技师）开展不同方向的访谈，
强化客户的卓越体验及杭州宝驿工作人员的专业度、可靠性
强化客户的卓越体验及杭州宝驿工作人员的专业度、可靠性
金牌销售图文宣传
金牌技师访谈（输出宝马车型保养专业知识）
卓越客户体验打造（全体员工采访、美食体验、交车仪式、保洁、保安等）
每周五美食（驿起尝鲜）
活动集锦（悦活动）
活动预告
活动回顾
其他事项
社群沉淀（助手号打造）
开设宝驿客户福利助手号，聚集新老用户，聚集人气，提升活跃粉丝数
公众号线上互动
运营频率
汽车
【每日推送】常规推送
【双月1期】车主访谈
【双月1期】线上互动
【即刻】活动及热点信息
摩托车
【每周3期】常规推送
【双月1期】车主访谈
【双月1期】线上互动
【即刻】活动及热点信息
短视频/视频号
新媒体公司原创主题视频拍摄2条
市场部自制系列脚本提供
售后--“驿”师傅系列车辆使用视频
销售--内训师产品系列视频
自制系列剧情
运营频率
汽车
【每周1期】销售/售后相关视频视频
摩托车
【每周1期】销售/售后相关视频视频
小红书
运营频率
汽车
【每周3期】图文内容发布
【即刻】活动及热点信息
摩托车
【每周2期】图文内容发布
【即刻】活动及热点信息
大众点评
运营频率
【每月1期】图文内容发布
发动客户主动发点评，赠送好礼
直播
汽车直播
工作日每天直播
每日相关日报发送
摩托车直播
工作日每天直播
每日相关日报发送
设计类
节点性内容
节日海报
节气海报
活动主视觉
日常活动
季度美陈
运营频率
以RDSA为主
汽车
【每周1期】重点车型促销图
摩托车
【每周2期】促销图
杨先知
售后
【每2周1期】随时结合热点
所有素材抖音、视频号、小红书同步
每月一次月度会议复盘相关发布内容
其他媒体
今日头条
微博
汽车之家
服务号
执行力就是把目标落到实处的能力
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谁来干？
怎么干？
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