管理者必备的七个管理工具
2022-02-16 12:53:02 5 举报
AI智能生成
作为管理者在工作中都不可避免需要一些管理工具,现在说说管理者需要必备的七个管理工具:SWOT分析法、PDCA循环规则、6W2H法、SMART原则、时间管理四象限、WBS任务分解法、二八原则
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大纲/内容
SWOT分析法
帮你清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势和劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义
SWOT
Strengths:优势
Weaknesses:劣势
Opportunities:机会
Threats:威胁
好处
认清自己的能力、资源长短优劣状况
认清环境、趋势的利弊与危机
防范可能存在的潜在风险与威胁
PDCA循环规则
每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生
PDCA
Plan:制定目标与计划
计划管理阶段,有收集资料、找出问题、找出主要问题、制定计划措施四个步骤。
计划着重说明目的、措施、执行部门、何时执行及何时完成等
Do:任务展开,组织实施
有一个步骤,即按计划下达任务,按要求实施
Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查
有一个步骤,及检查结果,找出成功经验和失败的教训
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划
有两个步骤,即巩固措施,制定标准,形成规章制度,找出遗留问题,转入下一个循环
好处
每一项工作,都是一个pdca循环,一个闭环,有始有终
并且进入下一循环,在日积月累的精进与改善中,实现本质的飞跃
人生就是一个螺旋上升的PDCA循环
6W2H法
做任何工作都应该从6w2H来思考,这有助于我们的思想的条理化,杜绝盲目性,我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间
6W2H
What:工作的内容和达成的目标是什么?
Why:做这项工作的原因是什么?可不可以不做?有没有替代方案?
Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人
When:在什么时间、什么时间段进行工作?什么时机最适宜?
Where:工作发生的地点
Which:哪一种方法或途径
How:用什么方法进行?怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?
How much
需要多少成本?做到什么程度?数量如何?质量如何?要花多少时间或资源?
好处
有助于思路条理化,杜绝盲目性
SMART原则
人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现
SMART
Specific 具体的
例如:绩效考核或者目标要切中特定的工作指标,不能笼统
Measurable 可测量的
例如:绩效指标或目标计划是数量化或者行为化的
验证这些指标的数据或者信息是可以获得的
Attainable 可达到的
绩效指标或者目标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标
Relevant 相关的
实实在在的,可以证明和观察的
专注于相关领域,无关领域砍掉
Time based 有时限的
注重完成指标的特定期限
好处
让目标、计划清晰化
时间管理四象限
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序。对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处于被动之中
四个象限
A、重要且紧急
紧急状况、迫切的问题、限期完成的工作、你不做其他人也不能做
B、重要不紧急
准备工作、预防措施、价值观的澄清、计划、人际关系的建立、真正的再创造、增进自己的能力
C、紧急不重要
造成干扰的事、电话、信件、报告、会议、许多迫在眉睫的急事、符合别人期望的事
D、不重要不紧急
忙碌琐碎的事、广告函件、电话、逃避性活动、等待时间
优先顺序=重要性*紧迫性
好处
永远重要的事情第一
做事顺序:A>B>C>D
分清事情的轻重缓急
WBS任务分解法
将任务分解成较小的、更易于管理的组件的过程
WBS分解
目标--任务--工作--活动
WBS分解的原则
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;
每个任务原则上要求分解到不能再细分为止
WBS分解的方法
至上而下与至下而上的充分沟通
一对一个别交流
小组讨论
WBS分解的标准
分解后的活动结构清晰
逻辑上形成有一个大的活动
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点
所有活动全部定义清楚
好处
将任务分解到足够细的时候,才会心理有数
二八原则
要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上
按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上
二八
总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的
好处
确定重要的少数与琐碎的多数
资源、关注点聚焦在重要的少数上
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