绩效面谈实施攻略
2023-03-26 18:21:48 2 举报AI智能生成
绩效面谈攻略，从前到后，方方面面
作者其他创作
大纲/内容
目的
激励同学在这个过程中得到真正的成长，每次review都要给员工力量，激发潜能
成功画面
员工和tl针对绩效结果达成一致
员工清楚自己的优点和成长点
员工带着成长期待和能量出门
面谈流程要点
开场定基调
轻松的环境
开放的氛围
清晰的定义和流程
激励要具体，正向强化
超出期望指的是什么？我看到的事实和行为
到底好在哪里？我的感受是什么？为什么觉得你做得好
这个行为对团队的意义是什么？赋予意义和责任，发挥更大的作用
问题说清楚
不足的点是什么，具体的表现
为什么要改进，对业务和团队的意义，对未来成长的意义
怎么改，改进到什么程度，非常具体的要求，希望得到tl的什么帮助
结尾有收获，确认关键点
后续有跟进
面谈前
资料与信息的准备
主管准备
列出事实和案例，好的以及待改进的
好的行为的意义，待改进行为的后果
下一阶段的绩效发展，改进计划，工作重点方向
员工准备
上阶段的自我总结
下阶段的计划和目标
对主管的辅导，资源要求，建议
时间
至少提前一天通知
提醒员工做好准备
面谈中
开场
简单暖场，解除戒备
本次的意义
不只是结果告知，还是深度对话，未来规划
沟通是双向的，要充分表达，愿意倾听，最终共同成长
员工总结
总结要点
工作小结，感觉，困惑，成长，反思，未来计划等
总结模式（orid）
事实
感受
反思
计划
互动讨论
主管反馈
工作的认可，建议，未来期待
原则
有标准
有事实
有温度
有态度
互动讨论
倾听员工的心声
不同意见正面反馈
求同存异，提问式思考
总结收尾
目的
员工明确目标和计划，可以成长
动作
明确这次的结论，尤其是下阶段的目标，计划，成长点
员工分享他的感受
判断员工获知结果后的感受和行为表现，确定是否进一步沟通
面谈后
绩效改进
跟进进度
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