微信背后的产品观
2022-03-09 18:40:22 0 举报AI智能生成
读书笔记
作者其他创作
大纲/内容
用户篇
产品中的所有设计都应该是面向用户的
用户是什么❓
用户是“人”！
做产品要去了解用户，了解用户的想法，了解人性的需求是什么？
了解群体的心理，把所有的用户当做一个群体去对待
“人”的重要特性
人是环境的反应器
对于产品来说，要营造一个“环境”，由这个环境来决定用户做什么样的反应，用户会被我们所营造的“环境”所牵引。
环境是决定用户应该做什么的重要因素
时尚是驱动力
产品的时尚感很重要
营造产品一种，今天你不用它你就落伍了
纯“工具”是不能引起用户的连锁反应
人是没有耐心的
用户其实是我们自己，没有耐心去看说明书的
人是不爱学习的
被动学习
群体是“乌合之众”
群体智商必然是不如个体智商的，大家都喜欢趋同，向别人看齐
重视“草根”用户群
80%用户都是“草根”用户
从日常体验中发现本质
伟大的产品应该满足人的情感需求，而不仅是提供一些功利上的好处。
真正的用户都不是你周围的人
拓展应用的场景面，从而扩大用户群体
人性化就是以己推人
在产品中，我们往往都是靠自己的感觉来做决定的
需求是满足人们的贪嗔痴
这是产品的终极目标
产品是艺术与技术的结合
需求篇
对于新点子，99%的情况下否定是对的
不要随便臆想需求，臆想需求会引发风险
不要用户说什么就做什么
用户的需求是零散的，解决方案是归纳抽象的过程
不从同类产品里面找需求
不要听从产品经理的需求
产品经理往往是不能代表用户的
需要加强理性的认知，不以自己的需求为产品设计的出发点。
需求只来自你对用户的了解
需求不来自调研
需求不来自分析
需求不来自讨论
需求不来自竞争对手
每个时代有每个时代伟大的产品
不同时代都有自己的新产品，这是时代最大的生命力所在
找到需求背后的心理诉求
发掘用户背后的心理诉求，我们不是在做一个功能，而是怎么满足用户的诉求，这是最基本的产品思路。
心理满足的驱动力远胜工具甚至省钱
人对落伍的恐惧感是非常强大的，利用这种心理来做好他人推荐的口碑传播。
“爽”胜过功能
营销是什么？就是“爽”，用户感受就是“好玩”
好玩是一种可以做主动口碑传播的舆论
是比功能更好的口碑传播点
为群体效应而做
不可预知性、不可测性是互联网产品的意义所在。
用户会自己运作，他们会发生一些故事
我们只需要提供这样的机制出来就可以了
群体性：人人都是贡献者，人人也是获益者
为想法而做
每个人都需要获得存在感
只抓主场景，不做全功能
需求来自什么地方
需求会来自对群体效应的好奇
自身的需要和周边朋友的反馈
需求来自对当下生活潮流的理解
需求来自对平台的理解
针对平台来说
平台生态具有很多不确定性
从而带来的很多可能性令人期盼
不是因果，而是随机的
对未来的理解比当前的需要更重要
设计篇
产品是进化而来，而非规划出来
把用户分中高低端是不负责任的
先做产品结构，之后才是功能细节
功能模块之间是有机联系的关系
不是像堆积木那样堆砌起来，而是有机的联系起来
设计就是分类
只有分类分得好，对用户才能显得亲切易懂，对产品才会显得结构清晰。
抽象方能化繁为简
汇总需求，抓其“共性”的部分进行处理，而其他的只是一些“颗粒”。
越简单的分类越容易被接受
结构和界面保持简单
找到需求背后的本质需求
面对场景来做设计，而非功能列表
做产品设计的时候一定是面向场景来做，因为脱离场景做功能设计师没有意义的。
面向场景才能做好取舍
让功能存在于无形之中
区分好PC与移动
不过度设计
少即是多
宁愿损失功能也不能损失体验
极简，方能不被超越
极简化的体验是很难被超越的
产品？还是运营？
能够做到一劳永逸的事情，探索产品最本质的东西
我们做好一个“类型”，而用户自己来产生“实例”就可以了，用“类型”的思路把所有“实例”来做了
让用户去推动用户
教育“引导”用户不如推动用户自发完成
操作的响应速度永远是第一体验
速度：指的是系统响应的速度
“简单”和“快捷”是用户体验里面最重要的两个关键词
如果一个特性不能让人兴奋，不如不做
好奇心是产品经理的驱动力，不可能真正理解自己不感兴趣的需求
保留变化
面向未来的场景来做设计
如果没有自然增长，就不必推广
好的产品应该是自然增长的，好的的产品自然会产生好的增长曲线。
保持粗放，保持笨拙
做产品可以保持一些笨拙的状态，特别是还没有很好的解决方案时
如果解决方案非常复杂的话，那么一定是问题本身就错了。一个好的问题不应该导致解决方案太复杂。
给用户以选择权
给用户以选择权，打造一个简单的平台最基础最简单的核心架构，可以支撑更多的插件接入，这才是一个好平台
尊重用户
保证用户隐私
以“真实的人”的情感跟用户沟通
把用户体验做到极致就是创新
用户的习惯是很难被改变的
抛弃不人性的创新
避免战略行为替代真实需求
如果产品本身没有生命力，靠拉动是没有意义的
“全面”的东西必然也是平庸的东西
从人出发，改变商业模式
商业模式的改变是让用户能够动起来，才会产生新的商业模式
你的价值观决定了产品的特性
没有设计，只有解决问题
只有把问题解决好了，才是做了一个好的设计出来。
创新还是抄袭？
我们要想着跟随用户，而不是跟随业界产品。跟随业界产品其实是不太好的，是要避免的。
用产品说话，比去辩解什么更有威力一些。
气质篇
有“气质”的产品
每一个产品，意愿是很重要的。我们有没有一个去改变旧世界的意愿。
让技术产品能够传达人文意识。
你没有竞争对手
与其关注同行，不如关注未来
关注未来你可以想到你可以做的东西
我所说的都是错的❌
每个人都会有自己解决问题的办法，没有永远正确的教条。
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