24种知识地图模型（二）
2022-03-13 20:55:28 3 举报AI智能生成
知识地图（学习力）模型（二）：STORY模型、SRAR模型、SCQA模型、故事五要素、冰山模型、乔哈里视窗、情绪ABC模型、高效倾听模型、五大圈层模型、上瘾（HOOK）模型、AARRR漏斗模型、峰终定律、最小可行性产品（MVP）、设计思维、SCAMPER创新思维、类比思维、逆向思维、头脑风暴、六顶思考帽、10/10/10法则、SWOT分析、思维导图、5W1H分析法、黄金圈法则
作者其他创作
大纲/内容
类比思维
模型介绍
类比思维是根据两个具有相同或相似特征的事 物间的对比，从某一事物的某些已知特征，去
推测另一事物的相应特征存在的思维活动。 是在两个特殊事物之间进行分析比较，它不需 要建立在对大量特殊事物分析研究、并发现它
们的一般规律的基础上。
推测另一事物的相应特征存在的思维活动。 是在两个特殊事物之间进行分析比较，它不需 要建立在对大量特殊事物分析研究、并发现它
们的一般规律的基础上。
何时用
当你在思考新想法时，可以尝试用其他不相关领
域的知识做类比，找到新灵感。
域的知识做类比，找到新灵感。
子主题
SCAMPER创新思维
模型介绍
SCAMPER是一种创新思维方法，常用在改进 现有产品、服务或商业模式中，由美国心理学
家罗伯特·艾伯尔创作。 它包含七个切入点：替代、合并、改造、调整、 改变用途、去除、反向，通过7点有助于检验
是否有更好的改进现状的新想法。
家罗伯特·艾伯尔创作。 它包含七个切入点：替代、合并、改造、调整、 改变用途、去除、反向，通过7点有助于检验
是否有更好的改进现状的新想法。
何时用
当你需要改进现有产品、服务或商业模式时，
可用SCAMPER思考。
可用SCAMPER思考。
子主题
设计思维
模型介绍
设计思维是一套以人为本的解决问题的方法论，从人的需求出发，多角度
寻求创新解决方案，创造更多可能性。 斯坦福设计学院讲设计思维分为五大步骤：empathy同理心思考，define
需求定义，ideate创意构思，prototype原型实现，test实际测试。
寻求创新解决方案，创造更多可能性。 斯坦福设计学院讲设计思维分为五大步骤：empathy同理心思考，define
需求定义，ideate创意构思，prototype原型实现，test实际测试。
何时用
当你需要解决一个特定群
体的问题是，可以使用 设 计思维，寻找创新的
解决 方案。
体的问题是，可以使用 设 计思维，寻找创新的
解决 方案。
子主题
最小可行性产品（MVP）
模型介绍
最小可行产品（Minimum ViabIe product，简称
MVP）的概念由Eric Ries在《精益创业实战》中提
出，指的是用最快、最筒明的方式建立一个可用的
产品原型，推向布场，测试用户是否喜欢这个产品，
进而迭代完善细节。
利用MVP模型我们可以低成本试错，不断迭代单品。
MVP）的概念由Eric Ries在《精益创业实战》中提
出，指的是用最快、最筒明的方式建立一个可用的
产品原型，推向布场，测试用户是否喜欢这个产品，
进而迭代完善细节。
利用MVP模型我们可以低成本试错，不断迭代单品。
何时用
当你面对多重选择，你可以构建一个MVP（最小可
行方案），降低成本试错，做出正确决策。
行方案），降低成本试错，做出正确决策。
子主题
峰终定律
模型介绍
峰定悻是由美国心理字家丹尼尔·卡尔曼提
出的，他经过深入研究，发现人们对一段
经历的感受取决于两个时刻：峰值（最好
或最坏的时刻）和结尾。峰终定律被广泛
应用于设计中。
出的，他经过深入研究，发现人们对一段
经历的感受取决于两个时刻：峰值（最好
或最坏的时刻）和结尾。峰终定律被广泛
应用于设计中。
何时用
当你需要设计或优化用户的体验时，可以
参考峰终定律，找到可重点优化的地方。
参考峰终定律，找到可重点优化的地方。
子主题
AARRR漏斗模型
模型介绍
由美国著名风险投资机构的创始人
戴夫activation( ·麦克卢尔促提出活，) ，由aretention( cquisition留(拉存新))，，
revenue(创收)，refer(推荐)五个阶段组 成，展示了用户全生命周期。
AARRR模型的核心思想也可应用于学习、
个人成长等领域。
戴夫activation( ·麦克卢尔促提出活，) ，由aretention( cquisition留(拉存新))，，
revenue(创收)，refer(推荐)五个阶段组 成，展示了用户全生命周期。
AARRR模型的核心思想也可应用于学习、
个人成长等领域。
何时用
当你思考产品对应的用户全生命周期时，
可参考此模型。
可参考此模型。
子主题
上瘾（HOOK）模型
模型介绍
上瘾模型，即HOOK模型，由尼尔·埃亚尔、瑞安·胡佛在《上瘾》一书
中提出，它本质是设计一套让用户连续循环的行为模型，即“触发→
行动→多变的酬赏→投入”，让用户在不知不觉中对产品上瘾，从而
成为忠实用户。
中提出，它本质是设计一套让用户连续循环的行为模型，即“触发→
行动→多变的酬赏→投入”，让用户在不知不觉中对产品上瘾，从而
成为忠实用户。
何时用
当你想设计一款令人欲罢
不 能的产品时，建议应用 上瘾 模型。
不 能的产品时，建议应用 上瘾 模型。
子主题
五大圈层模型
模型介绍
想深入了解一个人，可以从五个圈层思考，由
外向内，层层递进
感知层：即外观、外貌
角色框架层：Ta的职业和其他社会角色
资源结构：包含财富、人脉和精神财富
能力圈：即一个人的能力
存在感：是一个人的内核，Ta对自己的存在是
怎么感知的
外向内，层层递进
感知层：即外观、外貌
角色框架层：Ta的职业和其他社会角色
资源结构：包含财富、人脉和精神财富
能力圈：即一个人的能力
存在感：是一个人的内核，Ta对自己的存在是
怎么感知的
何时用
当你想深入了解一个人时，可对应各个圈层更
好的了解Ta。
好的了解Ta。
子主题
高效倾听模型
模型介绍
想高效倾听可采用SOFEN技巧，它包含5个步
骤：
Smile：微笑
Open posture：开放姿态
Forward lean：前倾
Eye communication：眼神交流
Nod：点头
骤：
Smile：微笑
Open posture：开放姿态
Forward lean：前倾
Eye communication：眼神交流
Nod：点头
何时用
当别人向你诉说时，注意使用SOFEN技巧，让
对方感受到你在认真倾听。
对方感受到你在认真倾听。
子主题
情绪ABC模型
模型介绍
情绪ABC模型是由美国心理字家埃利斯创建的，其中A(Antecedent)指事情的
前因，C(Consequence)指事情的后果。从前因到后果之间，一定会透过一座
桥梁B(Bridge)，它就是我们的信念和对情境的评价。同一情境之下(A)，不同
的人的理念以及评价与解释不同(B1和B2)， 所以会得到不同结果(C1和C2)。
前因，C(Consequence)指事情的后果。从前因到后果之间，一定会透过一座
桥梁B(Bridge)，它就是我们的信念和对情境的评价。同一情境之下(A)，不同
的人的理念以及评价与解释不同(B1和B2)， 所以会得到不同结果(C1和C2)。
何时用
当你被事情影响，产生
负面情绪，用此模型觉 察下，是否是信念出现 问题？
负面情绪，用此模型觉 察下，是否是信念出现 问题？
子主题
乔哈里视窗
模型介绍
乔哈里视窗（Johari Window）是一种关于
沟通的技巧和理论，由乔瑟夫和哈里提出。
视窗理论将人际沟通的信息比作一个窗子， 它被分为4个区域：开放区、隐秘区、盲目
区、未知区，人的有效沟通就是这四个区域
的有机融合。
真正有效的沟通，只能在公开区进行，但往
往沟通会陷入隐藏区，导致沟通效果差。
沟通的技巧和理论，由乔瑟夫和哈里提出。
视窗理论将人际沟通的信息比作一个窗子， 它被分为4个区域：开放区、隐秘区、盲目
区、未知区，人的有效沟通就是这四个区域
的有机融合。
真正有效的沟通，只能在公开区进行，但往
往沟通会陷入隐藏区，导致沟通效果差。
何时用
当你与人沟通不顺时，当心是否已进入隐藏 区，及时调整，回到公开区。
子主题
冰山模型
模型介绍
美国心理学家麦克利
兰提出，就是将人员
个体素质的不同表现
表 式 划 分 为 表 面 的 “冰山以上部分
”和 深藏的“冰山
以下部 分”
兰提出，就是将人员
个体素质的不同表现
表 式 划 分 为 表 面 的 “冰山以上部分
”和 深藏的“冰山
以下部 分”
何时用
当你想更好的认识自己或他人的，招聘工作中也常用。
子主题
黄金圈法则
模型介绍
一种思维模式，把思考和认识问题画成三个圈：
最外层，Why：为什么做一件事，目标和信念
中间层，How：怎么做，是实现目标的途径
最里层，What：事情的表象，具体实施的动作
最外层，Why：为什么做一件事，目标和信念
中间层，How：怎么做，是实现目标的途径
最里层，What：事情的表象，具体实施的动作
何时用
当你思考问题时，可以采用黄黄金圈法则，
由内而外探究事物本质，找到解决问题的根
本方法
由内而外探究事物本质，找到解决问题的根
本方法
子主题
5W1H分析法
模型介绍
5W1H分析法是一种实用的思考方法。它指对选
定的对象从原因（why）、对象（what）、地点
(where)、时间（when）、人员（who）、方法
（how）六个方面出问题进行思考。
同时，它也是很好的头脑风暴方式，适用于任何
问题。
定的对象从原因（why）、对象（what）、地点
(where)、时间（when）、人员（who）、方法
（how）六个方面出问题进行思考。
同时，它也是很好的头脑风暴方式，适用于任何
问题。
何时用
当你面对一个复杂问题时， 可以从5W1 H 酽个
方面问题亏全面分析
方面问题亏全面分析
分支主题
思维导图
模型介绍
思维导图是一种表达发院思维的可视化工具。它
用一个中央关键词或想法以辐射线形连接所有的
代表字词、想法、任务或其它关联项目的图解方 式。把画在中央的主题逐渐细分的过程，帮助大
家从不同角度透彻地分析一个主题。
不仅如此，把所有内容都画在一张纸如可以观全 局， 还能注意到信息之间的联系。
用一个中央关键词或想法以辐射线形连接所有的
代表字词、想法、任务或其它关联项目的图解方 式。把画在中央的主题逐渐细分的过程，帮助大
家从不同角度透彻地分析一个主题。
不仅如此，把所有内容都画在一张纸如可以观全 局， 还能注意到信息之间的联系。
何时用
当你需要全面思考一件事情时，可以采用思维图，
画出与之相关的要素， 逐条分析。
画出与之相关的要素， 逐条分析。
子主题
SWOT分析
模型介绍
来自麦肯锡咨询公司，是一种
战略分析工具。
个人也可以使用SWOT模板，
分析自身的优势劣势及外部环
境的机会和威胁，以便找到行
动方向。
战略分析工具。
个人也可以使用SWOT模板，
分析自身的优势劣势及外部环
境的机会和威胁，以便找到行
动方向。
何时用
当你需要盘点自身技能、优劣
势及周围环境时可以使用（比
如求职）。
势及周围环境时可以使用（比
如求职）。
子主题
10/10/10法则
模型介绍
10/10/10法则来自股神巴菲特，它可以帮助我们用长
远的目光做出明智的选择。
使用该法则只需要记住3个问题：10分钟、10个月、
10年后，我会怎么看待这个决定？
远的目光做出明智的选择。
使用该法则只需要记住3个问题：10分钟、10个月、
10年后，我会怎么看待这个决定？
何时用
当你需要考虑决策会带来的长远影响时，可问自己以 上3个问题。
子主题
六顶思考帽
模型介绍
爱德华·德·博诺博士开发的一种思维训练模式，
也是一个全面思考问题的模型。
它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费
在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而 非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，
而不是争论谁对谁错。
也是一个全面思考问题的模型。
它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费
在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而 非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，
而不是争论谁对谁错。
何时用
进行团队会议时，可依次使用不同颜色的思考帽 （采用某一种思维进行思考），让会议更清晰。
子主题
头脑风暴
模型介绍
头脑风暴法是指由美国BBDO广告公司的奥斯本
首创，该方法主要由价值工程工作小组人员在正
常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行
讨论、座谈，打破常规，积极思考，畅所欲言，
充分发表看法。
首创，该方法主要由价值工程工作小组人员在正
常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行
讨论、座谈，打破常规，积极思考，畅所欲言，
充分发表看法。
何时用
当某个问题需要更多创意和创新解决方案时，可
以组织成员来一场酣畅淋漓的头脑风暴。
以组织成员来一场酣畅淋漓的头脑风暴。
子主题
逆向思维
模型介绍
逆向思维，也称求异思维，它是对司空见惯的似
乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维
方式。敢于“反其道而思之”，让思维向对立面
的方向发展，从问题的相反面深入地进行探索，
树立新思想，创立新形象。
乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维
方式。敢于“反其道而思之”，让思维向对立面
的方向发展，从问题的相反面深入地进行探索，
树立新思想，创立新形象。
何时用
当你发现正向思考问题难以继续时，可不走寻常 路，采用逆向思维。
子主题
故事五要素
模型介绍
一个好的故事，需要包括
三个基本要素：冲突+行动+结局
两个附加要素：情感+展示
其中，情感能建立跟观众的连接，展示能让他
们身临其境。
三个基本要素：冲突+行动+结局
两个附加要素：情感+展示
其中，情感能建立跟观众的连接，展示能让他
们身临其境。
何时用
当你想要姜醋一个好故事时，可参考五要素进
行故事构思。
行故事构思。
子主题
SCQA模型
模型介绍
SCQA模型是一个结构化表达工具，是麦肯锡顾问芭芭拉·明拓在 《金字塔原理》中提出，由四个部分组成
S（Situation）情景——由大家都熟悉的情景、事实引入 C（
Complication）冲突——实际情况往往和我们的要求有冲突 Q （Question）疑问——怎么办？ A（Answer）回答——我们的解决方案是
S（Situation）情景——由大家都熟悉的情景、事实引入 C（
Complication）冲突——实际情况往往和我们的要求有冲突 Q （Question）疑问——怎么办？ A（Answer）回答——我们的解决方案是
何时用
当你被要求临场发言， 需要快速组织语言内容 时，可套用这个模型。
子主题
SRAR模型
模型介绍
STAR模型是最简单的故事方法，他包含四个部分
S（Situation）情景——事情是在什么情况下发生的 T（Task）任务——你具体有什么任务
A（Action）行动——针对这样的情况，你采用了什么行动方式
R（Result）结果——结果怎样，你学习到了什么
S（Situation）情景——事情是在什么情况下发生的 T（Task）任务——你具体有什么任务
A（Action）行动——针对这样的情况，你采用了什么行动方式
R（Result）结果——结果怎样，你学习到了什么
何时用
当你要讲故事时，可用STAR模
型构思最简单的版本。 在简历撰写和回答情景面试题时，
STAR法则被广泛运用。
型构思最简单的版本。 在简历撰写和回答情景面试题时，
STAR法则被广泛运用。
子主题
STORY模型
模型介绍
STORY模型是一个故事评价标准，在此标准中，
好故事必须满足五点
结构清晰（structure）
在约束时间内完成（time）
有观点启发（opinion）
情节真实（reality）
以有情怀能够共鸣（yearning）
好故事必须满足五点
结构清晰（structure）
在约束时间内完成（time）
有观点启发（opinion）
情节真实（reality）
以有情怀能够共鸣（yearning）
何时用
当你需要评价一个故事时，可以参考此模型，
给出系统的评价。
给出系统的评价。
子主题
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