产品运营流程
2022-04-04 14:39:21 0 举报AI智能生成
产品运营流程，实时更新的...
作者其他创作
大纲/内容
评估产品机会
目的
淘汰馊主意
挑选合适的产品
方法
主要考虑
产品价值
解决什么问题
市场规模
不考虑
具体解决方案
回答十个问题
产品探索
定义正确的产品
验证市场需求
提出解决方案
确保
有价值
可用性
可行性
控制版本
流水线方式并行开发
控制进度
产品原则
定义
信仰与价值观的总结
作用
指导团队做出正确的决策和取舍
保持认识一致性
基于此重新理解目标及优先级
产品评审
目的
宏观
决定产品占战略方向
微观
合理配置资源
内容
产品机会
项目成本
特约用户
目的
洞察目标运用户需求
赢得产品推荐
尤其是知名人物
作用
构思产品创意
解决问题
提前试用
降低成本
市场调研
目的
作为研发产品的依据和参考
修补产品不足之处
局限性
无暇思考创新的解决方案
不能定义新产品
工具与方法
推荐
用户调查
产品使用分析
数据挖掘
拜访用户
人物角色
可用性测试
同类产品分析
不推荐
用户研讨会
人物角色
定义
描述用户特征的人格化虚拟原型
作用
筛选产品功能
避免把自己当做用户
对于用户优先级排序
团队内部达成共识
注意
切实与用户交流
不要基于想象来创建
产品说明文档
高保真模型
描述
用户需求
用户体验
交互设计
视觉设计
软件的行为
受众
开发&测试人员
市场营销人员
客服人员
上级
客户
补充
控制衍生物
需求列表
线框图
实体模型
控制成本
模拟后台处理流程&数据
wiki
用户体验
确保
可用性
价值
要点
尽早验证设计思路
全面与连贯地看待用户体验
考虑以往的用户使用习惯
邀请开发人员评估可行性和成本
基本（最小化）产品）
定义
满足基本要求
有价值
可行性
可用性
不试图定义最终产品
如果还能削减功能
那说明不是基本产品
目的
确保发布
步骤
产品和设计开发高保真原型
邀请开发人员估算直接和间接成本
邀请真实用户测试原型
产品验证
确保
可行性
现有技术能开发出产品
可用性
不同类型的用户能明白如何使用
发现被忽略的需求
有价值
真实用户喜欢功能
满意功能的具体实现方式
原型测试
物色测试者
准备测试
测试环境
测试原型
更新原型
完成任务
连续六位测试者理解和欣赏产品的价值
完成关键测试项目
改进
如何改进
取决于能在多大程度上提升关键指标
页面访问量
活跃注册用户量
...
不是简单地满足个别用户的需求
平滑部署
方法
发布两个并行的版本
区域性逐渐部署
作用
赢得用户好感
保护用户对产品的新人
避免
试探用户的耐心
快速响应
时间段
上线的几天到一周内
要点
尽快解决问题
使用明确且可量化的指标
确定最佳解决方案
发布补丁
公示
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