业务系统构成
2024-03-19 22:17:36 19 举报业务系统结构图
作者其他创作
大纲/内容
用户群体：平云小匠平台服务人员设计系统功能：平台、客户、工程师三方的关系都需要该运营系统进行维护，该系统主要有话务受理、工单调度、工单过程监控、项目管理等功能
企业客户系统
客户群体：大中型客户系统功能：门店管理、工单管理、意见反馈、设备管理、系统管理等功能
工程师移动端
用户群体：注册在平台的工程师系统功能：工程师加入本平台主要是为了接取工单，获得相应报酬。该系统主要有在线技术培训、技能资质认证、接单管理等功能
设备快修应用
智能设备共享服务平台
后台管理系统
客户群体：小微型客户系统功能：针对小微型客户需求单一、追求快捷高效。备件较少等特点进行设计，该系统主要有快修管理、财务管理、账号管理等功能
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