自动化营销能力架构
2024-05-28 12:02:12 28 举报
自动化营销能力架构是一种将营销策略、数据和技术相结合的体系,旨在实现营销活动的自动化执行,提高效率并降低成本。这种架构的核心内容包括:营销数据分析、客户关系管理、营销活动设计、渠道管理、自动化规则引擎、绩效评估等。通过整合各种营销工具和平台,自动化营销能力架构帮助企业更好地理解客户需求,制定精准的营销策略,并实时调整和优化营销活动。此外,该架构支持多种文件类型,如JSON、XML、CSV等,以适应不同的数据来源和需求。通过实现营销活动的自动化,企业能够更快速、更准确地响应市场变化,提高市场竞争力。
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大纲/内容
触达渠道接入
应用层
自动化营销能力架构
> 活动资源配置> 活动事件查询
会员服务
行动
> 参与活动互动
采集服务
用户数据 <用户行为 <用户关系 <
效果评估目标推导
指标服务
> 行动设置> 行动模版
消息服务
> 活动转化 (购买/增加互动频次/线下到店)
能力层
标签服务
> 客群标签查询 > 行为时机查询> 用户属性查询
数据接入埋点数据
用户
规则存储
接入服务
数据服务
营销服务
规则
| 营销配置
营销活动管理
用户路径
> 获取活动结果
查询鉴权
> 消息模版查询> 行动富文本定义
> 营销对象圈取规则 > 资源对象组合规则 > 营销行动执行规则> 营销活动生效规则
场景层
用户数据应用
营销对象圈取 <资源行动调用 <时机规则配置 <
热数据
规则引擎
接口调用
操作权限审核管理
> 资源接入> 资源同步> 资源配置
用户查询属性变更
资源
> 获取活动通知/奖励/资格
权限服务
> 事件解析> 准入判断> 规则执行
标签查询用户打标
接入调用
资源接入资源调用
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