司机沟通流程-启明专项（深圳）0325
2022-03-25 00:13:14 10 举报
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危机沟通-优享缓退20220325
作者其他创作
大纲/内容
评估水温
是否已经降级
低风险
司服经理
认可
开始
不认可
确认对方身份
油车
主管
否
司机账户分析
舆情预判
结束
信息摸排
前期
分类
司机沟通流程-司服伙伴（优享缓退）
建立信任
仅符合快车
反馈
中期
符合宽敞好车
具体分析
自我介绍
画像捕捉
是
平台安全
后期
破冰
抗拒
引导获取资质
高风险
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