产品原型交互自查
2022-03-30 10:06:19 2 举报AI智能生成
产品原型交互自查
作者其他创作
大纲/内容
层次
维度
检查点
检查结果说明
一、目标分析，明确用户核心使用场景及影响因素
业务目标
🔲
想要实现怎么样的目标和成果？实现这个目标的真正动机是什么？
用户目标
🔲
针对什么用户在什么场景下解决用户的什么问题，达到什么目的？
🔲
是否清楚你产品里面一共有多少种类型的用户
🔲
每一种用户能不能清晰的知道自己的任务
🔲
在体验和呈现内容上是否需要做区分
产品目标
🔲
用一句精简的话描述（可以衡量）
设计目标
🔲
根据以上三个目标，提出1-3个关键词并解读分析
二、整理产品框架及流程
框架结构
🔲
是否提供了用户熟悉的结构和布局
🔲
能否承载产品功能
🔲
明确操作区域，内容区域是否合理统一
信息分类是否合理
🔲
信息组织具有逻辑性，不同类型的信息区分要清晰
🔲
是否可合并分类，有没有重复的信息
信息层次
🔲
信息层级是否清晰，最需要用户关注的内容是否放在了最明显的位置，最必要的信息有没有重点突出
🔲
页面之间的关系是否清楚，是主次关系还是从属关系，不同页面间的关系是否一致？如果有差异点是为什么？
导航
🔲
是否能在3秒内清楚“我”在哪里
🔲
广度和深度是否是适中
🔲
导航完整性：顶部菜单/手风琴菜单/面包屑/步骤导航等等，是否到位
功能操作
🔲
能在3秒内清楚“我”可以做什么
🔲
是否易操作
页面打开方式
🔲
当前页打开，在新窗口打开
滚动方式
🔲
系统滚动条滚动还是指定区域滚动
页面流程
🔲
核心任务流程从头到尾能否走得顺畅
🔲
全景图：全站页面分布和组织情况，页面的跳转关系是否完善
🔲
路径是否一致，转跳名称与之前的是否一致
🔲
流程中断情况是否考虑，在用户任务过程中，会有各种情况造成任务中断，中断后如何提醒，再次恢复后如何提醒
🔲
逆向流程是否考虑完整，取消/关闭/退货/不通过/等等
🔲
异常流程：退出、撤销、重置、返回、不通过、过期失效等等是否存在
🔲
操作容错：未保存可否返回，是否支持自动保存/手动保存，意外退出的保存情况
🔲
复杂流程的状态变化关系说明是否梳理说明
🔲
三、按页面逐一梳理界面内容细节
数据获取
🔲
从哪里获取数据，系统抓取还是用户上传
🔲
如何获取，自动更新、手动加载
🔲
获取时间长短，是否始终允许
内容
🔲
内容信息字段说明
🔲
长度是否有限制
🔲
内容是否完整，通熟易懂
🔲
超过负载时如何显示
🔲
核心词汇是否命名统一
🔲
是否需要情感化表达
🔲
内容的状态变化，异常展示是否梳理
控件
🔲
组件类型的主次
🔲
状态是否补充完毕：默认，悬停、点击、置灰、选中、加载中。激活条件是什么？
🔲
链接：展示程度（卡片，文字，是否有信息），点击前后的颜色是否有变化
🔲
组件是否需要预设前置，实时校验，特殊输入限制等等
表格
🔲
是否有需要隐藏的字段，鼠标悬浮显示全部
🔲
排序是否需要支持多种方式
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是否有字段需要的默认宽度
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是否需要当前表格内完成（页内编辑）
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是否需要批量操作，批量操作互斥的选项处理逻辑补充
🔲
文字/图片/数字的对齐方式
🔲
折叠和展开
🔲
分页；分页器分页还是无限加载，每页显示多少内容
弹窗
🔲
选哪种弹窗更合适
🔲
操作；主行动点是否突显，有无取消操作
🔲
核心，毁灭性操作是否有二次确认提示
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足不出户：避免滥用modal进行二次确认，考虑使用覆盖层直接操作，并支持撤销
四、交互与反馈
从A状态到B状态
🔲
触发源：操作按钮在当前界面中是否明确
🔲
触发区域：操作按钮是否易操作易触达
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未释放状态：考虑内容过多或展示过快时支持长亭柳内容，是否可以取消，例如发送语音消息
🔲
结果反馈：是否有反馈，反馈是否备注清楚，选择轻（tip/小红点）、中（toast）、重（提示框）提示优先级是否恰当
🔲
结果反馈：是否有成功、失败、空、无权限等结果类型；异常反馈要提供帮助，触发控件是否有状态变化
🔲
反馈出现的位置是否合适
🔲
加载状态：状态改变的等待是否超过3s左右，如果太长是否需要加载状态，加载进度条可悬浮也可遮住
🔲
音效：是否需要为背景、点击、状态切换配置音效/震动
🔲
转场动效：是否需要添加有趣的，流畅的转场动效
🔲
撤销：是否支持撤销操作
刷新和加载
🔲
刷新：自动还是手动刷新？每次刷新加载多少条内容？刷新失败如何提示？
🔲
无限刷新：顶部下拉，底部下拉；点击刷新按钮，向上滑动
🔲
加载：复杂页面是否有副列表加载？
🔲
加载：预览/保存/提交的完成时间若超过3s是否有加载的过渡状态？
🔲
加载：新加载的内容是否需要提示，或者有高亮底纹背景显示
通知
🔲
回流：多端任务是否需要发送通知拉用户回到平台？发送通知触发状态是否交代清楚
🔲
通知方式：是否支持多种通知方式（平台内部、短信、盯盯、邮件、短信）
🔲
消息推送：是否需要消息推送用户，调用系统通知还是第三方还是其他方式
🔲
推送策略：是否备注通知的推送时间、表现形式、失效策略
🔲
用户退订：是否支持退订
五、特殊情景再复查
设备
🔲
横竖屏：是否支持横竖屏，对应的布局功能是否完整
🔲
分辨率高低：分辨率情况下是否会有适配问题
🔲
应用版本：新增功能是否影响老版本，是否需要升级
🔲
是否需要不同设备，不同版本
🔲
是否需要调用硬件进行交互，定位、蓝牙是否打开？需要调用GPS、相机的使用权限吗？如何让用户更加愿意授权
🔲
是否需要和其他硬件联动，相机啥的
特殊状态
🔲
无图模式：流量环境下是否提示切换无图模式
🔲
夜间模式：是否需要考虑夜间模式（有没有光线较暗的场景）
🔲
低电模式：是否减弱部分视觉效果，停用富文本内容的自动刷新和下载
🔲
沉浸模式：全屏模式、VR模式。考虑退出操作的便捷性和信息提示弱打断
中断情况
🔲
异常操作：恶意使用，比如反复点击多次
🔲
硬件情况：没电等
🔲
软件情况：电话、通知、网络等问题
网络状态
🔲
有网络：慢、弱
🔲
没网络：需要如何提示
🔲
网络信号不佳
🔲
wif -or-4G流量切换
🔲
网络连接超时提醒
其他
🔲
是否需要新手引导页
🔲
是否需要进行埋点
🔲
技术可行性
🔲
必要的动效支持
异常
🔲
异常操作：连续多次点击给予反馈（比如连续送礼）、统一设备登录多个账号验证码、统一IP
🔲
异常操作：连续破坏性操作n项内容时是否需要身份验证
🔲
数据相关：进入页面后服务器获取不到数据
🔲
错误提示页面：404、即将上线、页面失效、服务下线、系统繁忙。考虑出错页面内容情感化表达
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