售后处理流程图
2022-04-07 14:34:14 0 举报
售后处理流程图
作者其他创作
大纲/内容
拍单佳店、玉店
有物流信息有在上家填写单号重新下换货订单
揽收超时催上家发货
去上家填写快递单号
处理换货
发票
ps：记得处理玉店
处理售后
离线消息
去上家申请退款客户寄出去上家上传快递单号
去上家申请退货
给客户退款
寄回上家去上家填快递单号
小二介入
投诉
搜款网店点发货12点，15点
举证
18点前都需要处理一遍
售前
上家退款成功给客户退款
下午晚班来了帮忙接线
处理寄到惠州的商品
中午12点前做完这些事
早班
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