业务梳理与分析——如何输出调研报告
2022-04-08 17:23:24 0 举报AI智能生成
业务梳理与分析——如何输出调研报告
作者其他创作
大纲/内容
业务调研与调研报告的关系
以终为始：以调研报告为目标，有意识地进行业务调研
调研报告的结构
分支主题
如何输出调研报告
1-组织架构
整理组织架构的意义
组织拆分逻辑、组织规模 可以反应业务逻辑
如何梳理组织架构
信息来源
主要来源
业务负责人/HR/调研对接人
辅助
业务系统：组织、角色、权限等配置
验证校准
各层级调研对象
产出内容
部门/业务线
岗位
职责
附加信息：规模、业务关系
2-商业模式
来源
行业/市场资料
调研过程中从下到上的汇总
竞品商业模式
意义
验证调研的完整性，业务调研越完整，得出的商业模式越清晰
从宏观视角看顶层设计，有助于理解业务本质
后续遇到优先级、业务逻辑等不确定问题时，用商业模式辅助决策
如何整理商业模式：商业画布
https://www.strategyzer.com/canvas/business-model-canvas
3-业务流程
业务流程包含的内容
业务模块
承重墙，建立业务理解共识
业务流程/规则
产品化依据，具体的业务活动流程、操作流程
如何绘制业务流程
基本要素
分支主题
常见绘制思路
4-系统现状
梳理系统现状的意义
建立业务与产品的关联为下一步的需求阶段做准备
常见方式
常见方式1：从产品系统出发，讲述产品系统支持的业务功能
常见方式2：将业务流程、产品系统映射
常见方式3：从业务出发，描述业务的系统化、自动化状态
5-调研总结
分支主题
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