软考ITTO+十五至尊图
2022-04-14 19:01:37 1 举报AI智能生成
软考ITTO+十五至尊图
作者其他创作
大纲/内容
项目管理ITTO-对应第3版信息系统项目管理师教程
4整体管理
4.1制定项目章程-启动
4.2制定项目管理计划-规划
输入
工具
输出
输入
工具
输出
项目工作说明书
专家判断
项目章程
项目章程
专家判断
项目管理计划
协议
引导技术
高项教材：其他过程的输出结果中项教材：其他规划过程的输出
引导技术
商业论证
组织过程资产
组织过程资产
事业环境因素
事业环境因素
4.3指导与管理项目执行-执行
4.4监控项目工作-控制
输入
工具
输出
输入
工具
输出
项目管理计划
专家判断
可交付成果
项目管理计划
分析技术
变更请求
批准的变更请求
项目管理信息系统（PMIS)
工作绩效数据
进度预测
项目管理信息系统（PMIS)
工作绩效报告
组织过程资产
会议
变更请求
成本预测
会议
项目管理计划更新
事业环境因素
项目管理计划更新
确认的变更
专家判断
项目文件更新
4.5 实施整体变更控制-控制
4.6 结束项目或阶段-收尾
输入
工具
输出
输入
工具
输出
项目管理计划
会议
批准的变更请求
项目管理计划
分析技术
中项教材：最终产品、服务或输出移交高项教材：最终产品、服务或成果移交
工作绩效报告
变更控制工具
变更日志
验收的可交付成果
会议
组织过程资产更新
变更请求
专家判断
项目管理计划更新
组织过程资产
专家判断
组织过程资产
项目文件更新
事业环境因素
项目文件更新
工作绩效信息
组织过程资产
事业环境因素
5范围管理
5.1 规划范围管理-规划
5.2 收集需求-规划
输入
工具
输出
输入
工具
输出
项目管理计划
会议
范围管理计划
范围管理计划
访谈、焦点小组
需求跟踪矩阵
项目章程
专家判断
需求管理计划
需求管理计划
群体创新技术、群体决策技术
需求文件
组织过程资产
项目章程
问卷调查、观察、原型法
事业环境因素
干系人管理计划
标杆对照、系统交互图
5.3 定义范围-规划
5.4 创建WBS-规划
输入
工具
输出
输入
工具
输出
范围管理计划
产品分析
项目范围说明书
范围管理计划
分解
范围基准
项目章程
专家判断
项目文件更新
项目范围说明书
专家判断
项目文件更新
需求文件
备选方案生成
需求文件
组织过程资产
引导式研讨会
组织过程资产
5.5 确认范围-控制
5.6控制范围-控制
输入
工具
输出
输入
工具
输出
项目管理计划
中项教材：检查高项教材：检查（审查、产品评审、审计、走查、巡检））
验收的可交付成果
项目管理计划
偏差分析
工作绩效信息
需求文件
群体决策技术
变更请求
需求文件
变更请求
需求跟踪矩阵
工作绩效信息
需求跟踪矩阵
项目文件更新
中项教材：核实的可交付成果高项教材：确认的可交付成果
项目文件更新
工作绩效数据
项目管理计划更新
工作绩效数据
组织过程资产
组织过程资产更新
干系人登记册
文件分析、引导式研讨会
事业环境因素
6进度管理
6.1 规划进度管理-规划
6.2 定义活动-规划
输入
工具
输出
输入
工具
输出
项目章程
会议
项目进度管理计划
进度管理计划
分解
活动清单
项目管理计划
专家判断
范围基准
滚动式规划
活动属性
组织过程资产
分析技术
组织过程资产
专家判断
里程碑清单
事业环境因素
事业环境因素
6.3 排列活动顺序-规划
6.4 估算活动资源-规划
输入
工具
输出
输入
工具
输出
进度管理计划
前导图法
项目进度网络图
进度管理计划
专家判断
活动资源需求
活动清单
箭线图法
项目文件更新
活动清单
备选方案分析
资源分解结构
活动属性
确定依赖关系
活动属性
发布的估算数据
项目文件更新
里程碑清单
提前量与滞后量
资源日历
项目管理软件
项目范围说明书
风险登记册
自下而上的估算
中项教材：组织过程资产高项教材：没有
活动成本估算
事业环境因素
组织过程资产
6.5 估算活动持续时间-规划
6.6 制定进度计划-规划
输入
工具
输出
输入
工具
输出
进度管理计划
专家判断
活动持续时间估算
进度管理计划
进度网络分析
进度基准
活动清单
类比估算
项目文件更新
活动清单
关键路线法
项目进度计划
活动属性
参数估算
活动属性
关键链法
进度数据
活动资源需求
三点估算
项目进度网络图
资源优化技术
项目日历
资源日历
群体决策技术
活动资源需求
建模技术
项目管理计划更新
项目范围说明书
储备分析
资源分解结构
提前量和滞后量
项目文件更新
风险登记册
资源日历
进度压缩
资源分解结构
活动持续时间估算
进度计划编制工具
组织过程资产
项目范围说明书
事业环境因素
风险登记册
6.7 控制进度-控制
补充知识点
输入
工具
输出
进度压缩技术包括（不限于）1）赶工。通过增加资源，以最小的成本增加来压缩进度工期。主要包括批准加班，增加额外资源或支付加急费用，来加快关键路径上的活动。2）快速跟进。将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展。
项目管理计划
绩效审查
工作绩效信息
项目进度计划
项目管理软件
进度预测
工作绩效数据
资源优化技术
变更请求
项目日历
建模技术
项目管理计划更新
进度数据
提前量和滞后量
项目文件更新
组织过程资产
进度压缩
组织过程资产更新
进度计划编制工具
事业环境因素
项目人员分派
组织过程资产
事业环境因素
7成本管理
7.1 规划成本管理-规划
7.2估算成本-规划
输入
工具
输出
输入
工具
输出
项目管理计划
会议
成本管理计划
成本管理计划
专家判断
活动成本估算
项目章程
专家判断
人力资源管理计划
类比估算
估算依据
组织过程资产
分析技术
项目进度计划
参数估算
项目文件更新
事业环境因素
范围基准
自下而上估算
7.3制定预算-规划
7.4控制成本-控制
输入
工具
输出
输入
工具
输出
成本管理计划
专家判断
成本基准
项目管理计划
挣值管理
工作绩效信息
活动成本估算
成本汇总
项目资金需求
项目资金需求
储备分析
成本预测
估算依据
储备分析
项目文件更新
工作绩效数据
预测
变更请求
项目进度计划
历史关系
组织过程资产
完工尚需绩效指数
项目管理计划更新
范围基准
资金限制平衡
绩效审查
项目文件更新
资源日历
项目管理软件
组织过程资产更新
风险登记册
协议
组织过程资产
风险登记册
三点估算
组织过程资产
储备分析
事业环境因素
质量成本
项目管理软件
卖方投标分析
群体决策技术
8质量管理
8.1 规划质量管理-规划
8.2 实施质量保证-执行
输入
工具
输出
输入
工具
输出
项目管理计划
成本效益分析
质量管理计划
质量管理计划
质量审计
变更请求
干系人登记册
质量成本法
过程改进计划
过程改进计划
过程分析
项目管理计划更新
风险登记册
标杆对照
质量测量指标
质量测量指标
质量管理与控制工具
项目文件更新
需求文件
室验设计
质量核对单
质量控制测量结果
组织过程资产更新
组织过程资产
统计抽样
项目文件更新
项目文件
事业环境因素
其他质量管理工具
8.3 控制质量-控制
补充知识点
输入
工具
输出
老7种工具：因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图、散点图 新7种工具：亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图、矩阵图。
项目管理计划
七种基本质量工具
质量控制测量结果
质量测量指标
统计抽样
确认的变更
质量核对单
检查
核实的可交付成果
工作绩效数据
审查已批准的变更请求
工作绩效信息
批准的变更请求
变更请求
可交付成果
项目管理计划更新
项目文件
项目文件更新
组织过程资产
组织过程资产更新
会议
七种基本质量工具
9人力资源管理
9.1 规划人力资源管理-规划
9.2 组建项目团队-执行
输入
工具
输出
输入
工具
输出
项目管理计划
中项教材：组织结构图和职位描述高项教材：组织图和职位描述
中项教材：项目人力资源管理计划高项教材：人力资源管理计划
中项教材：项目人力资源管理计划高项教材：人力资源管理计划
中项教材：事先分派高项教材：预分派
中项教材：项目人员分配表高项教材：项目人员分派
活动资源需求
人际交往
组织过程资产
谈判
资源日历
组织过程资产
组织理论
事业环境因素
招募
中项教材：可能做出的项目管理计划更新高项教材：项目管理计划更新
事业环境因素
专家判断
虚拟团队
9.3 建设项目团队-执行
9.4 管理项目团队-执行
输入
工具
输出
输入
工具
输出
中项教材：项目人力资源管理计划高项教材：人力资源管理计划
人际关系技能
中项教材：团队绩效评估高项教材：团队绩效评价
中项教材：项目人力资源管理计划高项教材：人力资源管理计划
观察和交谈
变更请求
中项教材：项目人员分派表高项教材：项目人员分派
培训
事业环境因素更新
中项教材：项目人员分派表高项教材：项目人员分派
项目绩效评估
中项教材：已更新的项目管理计划高项教材：项目管理计划更新
资源日历
团队建设活动
问题日志
人际关系技能
项目文件更新
会议
中项教材：多维决策分析高项教材：多标准决策分析
基本规则
中项教材：团队绩效评估高项教材：团队绩效评价
冲突管理
中项教材：已更新的组织过程资产高项教材：组织过程资产更新
集中办公
中项教材：绩效报告高项教材：工作绩效报告
事业环境因素更新
认可与奖励
中项教材：组织文化和组织过程资产高项教材：组织过程资产
人事测评工具
10沟通管理
10.1规划沟通管理-规划
10.2管理沟通-执行
输入
工具
输出
输入
工具
输出
项目管理计划
分析沟通需求
中项教材：项目沟通管理计划高项教材：沟通管理计划
中项教材：项目沟通管理计划高项教材：沟通管理计划
沟通技术
项目沟通
干系人登记册
沟通技术
项目文件更新
工作绩效报告
沟通模型
中项教材：更新的项目管理计划高项教材：项目管理计划更新
组织过程资产
沟通模型
事业环境因素
沟通方法
项目文件更新
事业环境因素
沟通方法
组织过程资产
信息管理系统
中项教材：更新的组织过程资产高项教材：组织过程资产更新
10.3控制沟通-控制
补充知识点
输入
工具
输出
沟通方法：交互式沟通、推式沟通、拉式沟通。
项目管理计划
信息管理系统
工作绩效信息
项目沟通
专家判断
变更请求
问题日志
会议
中项教材：更新的项目管理计划高项教材：项目管理计划更新
工作绩效数据
中项教材：更新的项目管理计划高项教材：项目文件更新
组织过程资产
组织过程资产更新
会议
绩效报告
11风险管理
11.1 规划风险管理-规划
11.2 识别风险-规划
输入
工具
输出
输入
工具
输出
项目管理计划
分析技术
风险管理计划
风险管理计划
文档审查
风险登记册
项目章程
专家判断
成本管理计划
信息收集技术
干系人登记册
会议
质量管理计划
中项教材：核对单分析高项教材：核对表分析
组织过程资产
进度管理计划
假设分析
事业环境因素
人力资源管理计划
图解技术
11.3 实施定性风险分析-规划
11.4 实施定量风险分析-规划
输入
工具
输出
输入
工具
输出
风险管理计划
中项教材：风险概率和影响评估高项教材：风险概率与影响评估
中项教材：可能需要更新的项目文件高项教材：项目文件更新
风险管理计划
中项教材：数据收集和展示技术高项教材：数据收集和表示技术
项目文件更新（风险登记册）
风险登记册
概率和影响矩阵
1：风险登记册（更新）
中项教材：成本管理计划高项教材：项目成本管理计划
中项教材：定量风险分析和建模技术高项教材：定量风险分析和模型技术
范围基准
风险数据质量评估
2：假设条件日志
中项教材：进度管理计划高项教材：项目进度管理计划
专家判断
组织过程资产
风险分类
风险登记册
事业环境因素
风险紧迫性评估
组织过程资产
11.5 规划风险应对-规划
11.6 控制风险-控制
输入
工具
输出
输入
工具
输出
风险管理计划
消极风险或威胁的应对策略
项目管理计划更新
项目管理计划
风险再评估
工作绩效信息
风险登记册
积极风险或机会的应对策略
项目文件更新
风险登记册
风险审计
变更请求
专家判断
事业环境因素
应急应对策略
工作绩效数据
偏差和趋势分析
项目管理计划更新
专家判断
工作绩效报告
技术绩效测量
项目文件更新
范围基准
SWOT分析
活动成本估算
专家判断
活动持续时间估算
干系人登记册
项目文件
采购文件
组织过程资产
事业环境因素
储备分析
组织过程资产更新
会议
12采购管理
12.1 规划采购管理-规划
12.2 实施采购-执行
输入
工具
输出
输入
工具
输出
项目管理计划
自制/外购分析
中项教材：采购管理计划高项教材：采购计划
中项教材：采购管理计划高项教材：采购计划
投标人会议
选中的卖方
需求文档
专家判断
采购工作说明书
采购工作说明书
建议书评价技术
合同
风险登记册
市场调研
采购文件
采购文件
独立估算
资源日历
活动资源要求
会议
供方选择标准
中项教材：供方选择标准高项教材：没有
专家判断
变更请求
项目进度
自制/外购决策
中项教材：自制/外购决策高项教材：没有
广告
项目管理计划更新
活动成本估算
变更请求
卖方建议书
分析技术
中项教材：项目文件更新高项教材：没有
干系人登记册
可能的项目文件更新
项目文件
采购谈判
组织过程资产
组织过程资产
事业环境因素
12.3 控制采购-控制
12.4 结束采购-收尾
输入
工具
输出
输入
工具
输出
项目管理计划
合同变更控制系统
工作绩效信息
项目管理计划
采购审计
中项教材：结束的采购高项教材：合同收尾
采购文件
采购绩效审查
变更请求
采购文件
采购谈判
组织过程资产的更新
合同
检查与审计
项目管理计划更新
中项教材：没有高项教材：合同
记录管理系统
批准的变更请求
报告绩效
项目文件更新
中项教材：没有高项教材：合同收尾程序
工作绩效报告
支付系统
组织过程资产更新
工作绩效数据
索赔管理
记录管理系统
13干系人管理
13.1 识别干系人-启动
13.2 规划干系人管理-规划
输入
工具
输出
输入
工具
输出
项目章程
干系人分析
干系人登记册
项目管理计划
专家判断
干系人管理计划
采购文件
专家判断
干系人登记册
组织相关会议
项目文件更新
组织过程资产
组织相关会议
组织过程资产
分析技术
事业环境因素
事业环境因素
13.3 管理干系人参与-执行
13.4 控制干系人参与-控制
输入
工具
输出
输入
工具
输出
干系人管理计划
沟通方法
问题日志
项目管理计划
信息管理系统
工作绩效信息
沟通管理计划
人际关系技能
变更请求
问题日志
专家判断
变更请求
变更日志
管理技能
项目管理计划更新
工作绩效数据
组织相关会议
项目管理计划更新
组织过程资产
项目文件更新
项目文件
项目文件更新
组织过程资产更新
组织过程资产更新
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