售后处理流程图
2022-04-16 11:30:22 0 举报
售后处理流程图
作者其他创作
大纲/内容
去上家填写快递单号
下午晚班来了帮忙接线
拍单佳店、玉店
去上家申请退款客户寄出去上家上传快递单号
PC
处理售后
给客户退款
售前
ps：记得处理玉店
离线消息
上家退款成功给客户退款
搜款网店点发货12点，15点
早班
18点前都需要处理一遍
投诉
举证
有物流信息有在上家填写单号重新下换货订单
小二介入
处理寄到惠州的商品
处理换货
发票
寄回上家去上家填快递单号
中午12点前做完这些事
去上家申请退货
揽收超时催上家发货
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