《爆款文案写作指南》读书笔记
2022-06-06 17:17:47 2 举报
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还在为营销创意烦恼吗?其实好文案不需要创意,只需要“公式”和“重复”。 《爆款文案写作指南:故事营销的24堂核心课程》是“故事革命”创办人李洛克广受欢迎的经典课程集结。作者通过解析小说和剧本的故事写作方法,帮助初学者轻松写出有影响力的商用文案。
作者其他创作
大纲/内容
定义『故事营销』
故事营销到底在做什么
故事营销的本质
故事营销就是为事物附加心理价值
雪帝士麦片饼干,把方形旋转成菱形的营销方案
创意、有趣、幽默、成为话题,其实也是希望通过感动有趣的内容,为商品附加正向的心理价值
心理价值能改变观感
麦当劳的鸡块,经过摆盘会让人又不一样的感觉我们到一些服务体贴、装潢气派的餐厅,总会觉得他们的餐点比较精致好吃。
我们真正要关注的是怎么为商品附加心理价值,附加什么心理价值,
故事营销的迷思
“故事营销等于为商品说一个故事“【错误】
故事营销就是为事物附加心理价值,改变受众原有的观感。【正确】
结合了营销、文案、故事的知识
营销力:将商品推到需要的人手上
关于价值的三个关建点
一、价值不等于实用
故事营销的任务就是在实用之外,为商品附加心理价值。
二、代价不等于金钱
故事营销往往就是扮演“创造分享曝光”与“留下印象、带动话题”的先锋角色。
三、价值不等于价格
重点从来不是价格,而是商品对于消费者的价值。
在整个营销的设计上,就是要创造“值得、划算、不会后悔”这样的感觉。最后产生的情感溢价效果或是品牌溢价效果,就是让我们的产品即便比别人贵,也能卖出去的主因。
找出产品定位:商品四问
一、功能:你的商品能做到什么?
必须做到“具体”且“客观”
先摸清楚自身条件,才能分析它跟竞争产品差别在哪儿,适合推给谁。
请你也试着拿张纸写写自家商品的客观功能
二、受众:谁需要这个商品?
就请你先写下你想得到的所有客户群,
三、需求:他们要这商品,要的是什么?
谁要蜂蜜?营蜂蜜的小农:“想喝蜂蜜的人。”
买蜂蜜要做什么?”回答:“泡水喝比较甜啊!”
为什么不糖?”:“因为蜂蜜比较天然比较好啊
为什么要买蜂蜜说:“健康、天然、养身。”
四、方式:我们决定满足谁?如何满足?
针对每一个客户群,你都该弹性化调整说辞,因为他们要不一样。要懂得“取舍”客户群,为很每一个客户群都制作专属的文案内容
做营销就像是打一盏灯,照亮商品最好看的那一面,反射给适合的顾客,让他们看见商品的好。
文案力:提醒受众,他需要你的商品
“文案是为了宣传事物或主张所使用的文稿。”
“受众”
文案不会对每个人都有效,它是有主力受众的。另一层意思则是,写文案,务必时时把受众放在心中。
“影响力”
文案不一定只为了宣传、促销,如果某个理念能通过文字植入读者心中,在很多年之后,慢慢地、默默地对读者产生影响,这也是文案。
写文案的目的,是为了影响人。
故事就是文案
1.说故事是为了要打动人,被记忆与传播。
2.写文案是为了要彰显商品优点(或达到目的),沟通与说服受众。
文案最重情境
一、使用前,不什么
当内心渴望解决的动力大过他们将付出的代价(金钱、时间、心力)时,他们就会付诸行动,我们的目的也就达到了。
不安全、不满意、不够快、不持久、不方便、不好用、不自由、不够多、不景气、不相信、不清楚、不舒服、不公平、不开心、不好看、不好吃、不轻巧、不健康、不齐全、不受欢迎、不会用、不赚钱、不及格、不幸福、不顺畅、不干净、不宽敞、不整齐、不好闻、不好听、不好睡、不好走、不好戴、不受控、不强韧、不便宜、不自然、不稳定、不有趣……
二、使用后,什么感
我们可以练习揣摩,买了你的商品的人,他们将会有什么样的“正向感受”呢?你可以用受众最向往的感受当作主打情境。
优越感、自我价值感、独特感、成就感、自信感、安全感、轻松感、幸福感、开朗感、畅快感、自由感、努力感、成长感、勇气感、疗愈感、炫耀感、独享感、愉悦感、兴奋感、利他感、公益感、得到美好回忆感、崭新体验感……
总结
文案就是对受众有影响力的文字。写文案,务必时时把受众放在心中。写故事其实就是写文案。
除了厘清受众与他们真正要什么,还必须提示“情境”,让他们知道“在什么时候有这个商品真棒!”想起对商品的需求,想象使用后的美好。
可以是受众在生活上没有这个商品会感受到“不什么”,也可以是使用后将得到“什么感”,由此切入想象,化成生活中常见、有共鸣的情境。
将受众原本的“坏情境”因为商品演变成“好情境”,这样的成长改变过程,其实就是商用故事的主线。接着我们就换“故事力”上场。
故事力:用人物情感历程感召读者
情感历程的三个要点:人物、主题和选材
一、人物
主角是带领读者进入故事的航天飞机
读者会将所有情感投注在主角身上,
所以必须确保“读者并不讨厌主角。”
最好能让读者一开始就能认同或支持主角。
开场先做到这一点,故事就成功了一半。
二、主题
好故事应该有意义。通过故事主角的历程,最后让读者得到某种启发或感悟。
无论你有没有刻意设计,结局的定论等于主题。
当我们有了结尾,故事有了方向或目的地,从开场到结尾,就可以拉出一条大致的故事预定轨道,中间再慢慢铺放有趣的事迹素材即可。
好故事应该有个主题(启发、感悟),故事结局就是主题的呈现。
三、选材
有哪些有意思的素材可以放进故事中,完成主角的情感历程。
商用故事七项选材
1.说出自己对商品的讲究与坚持。
2.说出商品(品牌、公司)的理念。
3.分享商品开发的过程(如技术的研发或设计过程)。
4.说明商品或品牌命名的由来(典故、含义、精神)。
5.介绍公司的经营历史、传统或精神。
6.分享负责人或公司伙伴的背景经历(人品、良好事迹、工作努力事迹)。
7.分享用户使用商品的好处,以及使用前后的改变。
总结
1.故事由主角领航,读者情感会投射在主角身上,别让主角讨人厌。
2.故事会带给读者启发和感悟,设定了主题也等于决定了结局。
3.故事靠素材堆砌情感,好素材来自留心记录、挖掘细节。
4.故事就是人物的情感历程,所有技术都是为了让读者从中感到满足。
故事营销的最大用途
商品的具体规格、功能等信息实在太多太冰冷,一个好的故事则容易让人记住其中的心理价值。
营销大部分是在极小的差距下的肉搏战。这时当实体价值越胶着,就越取决于心理价值。
经营品牌最重视的永远都是“差异化”或“独特性”,而你的故事就是让你与众不同的康庄大道。
故事构想与流程
商用故事流程
一、发想情境
从商品功能出发,
找出故事发生在谁身上,
怎么发生的,
发生在哪儿
二、发展情节
故事还需要铺陈、编排。要从一个点拉长到一条线,你需要的是结构。而好用的结构会让这条故事线“上穷碧落下黄泉”。
三、发动情感
商业等级的故事要的不仅仅是感动,而是要引发行动。一个有感动却没有引发行动的故事,在商场上就是失败的操作。
构想故事情境口诀:“功、解、情”
步骤一:功能
主打功能
步骤二:解决
商品能解决什么问题
一层一层问下去,受众真正要的是什么?
哪个才是他们在乎的关键问题?
步骤三:情境
这个问题会发生在什么场景呢?想场景时重要的是要有直觉,有共鸣。
要让大多数的群众在看到问题情境时,都能马上感觉,“喔!这我也遇到过”。让受众熟悉、有感、认同,这样才是好设定。
娱乐故事必须罕见、新颖
商业故事要越直觉、越好懂才好
发展故事情节口诀:“常、境、变”
创造出巨大的情绪落差
越巨大越好
创造处境的落差,
创造感受的落差
创造情绪的落差
起始段落:反常
开头制造反常
“好的开始是成功的全部。”
中间段落:困境
中段彰显困境
困境环节就是大众故事的必备结构。
困境的任务就是运用感同身受的原理,让观看者与主角建立情感联结。
为什么困境会让人类感兴趣呢?
越有危机与风险的故事,越容易抓住人的注意力
“镜像神经元”,它让人类拥有“模拟”的能力
同理心,模拟情绪、产生同情,代入到主角
困境该怎么想呢?
1.人物:这困境(相反情境)发生在谁身上?
2.时空:这困境发生在什么时间或时机?什么地点或场合?
3.事件:这困境具体是什么坏事或处境?经历什么过程?有什么细节?
两个构思方向
1.发生在谁身上会最麻烦?(如果想不到,就套入你的商品预设的受众)
2.怎么安排会有最大的情绪落差?
结尾段落:改变
结尾带来改变
“改变”的任务就是让商品成功解决问题,走出困境,正向改变主角的生活。
要解决我们上一段创造的困境,就让商品发挥它的主打功能即可
故事尾段让商品登场,商品就是困境的解决方案,为主角带来好结果
由结构收敛大纲
1.故事主角是谁(who)。
2.在什么时间点(when)。
3.在什么地点(where)。
4.因为什么原因(why)。
5.必须做什么事(what)。
6.他怎么做到(how)。
7.最后他……(finally)。
发动故事情感口诀:“高、重、利”
让人行动有两大方向:提高动机或降低难度。
修改故事的调性,让动力加强。
人生三求:被爱、怕死、省时
马斯洛“需求层次理论”
1.生理需求
人要生存的最基本需求:有食物吃,有房子住,有衣服穿,能健康活着等。
2.安全需求
满足生理需求后,接着会追求生活得安全:经济安全(投资)、身体保健(养身)、社会安全(保险)等。
3.社交需求
满足安全需求后,接着会希望被人爱或认同,有归属感:购买美妆华服、热衷健身美体、参加社交团体或联谊会、结交朋友或伴侣等为了被喜爱的衍生行为。
4.尊重需求
满足社交需求后,接着会希望获得更多人的尊重与佩服,去从事能展现能力或表达看法的行为,例如演说、写作、表演、展示作品、经营社群、成名,让自己被大众注目,拥有声誉。
5.自我实现需求
满足尊重需求后,会希望自我实现,挑战极限,发挥潜能:可能将某一专长磨炼到极致满足成就感,可能从事社会公益活动,可能尝试没做过或做不到的事等,只是为了实践心中的自我。
大多数情况下,人会由低至高,一层层向上满足。先能活,再追求活得好,活得好才追求有朋友知己,有了身边认同的知己再来追求外界声誉,有了外界声誉最后追求自我的实现。
1.被爱
指被人需要,被人关注,被人爱慕,被人推崇。所有自我提升行为(内涵或外在)、社交活动、挑战成就都属于此类。甚至时髦穿着、旅游打卡、购物展示、上网贴出手工成果等所有能赢得他人注目的行为,都属于广义的此类范畴。
2.怕死
首先指的当然是生理上的死亡,所以与医疗、保健、饮食最直接相关。
其次指生活上的安全(居住、交通),经济上的安全(投资、保险)也属此类。
最后指情绪上的安稳,避免压力、忧郁、沮丧、挫折在广义上也属于此类范畴。
3.省时
这是现代快节奏社会所衍生的追求,强调省时快速,降低行动难度或行动成本,主打完整性,能一次满足。它是在这信息爆炸、选择多样的社会,人性会倾向的追求。毕竟人生苦短,时间有限。在竞争激烈的环境中,能否让他人省时省事又有最高效益,是你的商品或服务最后被选择与否的关键。
两点声明
1.不是每种商品都一定要“三求全用”,有时一求用得好就可以走遍天下。
2.每种商品一定都能找出与这“三求”的联结点,只看哪“一求”最能够被受众埋单。
商品思考怎么联结人生“三求”
1.你的商品如何帮助他被人喜爱与尊重?
2.你的商品如何帮助他更安全、健康、安心?
3.你的商品如何帮助他更轻松、快速、省事?
发动故事三大手法:“高、重、利”
不只是说故事,而是说一个会使受众行动的故事
手法一:崇高化
让商品联结一份情感、理念、价值观或正向感受
让商品与一份情感或价值连接,是崇高化的诀窍
被爱/崇高化
练习:你买的不是商品,而是一份_____。
手法二:严重化
将没有使用商品的后果放大,变成一个重大危机,煽动受众的恐惧心理。
怕死/严重化
三个可以思考的地方
1.根据商品属性决定是否使用。
唇膏“塑造愿景显然比提醒风险自然多了。
2.严重化中仍有拿捏尺度问题。
唇膏:全天然食品级原料,不担心吃下有害物质这样不夸大但却依然提醒了风险,凸现了优势。
3.严重化可以与崇高化并用。
一方面点出风险,一方面描绘愿景,
落差拉大,动力加倍,正反面都顾及平衡调性。
练习:如果不这样做,小心你可能会_____。
手法三:便利化
降低使用商品的成本,标榜轻松、快速、省事、完整。让受众一方面觉得不费事不费力,一方面觉得效益比高,从而提高行动意愿。
省时/便利化
练习:只要有了它,你就可以轻松快速_____。
总结
崇高化:你买的不是商品,而是一份_____。
严重化:如果不这样做,小心你可能会_____。
便利化:只要有了它,你就可以轻松快速_____。
最后的结语,你应该来一段行动呼吁,起到提高动机或降低难度的作用,让受众有更高的行动意愿,而不只是把故事看完。
绝不是只能用在结尾,你回过头修改故事的内容或素材时,将其变得煽情、恐吓或充满好处,当然也可以,只是别忘了故事最后还是要再一次提醒读者行动。
总结故事流程口诀:
“功、解、情”“常、境、变”“高、重、利”
构想+发展+发动:故事撰写流程表
功能①商品有什么客观且实用的特点
解决②商品能解决谁的什么问题
情境③上述问题会发生在什么场景发展
反常⑦先设置悬念,吸引读者对故事一探究竟
困境④情境运用感同身受,与主角建立情感联结
改变⑤商品成功解决问题,正向改变主角生活
发动行动⑥
崇高化被爱:需要/推崇/喜欢
严重化怕死:健康/安全/情绪
便利化省时:轻松/快速/省事
提醒
等到故事都完成了,再回头设计“反常”开头
故事卡住
原因:对商品与受众不够了解
思考:商品四问”“人生三求”,也许就能突破瓶颈
这么多有趣的电影,都是建立在同一套样板上
在一个大框架下创作,更容易让大众感觉到新鲜
要素解析
好故事口诀:“具、情、简、意、机、金
故事优化六字魔法口诀(一):具体
形容词是故事的天敌,请将其替换成动作或对白写作的时候,最忌讳的就是“不具体”
完成故事初稿的时候,请拿一支红笔,将所有文稿中的形容词全部圈起来,然后思考,这个形容词可以怎么替换成动作或对白后仍保持相同的意思。
础做法一:形容改成动作
形容:我的摩托车很烂,超烂。
改动作A版:我每次骑车都要先踩20分钟才能发动。
改动作B版:骑在我摩托车后面的朋友,回家都要先擦脸。
础做法二:入原始对白
形容改为动作
形容:主管看到我很生气。
改对白:主管看到我后,对我大吼:“洛克,给我滚过来!”
对白保留语气
简约版:主管说:“我等了你好久。”
原语气版:主管说:“你知不知道我等了你多久?
这些动作、对白的选用,必须可以解读出人物心态或呈现冲突,放在故事中才会有意义。
在故事中,如果能放进这种具有冲突或煽动情绪的原句,场景感会更加立体,有助于读者进入故事。
进阶做法:物件暗示
连“物件”都要具体,让出现的每个对象都可以含有其他的意义。
暗示
“爸爸开着他的车来参加我的大学毕业典礼”
版本A:爸爸开着他的保时捷来参加我的大学毕业典礼。
版本B:爸爸开着他送肥料的小发财车来参加我的大学毕业典礼。
总结
1.将形容词改成具体动作,或用比喻写法。
2.放入能读出心态或有冲突的真实语气对白。
3.让出现的对象能暗示人物的心态或处境。
故事优化六字魔法口诀(二):情感
人为什么会感动:
哭泣三元素
一、离别感
生离死别是人生一大难以忍受的事,一旦要跟所在乎的事物告别(死亡、失恋、毕业、分隔两地等),日后难以相见,都会令人心酸难受。
离别感已然强大,再加上时间的催化,难过程度会再升级。
二、悔憾感
你有没有后悔的事或遗憾的事呢?当有一件事、有某个人你已经注定错过,也许有句没说出口的话想说,也许希望能再见那个人一面,但都已经无法做到了。这种“来不及”的感觉是第二种哭点炸弹。
三、逞强感
“才发现笑着哭,最痛。”
在戏剧中也常有种设计,明明是很难过的时候,却要笑着装作没事,这时观众会加倍揪心。
主角
1.曾经失去什么在意的人、事、物呢?
2.现在有什么后悔或遗憾吗?
3.有什么明明难过却故作坚强的时候吗?
情感类型有哪些
第一类,人际关系的情感:友情、爱情、亲情、师徒情、伙伴情、宠物情;【+哭泣三元素】
友情×离别感:有哪一个当年的好友死党,现在已无法相见的吗?
爱情×悔憾感:过往的爱情,有什么后悔与遗憾?现在有希望补救吗?
亲情×逞强感:有什么明明难过,却为了家人故作坚强、不让家人知道的时候吗?
第二类,自我状态的情感:成就感、牺牲感、孤独感、自我价值感。【专注自我状态的情感】
成就感:主角历经种种苦难,攻克难关,终于达成目标。
牺牲感:主角为了达成目标,牺牲自身事物,如果是为了公益就会更崇高。
孤独感:觉得在世界上不被任何人理解或与他人没有联结,空虚迷惘。
自我价值感:确定了自身存在的价值,对自我存在感到有意义。
情感象征的使用
1.第一次出现,轻描淡写露出象征物,成为伏笔。
2.中间的铺垫:放入更多有情感的具体事件。
3.第二次感念:让象征物再次出现,且此对象能看出某人情意,用对象代替说白。
总结
1.搜集离别、悔憾、逞强这三个哭泣元素的素材并加以运用。
2.故事主打一个情感类型,再与哭泣三元素结合(建议优先使用亲情)。
3.让商品成为情感象征,设计两次出现,中间铺垫。
故事中的情感要动人,关键在“好的素材”与“挖掘细节”。以下是一句老话,但还是想提醒你:别忘了对身边的家人、朋友、同事甚至顾客的关注,故事情感永远藏在这里面。
故事优化六字魔法口诀(三):简单
将难懂的信息用一个“熟悉的事物”来模拟简化。
础做法:简化信息
数据、术语、生硬介绍的生活化改造
可以思考一个句型:×××就是/等于×××。
iPod
数据:“容量5GB”“重量6.5盎司(约184克)”
简化:iPod就是口袋里的1000首歌。
“比喻法”将难懂的信息用“熟悉的事物”来模拟简化
前额叶
数据:负责逻辑思考,规划、后果,管理情绪
大脑如果是一辆汽车,前额叶就是它的刹车系统。然而前额叶还没成熟的青少年,就像马力十足的法拉利,却只搭配了自行车的刹车系统。
生活化:将专业知识改用“生活情境”呈现。
细菌
在食物中繁殖达到100万个时就会引起下痢。
在常温下繁殖两小时就会引起下痢。
进阶做法:修改情节
常被忽略的“情节的修改”。
不是所有的情节都需要写进故事中,我们要思考什么情节对于故事是加分的,什么是扣分的。
将不重要的信息拿掉,重要的信息才会被突显。
总结
1.将术语比喻,×××就是/等于×××。
2.将抽象难懂的说明改为生活情境的呈现。
3.将无助于达到作品目的的情节删去。
“作品目的”也可以扩展到全文的修改润色,思考什么样的用字遣词可以帮助我们达到目的。只要将“作品目的”放在心中,字、词、句的修改、润色、取舍也会变得明确起来!
故事优化六字魔法口诀(四):意外
先震撼,再记忆,进而传播。
意外是故事里的一颗炸弹。
1.意外=误导+转弯。用“欲左先往右”的设计,才会出现落差。
2.惊喜=熟悉+意外。由熟悉事物搭桥,发掘熟悉事物的新面孔。
意外就是口碑营销最强的武器,让你的故事口耳相传。在社群分享时代,甚至能引发传播爆炸!
这就是为什么你的故事最好至少要安插一个意外
故事优化六字魔法口诀(五):机制
“机制”是特定现象的内在组织和运行的变化规律
两难:无法抉择的艰难局面
如果生下孩子的代价,是必须永远失明,你愿意吗?
这是我在采访工作中遇到的真实案例。我采访的视障音乐家李欣怡,当年就是因为怀孕必须停用治疗青光眼的药物,医生警告她停药这么长时间,会导致永久失明,但她还是毅然决然地选择生下孩子。
“两难法”就是先点出当事人面临难以抉择的局面,带动读者、观众思考该怎么选,将他们拉入故事中。
思考方向:在故事中主角有什么面临的左右为难的选择吗?
矛盾:自身的生理/心理存在阻碍
双手残障小一女,勇夺全美字迹最优奖。
这是一个真实的新闻标题。写字最美的字迹奖,我们都认为需要一双灵巧的双手才能办到,但故事中的小学一年级女孩却偏偏没有双手。这个标题一看就充满冲突。
“矛盾法”是某人必须做什么事,但他身上却有着做这件事最大的阻碍,阻碍可能是心理或生理上的。比如,蜂农偏偏最怕蜜蜂,科技商品创办人最初是个计算机菜鸟,服务业老板曾是个火爆浪子,知名作家却是理工科出身。
思考方向:与故事主角现在的身份,最矛盾的情况、条件、身份是什么?
突兀:与环境(社会、团体)不兼容
夜市摆摊尝冷暖,刻苦读书上医科。
这类标题应该不少见,每次大考发榜,记者最喜欢去找清寒家庭的状元采访,因为他们身上自带故事因子。在最艰苦的环境中,却得出最不相符的杰出成果,既吸睛又励志。
“突兀法”和“矛盾法”同样都是某人面对一个巨大阻碍,只是“矛盾法”的阻碍来自主角自身,而“突兀法”的障碍却来自外在环境、团体或社会不兼容,在众人之中唯独你最奇怪、格格不入。比如,NBA中的华裔选手,从事传统农业的博士生,只接受配送预订、不在市场销售的番荔枝。
思考方向:与故事主角现在的情况最不相符的环境条件、社会氛围是什么?
悲剧:情况艰难、濒临绝境
萧蔷丧母之后又“丧子”,亲自CPR(心肺复苏)无效。
看新闻最常让人不忍的就是一些“社会惨剧”。这个关于萧蔷的新闻,光看标题会觉得“天啊!也太可怜了吧”。令人忍不住想了解详情,但点入新闻看完才知道,原来所谓的“丧子”指的是萧蔷养的狗死了啊!
“悲剧法”就是在第8节“发展故事情节”中也有提到的“困境”的强化版,引发读者同理心,让读者对主角产生情感联结。在故事开头就可以直接点出主角最让人同情的惨况。比如,主角曾经欠债千万想轻生,主角大学惨遭学校退学,主角当年被论及婚嫁的男友背叛。当然,故事的最后则是主角走出困境后的现况!
思考方向:故事主角生命中最重大的打击是什么?最低潮的时刻是什么时候?
借用:普遍能产生想象的称号
嫩版侯佩岑太正,网友想抱紧处理。
当年林志玲正红的时候,满街都是××版林志玲,有外拍林志玲、声乐林志玲、夜市林志玲,等等。就算我们不知道当事人的长相,但已经先有了一个概略的想象,而且是一个正面有好感的想象。
“借用法”同样是借“熟悉物”搭桥,快速引起好奇。比起用一堆形容词说女生多美多漂亮,借用一个知名美女的形象更能快速拉近距离。比如,我希望成为农业界的乔布斯,该品牌被誉为台湾的可口可乐,我要打造餐饮界的LV,这是红豆饼界的劳斯莱斯。
思考方向:故事主角与哪个名人、名牌的信念、价值观最契合?
借用:普遍能产生想象的称号
嫩版侯佩岑太正,网友想抱紧处理。
当年林志玲正红的时候,满街都是××版林志玲,有外拍林志玲、声乐林志玲、夜市林志玲,等等。就算我们不知道当事人的长相,但已经先有了一个概略的想象,而且是一个正面有好感的想象。
“借用法”同样是借“熟悉物”搭桥,快速引起好奇。比起用一堆形容词说女生多美多漂亮,借用一个知名美女的形象更能快速拉近距离。比如,我希望成为农业界的乔布斯,该品牌被誉为台湾的可口可乐,我要打造餐饮界的LV,这是红豆饼界的劳斯莱斯。
思考方向:故事主角与哪个名人、名牌的信念、价值观最契合?
切身:切身相关的信息话题
看完这本书,台湾地区又多了36个人罹患癌症。
台湾地区的健康部门每年都会公布“癌症时钟”,最新资料为4分58秒,表示在台湾地区每4分58秒就有一个人罹患癌症。这个数字最可怕之处在于,它跟你我有关,你我将来都有机会变成下一个,这也是社群上疾病相关的信息最容易疯传的原因。同样的道理,你有没有在脸书上玩过心理测验,就像“测测看你是迪士尼的哪位公主”。明明你也没有很想当公主,但就是会忍不住手痒玩一下。
“切身法”就是利用人往往最在意跟自己有关的事物,一旦看到内容可能跟自己有关,就会有更大的兴趣去了解。比如,火象星座一定要准备的退火茶,男人应该要有的行车新观念,每三个人就有一个人犯这个错,每两天就有一个人因此××。要用这招应该尽量锁定人数多的群体,而非小众。
思考方向:故事主角的特性可否与某多数群体关联?
奇观:前所未见或唯一、第一
最大粽子创金氏纪录,万人吃粽庆祝。
你就算不吃粽子,也一定看过粽子吧!但是你看过全世界最大的粽子吗?光是这一个“全世界最××”就足以勾起你的好奇心了吧!
“奇观法”就是运用“罕见”的特点,用“最什么、第一什么、唯一什么、前所未见、从来没有人”等说法来吸引目光与好奇。比如,他是20年来的第一人,从来没看过车子可以这样开,网络团购第一名的奶冻卷,前所未见的扫地机器人。
如果担心自己的商品没有罕见的特点,可以尝试“缩小范围”或“小处称王”。比如,如果不敢自称是“台湾地区最值得一游的观光果园”,可以缩小范围成“苗栗地区最值得一游的观光草莓园”,也可以说是“台湾地区唯一首创草莓便当的观光果园”,以小地方取胜。
思考方向:故事主角是否能找出前所未见、世上仅有的特点?
夸张:夸大形容或情绪、放大后果
流泪吐司,好吃到会流眼泪。
浮夸的说法虽然不至于让人信以为真,我们不可能相信吃了这个吐司就会感动流泪,但会让读者产生一种“太夸张了吧,我看看”的心态,忍不住想了解情况。
“夸张法”分为“夸大情况”与“夸大情绪”两种。夸大情况比如,如果没吃过保证会后悔,这比洗洁精还好用100倍,用这麦克风唱歌比张惠妹唱得还好听。
夸大情绪则在杀人类新闻标题中很常见:13亿人都惊呆了,一句话让妈妈泪崩了,一个动作让所有人闭嘴了。强调情绪上有多震惊。
思考方向:故事主角的结局或情绪,夸张化放大,可以怎么形容呢?
留白:不把话说完或遮蔽关键信息
天气太热,竟让被撞凹的车子变这样。
新闻上最爱使用“变这样”“没想到”“竟然是”等等留白标题,故意只起一个话头,最关键的却不说,吸引人点进去看文章。这个新闻只是在说钣金凹陷的车子,因为热胀冷缩的原理,凹陷处膨胀回原样。你点进去看完后只会觉得“又没怎样,无聊”,但对方还是成功拐到你了。
“留白法”通常有“遮蔽结果”或“遮蔽过程”两种做法。遮蔽结果比如,连李安都佩服这个人,面对丑闻李洛克神回三个字,用了A牌卸妆水竟让皮肤变这样。
如果要使用遮蔽过程,通常是开头与结果有“巨大落差”,让人好奇中间发生了什么事。比如,车停路边20分钟代价5万,当年女神现在沦为打工仔,从月薪5000到营收千万。
思考方向:故事主角最震惊的结局或关键的转折先不讲,可以怎么写呢?
揭秘:不为人知的秘密公开
独家告解:李洛克忏悔痛哭“我错了”离婚逆转关键曝光。
只要是不为人知的事都可以运用揭秘法,常用词汇有:告解、忏悔、丑闻、秘密、爆料揭发、揭秘曝光等。比如,前营运长现身爆料,刘德华妻怀孕消息曝光。
思考方向:故事主角有无不为人知的事迹可以揭秘运用?
总结
做故事营销的目的是要附加正向心理价值
只要这10个机制用得好,就算没有篇幅写太长的故事,光写一句话都足以吸引读者。用一句话就可能让读者对你或你的商品产生正向的想法或情感,这就是一种故事营销。
故事优化六字魔法口诀(六):金句
金句本身是有一个理念的。最好的金句来源就是商品发明的初衷、品牌理念或创办人的精神。
你想要靠商品对抗(改善、扭转)什么?
金句可以说是你向大众宣告的理念誓言。
金句要对比
当一个句子中出现两个相对的字或词汇,甚至带有一些矛盾冲突时,会让人觉得句子充满张力。
技巧
我们可以先抓两个对比的其中一端。最公式化的做法就是一端设定正面,一端设定负面
正面词:商品能带来的好结果或感受。
负面词:商品想远离的坏结果或感受。
例
1.孟子:生于忧患,死于安乐。(生与死对比,忧患与安乐对比)
2.《三国演义》第八十五回:勿以恶小而为之,勿以善小而不为。(恶与善对比,为之与不为对比)
3.特蕾莎修女:如果你批评人,你就没有时间付出爱。(批评人与付出爱对比)
4.爱因斯坦:常识就是人到十八岁为止所累积的各种偏见。(常识与偏见对比)
金句要对抗
尝试要去对抗强大的、多数的、不可逆的对象,甚至愿意为此牺牲、付出代价,我们身上的壮士感就浮现了。
技巧
加入“代价”词汇:誓死、拼命、发誓、宁可、只为了、比不上;
加入“一人”与多数词汇:全世界、所有人、一辈子、一切、这一生。
将这两个技巧与“对比法”兼用,可以创造大量气势感人的金句。
例
1.孟子:虽千万人吾往矣。(以自身一人对抗千万人)
2.帕特里克·亨利:不自由,毋宁死。(为了自由牺牲生命)
3.孔子:朝闻道,夕死可矣。(为了真理牺牲生命)
4.伏尔泰:我不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利。(为了言论自由牺牲生命,且“不同意”与“誓死捍卫”也是对比)
5.村上春树:在高大坚硬的墙和鸡蛋之间,我永远站在鸡蛋那方。(以鸡蛋对抗高墙,且鸡蛋易碎暗示牺牲生命,“鸡蛋”与“高墙”也是对比)
金句要对句
只要让两个句子字数相同,读来自然会有一种节奏感。如果可以尽量让句子内的词性也相同,或者使用类似字词,甚至押个韵,读起来会更工整好记。
技巧
同字数+相同的字+押韵
例
1.别人的美总能习惯,自己的美千金难换。(别人的美与自己的美形成类似字词,“惯”与“换”押韵)
2.钻石的切面越多,它越闪耀;一个人的兴趣越多,他越精彩。(句型结构相似,且使用“越多……越……”的相同字)
3.宁可错爱千百人,不愿错过那一人。(本句使用了同字数、类似字词、押韵,也兼有对比与对抗感)
写金句的诀窍
先写下最简短的产品理念或品牌精神,再由简短字句慢慢删减,经过对比、对抗、对句的设计,化作一句金句,为故事打造一个浓缩的宣告。
例
简短理念:
我们的甜点希望让每一个吃到的人都可以感受到幸福,用嘴里的甜蜜暂时忘却生活中的烦恼。
对对对修改:
无论生活有再多的苦,也要享受这一口的甜!
总结
金句往往是故事感悟的结晶,
如果故事内容写得很烂,不具体、不感动、不好懂,金句的力量就会大打折扣。
1.具体。将形容改成具体动作,放入具有冲突的原句,让对象暗示潜在信息。
2.情感。使用哭泣三元素搭配情感类型,用“两次出现+铺垫”创造象征物。
3.简单。用比喻简化信息或化成生活情境,修改没有加分的情节。
4.意外。刻意误导再急转弯创造意外,熟悉的事物加上意外制造惊喜。
5.机制:套用10个反常机制,改写标题或首段引发好奇。两难/矛盾/突兀/悲剧/借用/切身/奇观/夸张/留白/揭秘,打造开头。
6.金句:对比词制造冲突,对抗与牺牲制造悲壮,相同字押韵制造节奏。
当你修改草稿时犹豫要改还是不改、要加还是不加、要删还是不删时,请记住我们写故事做营销的任务是:我们要通过故事,为商品附加正向心理价值。所有犹豫的最终考虑,永远都是这个改动能不能增加正向心理价值。这就是唯一的准则。
不说故事的魔法
借标签,贴标签
是最好的做法
正面标签
“我的朋友最爱喝星巴克”
负面标签
“从事特种行业的女子”都要戴上黑面纱识别。
标签常见的四大来源
向真人借标签
一些新艺人出道时,也常被贴标签,比如,小林志玲、女周杰伦、张学友接班人,等等,都是向我们熟知的真人借标签。
向名牌借标签
“这不一样,这是喉糖界的LV。”
向古人或角色借标签
让你的孩子成为小贝多芬、小爱因斯坦、小牛顿,这也是借标签。
向事物普遍印象借标签
“可口可乐就是曲线瓶里的摇滚乐。”
甜过初恋。
说故事成为一个大标签
故事营销为商品说一个故事,你也可以将故事当成一个巨大的标签,一个编写出来的独创标签。
通过故事,你想将什么价值与想象贴在商品身上,这也是我们修改润色的依据。
经典范例解析
疯传社群帖文解析&诀窍
人物塑造万用公式:人物=经历+动机
设定人物过去发生过什么事,人物想要做什么,人物在故事中的应对都不能违背经历与动机,必须合情合理,有一致性,这样才能让人物的言行更真实!
设定出人物的经历与动机,说什么做什么都有一个参考依据时,人物就有了前后的一致性,说话不会颠三倒四,也就比较真实了。
火锅料的票选。
高丽菜、金针菇、梅花豚、燕饺、王子面、鲷鱼
有感电视广告解析&诀窍
不明说,让观众自己看懂的,永远比较美。
物件暗示
自行车、手机、小尾鱼=一般家庭
一尾600元的白鲳=奢侈的食物
爸爸为了女儿“多少都愿意付出”的心态。
女儿不回来就说“换小尾的就好了”
情感运用
“亲情”
离别感
分隔两地的思念
逞强感
这样啊,好啦好啦,有时间再回来。
真实细节
多写人物具体的动作与真实的对白,可以帮助读者还原场景,容易想象画面。本影片虽然已经有画面了,但它的许多小细节依然处理得非常生动真实。
高铁广告
人气平面文宣解析&诀窍
一旦读者认同了主角,与主角产生了情感联结,这时故事就先成功一半了。
主角认同
潜藏的动机,那就是“我要去给人类吃”
“那么,我就去当葱香烤鸡串给人类吃吧!”
这只鸡的每一个念头都是在为我们着想,准备好为了我们牺牲自己。
发动“恻隐之心”,反而同情它,把它当成朋友,不忍心让它牺牲了。
情感运用
已经认同了主角,把主角当成了朋友,
“它被做成鸡肉串”,天啊,而且它还是为了我自愿牺牲的!这时离别感就大爆发了。
该难过的时候,却表现开朗坚强,这就是逞强感的应用。双“感”齐下,所以我们心中会有着浓浓的哀伤。
视角对白
要多写可以读出情境的原始对话。当对白被改成第三人称,变成中立客观的说明,就读不出人物心中的微情绪了
总结来看,先从鸡的视角使用第一人称来说话,通过对白的语气体现说者的情绪心态,让主角讨喜、令人感动,最后结尾则带出淡淡的哀伤与心疼。就这样完成了这一波超人气的平面海报。
葱香烤鸡串海报
第一张海报的内容是一只鸡站在路上、背着包袱,包上斜插着一把快跟它身体一样长的大葱。这只鸡看着前方漫长的道路,做了一个决定:“那么,我就去当葱香烤鸡串吧!”
第二张海报的内容是鸡坐在飞快行驶的电车上,看向一片绿地的窗外,它心里想着:“如果可以把今天早上生下来的鸡蛋带着就好了……”
第三张海报的内容是鸡已经下了车,走在路上却被一只凶猛的狗追着,它迅速逃跑,心里想着:“我绝不能在这里被吃掉!”
最后一张海报的内容是经过重重关卡后,鸡终于抵达了串烧店的门口,它对着店内大喊:“食材到了喔!”它的冒险也在此画下了句点。
有感微电影解析&诀窍
我们按照结构设计故事
是为了确保它是个有起伏的故事。
三段结构
如果希望将落差拉得更大,可以将中间的困境再拆成两半,前半段叫“上升段”,抬升情绪,后半段叫“下降段”,急降情绪。如此,情绪落差就会更大,
四段结构
拆成四段结构后,可以更有效地拉开情绪落差。但若你对于如何设计四段结构的故事还不太有概念,建议你可以练习找出故事中的三个“转折点”事件。
跨越点:由此事件看出主角下定决心,发起挑战,跨出舒适圈,开始进入顺境。
反转点:由此事件开始,顺境转为逆境,坏事接连发生,跌至谷底。
反弹点:由此事件开始,逆境出现转机,好事发生,有了好的结果。
《水上足球队》泰国广告
爆红TED演说解析&诀窍
演讲三招:切身、简化、奇观。
切身相关
因为人只会关注与自己息息相关的议题,
无论比尔·盖茨怎么跟我们说“每分钟世界上就有一个孩子死于疟疾”,我们也不痛不痒,难以感同身受,只因为它实在离我们太遥远。
比尔·盖茨放蚊子这招,就是要让危机与你我有关,大家就会注意且在意。
震撼奇观
从来没有想过有人会这样做,前所未见,所以自然成为媒体报道、大众谈论的话题
主讲者要形容自己当年肺泡破裂的病史时,他拿出了一个透明塑料袋吹满气,全场听众就错愕地看着他在台上吹气。当吹满气后,他像拍破气球一样,用手大力一拍,砰的一声拍破透明塑料袋,听众都吓了一大跳。
信息简化
将一些难懂的概念,简化成好懂好记的说法
“在美国如果你是低收入户的话,那么你进监狱的机会,反而高于你获得大学学位的机会。”
总结
1.切身:让听众知道这个讲题跟你有关,建立联结,引发好奇与在意。
2.简化:善用比喻或模拟法,由一个熟悉的事物搭桥,让概念更具体。
3.奇观:从讲题出发,设计一个前所未见的桥段,爆点就是记忆点。
比尔·盖茨:疟疾的防治
人气节目脚本解析&诀窍
读者一开始必须认同或支持主角
将自己的动机“崇高化”
我不是为了我自己,我是为了我儿子与每一个热爱Hiphop的人。
最狂的事迹
美国著名的说唱对战节目中连续拿下七周冠军
陷入困境
期待主角能得到解救、走出困境
1.矛盾:嘻哈高手却无法发挥说唱实力。
2.突兀:成名高手却归零现身海选舞台。
3.悲剧:努力之后,仍然不尽理想,濒临淘汰。
4.两难:评审必须考虑实力受限与表现成果,决定是否淘汰他。
看见改变,呈现主题,崇高理念感召
最后嘻哈侠真的被淘汰了,但他没有输
敬佩英雄的努力,多过于敬佩他的成功。
离别感与逞强感
“我哭不是因为我很伤心,是因为我很开心。”
《中国有嘻哈》
后记
靠故事营销打动人心
我始终相信,所有的学习,最后一里路都叫作“实践”,少了亲身实践的过程,学习就没有真正完成。
书单
TED演讲《一个广告人的生命启示》罗里·苏瑟兰(Rory Sutherland)
《一写就热卖:照抄就很好用的101个推坑写作术》山口拓朗
《小说课》《故事课》系列 许荣哲
《大小说家如何唬了你》 丽萨·克龙(Lisa Cron)
《大脑会说故事》 乔纳森·哥德夏(Jonathan Gottschall)
《先让英雄救猫咪》 布莱克·斯奈德(Blake Snyder)
《你的点子需要牙签》 戴夫·托特(Dave Trott)
《故事要疯传成交就用这五招》 火星爷爷
《创意黏力学》 奇普·希思、丹·希思(Chip Heath & Dan Heath)
《从零开始的获利模式》 于为畅
《乔布斯传》 沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson)
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