无保单报案流程
2022-05-07 12:01:07 2 举报无保单报案流程
作者其他创作
大纲/内容
保单查询接口
无保单报案
生成无保单调度任务
提交核心真正报案
是
提交注销申请
无保单任务管理
关联信息同步
无保单案件暂存
查询保单
CC系统
核心业务系统
生成查勘任务
单独的管理菜单，因为CC系统是调度到人的，所以这里相当于一个无保单任务个人工作台，每个人进去只能看到自己的任务，这里指的是任务，不是案件
否
红色虚线框这么设计的目的：1. 不改变现有核心整体的表结构设计，因为目前存在数据一致性，无保单，核心报案整套表都是写不进去数据的2.虚线框都是现有系统支持的正向数据同步流程，绿色表示系统自动
客户致电89销案
理赔第三方
自动立案
需进一步校验保单
机构：出险地二级机构
更新暂存案件的保单数据
是否有效
生成无保单报案号
销案
撤销任务
关联保单
1.考虑任务改派2.是的否需邮件或易享或者短信提醒，待业务确认
与客户沟通核实保单
提交核心
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