如何搭建用户激励体系
2022-05-01 18:37:44 0 举报AI智能生成
用户运营之用户激励体系
作者其他创作
大纲/内容
什么是用户激励
用户激励的含义
给予用户的动作及时性的反馈
用户激励的类型
精神激励
核心
让用户有晒的动力
关键点
用户是否真正认可
表现形式
勋章/成就
证书
成长等级
物质激励
核心
分支主题
关键点
能够和业务主场景结合
表现形式
积分/金币
社交激励
表现形式
成就体系
如何从0开始搭建用户激励
明确运营目标
明确数值性的目标
如：阅读类产品将用户7日留存从30%提升到38%
明确关键动作
和运营目标相关的用户关键动作
和留存相关的关键动作
是否登录注册？
阅读时长是否大于15mins？
是否将书加入了书架？
注：以上为举例说明，不代表真实业务情况
和首次付费相关的关键动作
是否阅读到付费章节
是否注册登录
是否同时阅读多本书籍
注：以上为举例说明，不代表真实业务情况
产品的核心、附加价值
核心价值和业务业务逻辑
阅读
付费/广告CPM变现/电商书籍变现
附加价值
社交：书圈，内容点评
将运营目标中的核心动作和产品核心价值结合
明确激励方式
选择激励类型
物质？精神？社交激励？
将几种激励方式重新组合
以下将以物质激励为例
激励体系定价
预算是多少
目标是什么
如何分配
在用户侧的激励定价
1元=100金币
动态定价，按照今日用户为产品带来的收益定价
动作/节点+激励方式
关键动作+行为定价
如阅读15分钟，留存率提升5%，其中付费转化率提升0.1%，ARPU值提升0.5元
阅读15分钟=0.5元=50金币
考虑领取率使用率等因素
最终定价：阅读15分钟=100金币
其他行为
同样如上所示
任务积分/金币激励？成长等级激励？勋章激励？
运营如何用活动跑出激励最小化模型
活动搭建
活动类型
活动时间
活动目标
活动关键动作
激励用户什么动作
用户可以获得什么
活动投放
活动优化
数据回收和总结
核心关键数据
用户的参与率：参与用户/浏览用户
用户的完成率：完成激励动作/参与用户
用户的使用率
收入和成本等等
根据数据进行优化迭代
内容来自运营汪成长日记
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