《运营之上》图解
2022-05-27 15:55:10 13 举报AI智能生成
本书适用于运营管理者或有全局运营想法的人员阅读
作者其他创作
大纲/内容
不谋全局者不足以谋一域
运营全局的底层认知
从全局看运营体系
2.2运营体系的3种逻辑
1业务流视角切入，串起供需双方搭建运营体系
2以用户行为视角切入，连接用户行为的整个链路搭建运营体系
1用户价值诞生路径的关键节点和转化：
关键路径漏斗模型
2用户价值贡献视角：AARRR模型
（获取-激活-留存-收入-传播）
3综合交叉
1增长视角
2数据驱动视角
【生产->交付->市场与交易->支持保障】环节数据化
关键环节数据监测、分析、运营决策、促进业务发展&商业目标完成
全局运营工作的开展
3.3用户行为引导
通过用户分层实现差异化的运营策略，
用户分层方法论：
分层维度
切分标准
差异化策略
运营体系：业务抓手
管理者梳理抓手，团队有序分工、协作
[梳理抓手方法]
1确定运营体系的核心结果
2核心结果达成的业务路径或流程
3供需恒等式抓手
收入=查的消耗
短期：执行者高效地“做且仅做”对结果有价值的事情
长期：做对业务|用户有价值的事情
运营体系：组织建设
九宫格管理技能(初/中/高)
运营体系：规划方法论
现有能力->目标|| GAP值
目标计划&规划
关键路径法
制定有效可执行的策略
运营全局的四把抓手
运营的总抓手：目标
目标拆解
运营的业务抓手：魔法公式
统领业务目标，纠正业务路径，指引运营策略
运营的管理抓手：管理九宫格
技法管理
协作管理
经营管理
运营的决策抓手：数据驱动
需关注的数据
1原始数据
2对原始数据的统计数据
3管理数据
数据分析
1用户行为分析
2统计数据分析
3对分析对象切片分析
用户|供应商|时间维度
大型项目从0到1运营实战
11背景介绍
12如何定位业务运营框架
13如何识别和定位全局业务价值
14如何凝聚全员，打开业务局面
15如何用业务抓手找到发力方向
16如何用管理抓手统筹全局工作
17如何用目标抓手统筹全局的策略
18如何用技能方法论保证策略的落地
19如何用数据抓手指引决策
20全局运营人应有的信念与温柔
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