系统分析师思维导图模板_ProcessOn思维导图、流程图

1、计算机组成及结构

1、考题分布 4-5分
2、选择题，案例基本不考

1、计算机硬件组成-冯诺依曼体系结构

1、运算器

2、控制器

3、存储器

1、内部存储器

1、内存

2、外部存储器

1、硬盘

2、光盘等

4、输入设备

5、输出设备

2、中央处理器CPU

1、组成

1、运算器

组成

1、算术逻辑运算ALU

1、进行算术和逻辑运算

2、累加寄存器AC

1、运算结果和源操作数

3、数据缓冲寄存器DR

1、暂存指令执行的内存地址和数据

4、条件状态寄存器PSW

1、条件状态码标识如溢出标识等

功能

进行算数逻辑运算

2、控制器

组成

1、指令寄存器 IR

暂存执行指令

2、程序计数器PC

CPU执行指令的内存地址

3、地址寄存器 AR

4、指令译码器 ID

功能

3、寄存器组

4、内部总线

2、功能

3、计算机指令

1、组成

2、指令执行过程

3、指令的寻址方式

4、指令操作数的寻址方式

4、计算机体系结构分类

Flynn分类法

单指令单数据流

单指令多数据流

多指令单数据流

不可能

多指令多数据流

5、指令系统

1、CISC

2、RISC

子主题

3、指令流水线

1、流水线的周期

执行时间最长的段为流水线周期

2、流水线的执行时间

1、条指令总的执行时间+（总指令条数-1）*流水线周期

3、流水线吞吐率

总指令条数/流水线执行时间

4、流水线加速比

不用流水线总执行时间/使用流水线总执行时间

最大加速比

5、超标流水线

指令条数/度后面使用上面的公式

6、存储系统

1、分级存储

1、目的

解决存储容量、成本和速度之间的矛盾

2、两级存储映像

Cache-主存

主存-辅存

3、存储器的分类

1、按位置

内存

外存

2、按构成材料

3、按工作方式

4、按访问方式

5、按寻址方式

2、局部性原理

1、时间局部性

如果有一项数据正在被访问，那么它近期可能会被再次访问

2、空间局部性

在最近的将来用来的数据的地址和现在正在访问的数据地址很可能是相近的

3、工作集

进程运行时被频繁访问的页面集合

3、高速缓存Cache

概述

用来存储当前最活跃的程序和数据

直接与CPU交互

位于CPU和主存之间

容量小

速度为内存的5-10倍

由半导体材料构成

内容是主存内存的副本拷贝

对程序员来说是透明的

组成

控制部分

判断CPU数据是否在Cache，在则命中，不再则依据一定的算法从主存中替换

存储器

存储数据

地址映射

概述

在CPU工作时，送出的主存单元的地址，而应从Cache存储器中读写信息，这就需要将主存地址转换为Cache存储器地址

由硬件自动完成映射

分类

1、直接映射

1、主存中的快与Cache的快的对应关系是固定的

2、容易资源浪费

2、全相联映像

1、主存中任意一块都与Cache中任意一块对应

2、地址变换复杂

3、速度较慢

4、是最不容易发生快冲突的映像方式

3、组组相连映像

1、前面两种方式结合，但是组内全相连映像

置换算法

随机

先进先出 FIFO

最近最少使用LRU

实现比较复杂

系统开销大

最不经常使用置换LFU

复杂度比LRU大

Cache命中率

命中率读取时间

设某计算机主存的读写时间为100ns，有一个指令和数据合一的Cache，已知该Cache的读写时间为10ns，取指令的命中率为98%，取数的命中率为95%，则执行某类程序时，约有1/5的指令需要额外存取一个操作数，假设指令流水线在任何时候都不阻塞，则设置Cache后，每条指令的平均读取时间约为（） ns 14.7

（100*2% + 10*98$）+ (100*5% + 10*95%)*20%

主存编址

K 1024 k 1000

1B = 8 bit 位

子主题

地址编码从编码80000H到BFFFFH且按字节编址的内存容量为（）KB，若用16K*4bit的存储器芯片构成该内存，共需（）片

BFFFFH + 1 - 80000H

4*2^4^4

256KB 32片

磁盘结构

磁盘有正反两个盘面，每个盘面有多个同心圆，每个同心圆是一个磁道，每个同心圆又被划分为多个扇区，数据被存放在一个个扇区中

计算题

7、总线

内部总线

内部芯片级别的总线，芯片与处理器之间通信的总线

系统总线

数据总线

在CPU和RAM之间来回传送数据，表示系统并行传输数据的位数

地址总线

指定在RAM之中存储的数据的地址，表示系统可管理的内存空间的大小

控制总线

将控制器的信号传送到周边设备，代表的有ISA总线、EISA总线、PCI总线

外部总线

串行总线

长距离数据传输

数率低

并行总线

近距离高速数据传输

8、系统可靠性分析

可靠性指标

平均无故障时间MTTF

1/失效率

平均故障修复时间MTTR

1/修复率

平均故障间隔时间MTBF

MTTR+MTTF

系统可用性

MTTF/(MTTF+MTTR)

可靠性计算

（1-（1-R1*R2）(1-R3)）R4

9、数据的表示

1、进制转换

1、N进制转十进制

6进制数 321转 10进制

1*6^0 + 2*6^1 + 3 * 6^2 = 121

2、十进制转N进制

10进制数 203 转 16进制

除余数倒记结果为：CB

3、M进制转N进制

10进制中间中转一下

4、2进制转8进制快速计算

2进制转8进制每3位为一个8进制数

2进制101 101 转化为8进制为55

5、2进制转16进制快速计算

2进制转16进制每4位为一个16进制数

2进制1101 1101 转化为16进制为 DD

2、数的表示

1、原码

1、最高位表示符号位 0正数 1负数

2、数值0有两种形式

+0（0000000）

-0（1000000）

3、整数的范围 -（2^[n-1] -1 ）~ (2^[n-1] - 1)

2、反码

1、正数的反码是原码

2、负数的反码是除符号位外，按位取反

3、+0（0000000）的反码还是+0（0000000）

4、-0（1000000）的反码是 -0（1111111）

5、整数的范围 -（2^[n-1] -1 ）~ (2^[n-1] - 1)

3、补码

1、正数的补码是原码

2、负数的补码是反码的基础上末位+1

3、+0（000000）的补码还是+0（000000）

4、-0（100000）的补码是先取反码 -0（111111）然后 + 1 得到（0000000）为 +0（000000）所以0只有只用表示形式

5、整数的范围 -2^[n-1] ~ (2^[n-1] - 1)

4、移码

1、正数和负数的移码都是在补码的基础上最高位取反

2、整数的范围 -2^[n-1] ~ (2^[n-1] - 1)

3、浮点数的运算

1、阶码为带符号的整数，尾数为带符号的小数

2、数值范围由阶码决定，精度由尾数决定

4、算术运算和逻辑运算

1、算术运算（加减乘除）

2、逻辑运算

1、逻辑与&&

两个都为1才为1

2、逻辑或||

l两个都为0才为0

3、异或

同0非1，同为0或者同为1则为0

4、逻辑非！

5、逻辑左移<<

6、逻辑右移>>

5、校验码

1、码字和码距

1、码距

一个编码变成另一个编码需要改变的位数如 00 -》01 码距为 1，而 00 -》11 码距为 2 整个编码的码距取最小的那个所以为1

2、码字

其中的编码 00 01 10 11为码字

2、奇偶校验码

增加1位校验位来使1的个数为奇数（奇校验）或者偶数（偶校验）

只能检错不能纠错，并且只能检1位错

3、循环冗余校验码CRC

1、只能检错不能纠错

2、可以检多位错

3、R阶多项式补R个0

4、海明码

1、本质：也是利用奇偶性来检错和纠错的检验方法

2、核心公式数据位为n位，校验位为k位，则n和k必须满足的关系

2^k-1 >=n+k

3、校验位的计算方法

1、2^n为校验位

2、求信息1011的海明码

4、海明码的纠错

如果是偶检验结果全为0

如果是奇校验结果全为1

求海明码 1011101的正确数据

2、系统配置与性能评价

考的很少 1-2分

1、性能指标

可用性或可靠性

处理能力或效率

吞吐率

系统在单位时间内能处理正常作业的个数

响应时间

从系统得到输入到给出输出之间的时间

资源利用率

即在给定的时间区间中，各种部件（包括硬件设备和软件系统）被使用的时间与整个时间之比

主频和CPU时钟周期

主频又称为时钟频率，时钟周期是时钟频率的倒数，如主频为1GHZ,说明1秒有1G个时钟周期，每个时钟周期为1/1G=1ns

GHZ 中 1G = 10^9个时钟周期

指令周期

取出并执行一条指令的时间

总线周期

完成一次总线操作所需的时间，如访问存储器或IO端口操作所用的时间

指令周期总线周期时钟周期的关系

完成一次总线操作所需的时间，如访问存储器或IO端口操作所用的时间

MIPS

百万条指令每秒，每秒处理的百万级的机器语言指令数，主要用于衡量标量机性能

2、硬件设备指标

1、计算机

子主题

3、性能的评价方法

时钟频率

主频越高，速度越快

指令执行速度

等效指令速度法

用加法指令的运算速度来衡量计算机的速度，表示机器运算速度的单位是MIPS

考虑了各类指令在程序汇总所占的比例

数据处理速率法PDR

PDR值越大，机器性能越好

综合理论性能法CTP

美国政府为限制较高性能计算机出口设置

基准程序法

一致认为测试系统系统性能最好的方法（跑分大师的方案）

不但考虑了CPU等，还考虑

4、阿姆达尔解决方案

3、操作系统

考的比较多 6-7分

1、概述

1、操作系统的作用

通过资源管理来提高计算机的效率

2、特征

并发性

共享性

虚拟性

不确定性

3、功能

进程管理

设备管理

存储管理

文件管理

作业管理

4、分类

5、计算机启动的基本流程

BIOS

主引导记录

操作系统

6、嵌入式系统初始化过程

按照自底向上、从硬件到软件的次序一次为，芯片级初始化-》板级初始化-》系统初始化

芯片级是微处理器的初始化

板卡级是其他硬件设备初始化

系统级初始化就是软件及操作系统初始化

2、进程管理

1、组成

2、三态图

3、五态图

4、前趋图

5、进程资源图

图中的阻塞节点时P2

当所有的节点都是阻塞节点的时候就产生死锁

6、进程间的同步和互斥

互斥和同步并非反义词

互斥：某资源在同一时间内只能由一个任务单独使用，使用时需要加锁，使用完后解锁才能被其它任务使用：如打印机

同步：多个任务可以并发执行，只不过有速度上的差异，在一定情况下停下等待，不存在资源是否单独或共享的问题：如汽车和自行车

临界资源

各进程间需要以互斥方式对其进行访问的资源

临界区

指进程中对临界资源实施操作的那段程序

互斥信号量

对临界资源采用互斥访问，使用互斥信号量后其它进程无法访问，初值为1

同步信号量

对共享资源的访问控制，初值一般是共享资源的数量

7、信号量操作

p操作

申请资源

v操作

释放资源

生产者消费者问题

PV操作的计算问题

8、进程调度

进程调度方式是指当有更高优先级的进程到来时如何分配CPU，分为可剥夺和不可剥夺两种，可剥夺指当有更高优先级进程到来时，强行将正在运行进程的CPU分配给高优先级进程；不可剥夺是指高优先级进程必须等待当前进程自动释放CPU

三级调度

高级调度

决定哪个作业可以调入系统中

中级调度

决定哪个就绪进程可以调入内存中

低级调度

决定内存中哪个就绪进程可以占用CPU

调度算法

先来先服务 FCFS

用于宏观调度

时间片轮转

用于微观调度

优先级调度

优先级大的先分配CPU

多级反馈调度

时间片轮转和优先级调度结合而成

9、死锁问题

生成四个必要条件

1、资源互斥

2、每个进程占有资源并等待其他资源

3、系统不能剥夺进程资源

4、进程资源图是一个环路

死锁的解决措施

1、死锁预防

限制并发进程对于资源的请求

2、死锁避免

银行家算法

提前计算出不会死锁的执行顺序

3、死锁检测

4、死锁解除

死锁的计算

发生死锁的最大资源数 n*(R-1)

不发生死锁的最小资源数为n*(R-1) + 1

10、线程

两个属性

可拥有资源的独立单位

可独立调度和分配的基本单位

引入线程后，线程是独立调度的最小单元，进程程是拥有资源的最小单位，线程可以共享进程的公共数据、全局变量、代码、文件等资源，单不能共享线程独有的资源，如线程的栈指针等标识数据

3、存储管理

1、概述

存储器的结构

寄存器-高速缓存Cache-主存-外存

地址重定向

将逻辑地址转化为实际主存物理地址的过程

静态重定向（在程序装入主存时就完成了转换）

动态重定向（边运行边转换）

2、分区存储管理

如果运行程序的内存大于系统内存时，就无法运行

3、页式存储管理

优点

利用率高

碎片小

分配及管理简单

缺点

增加了系统开销，可能产生抖动现象

地址表示和转换

答案为B

页面置换算法

最优算法 OPT 理论算法，无法实现

先进先出 FIFO

会产生抖动现象

最近最少使用 LRU

淘汰原则

淘汰最近未修改的页面

答案为D

块表

是一块小容量的相联存储器，由快速存储器组成，按内容访问，速度快

块表将页表存于Cache中，慢表将页表存于内存中

慢表需要访问两次内存才能取出页

块表是访问一次Cache和一次内存，因此更快

4、段式存储管理

将进程空间分成一个个端，每个端也有段号和段内地址，与页式存储不同的是，每段物理大小不同，分段也是根据逻辑整体分段。

优点：

多道程序共享内存

各段程序修改互不影响

缺点

内存利用率低

内存碎片浪费大

5、段页式存储管理

对进程空间先分段，后分页

4、文件管理

1、文件结构

真题

2、树形文件目录

3、空闲存储空间管理

位示图法

5、设备管理

I/O软件层次结构

2、输入输出技术

程序控制（查询）方式

CPU主动查询外设是否传输完成，效率极低

占用CPU时间最多

程序中断方式

外设完成后，向CPU发送中断

适用于键盘灯

子主题

DMA方式（直接主存存取）

CPU只需完成必要的初始化操作

适用于硬盘等高速方式

效率极高

3、虚拟技术和Spooling技术

打印机

缓冲区

6、微内核操作系统

7、嵌入式操作系统

4、数据库技术

1、三级模式-两级映像

2、数据库的设计

需求分析

产出

数据流图

数据字典

需求说明书

概念结构设计

产出

设计ER图

与物理实现无关

逻辑结构设计

产出

将E-R图，转换成关系模式，

即转换成实际表和表中的列属性

这里要考虑很多规范化的东西

物理设计

产出

根据生成表等概念，生成物理数据库

3、E-R模型

三要素

数据结构

数据操作

数据的约束条件

4、关系模型

5、关系代数运算

并

∪

交

∩

差

-

笛卡尔积

S1 X S2

投影

π

选择列的所有记录

选择

选择满足条件的记录

σ

自然连接

⋈

公理

6、数据库的规范化

1、函数依赖

部分函数依赖

【A B】都是主键 A可以确定C，（A，B）也可以确定C，（A,B）中的一部分即（A）可以确定C，称为部分函数依赖

传递函数依赖

当A和B不等价时，A可以确定B，B可以确定C，则A可以确定C，若A和B等价，则不存在传递，直接可以确定C

2、键与约束

超建

能唯一标识此表的属性的组合

比如员工整个表

候选键

超建中去掉冗余的属性，剩余的属性就是候选键

没有在右边出现过

主键

任意一个候选键，即可称为主键

外键

其它表中的主键

主属性

候选键内的属性称为主属性，其它属性称为非主属性

实体完成性约束

主键约束

不能为空

不能重复

参照完整性约束

外键约束

用户自定义完整性约束

自定义表达式约束

如年龄限制 0 - 150

3、范式

第一范式

不可拆分

第二范式

属于1NF，且每个非主属性完全函数依赖于任意一个候选码

主键只有一个肯定是第二范式

第三范式

属于第一范式，并且不存在非主属性传递依赖

BC范式 BCNF

在第三范式的基础上进一步消除主属性对于码的部分函数依赖和传递依赖

4、模式分解

保持函数依赖分解

去掉冗余依赖的

无损分解

练习题

7、并发控制

1、并发控制

2、事务管理

1、特性

原子性

一致性

隔离性

持续性

2、问题

丢失更新

不可重复度

读脏数据

3、封锁协议

X锁

S锁

三级封锁协议

一级封锁协议

二级封锁协议

三级封锁协议

8、数据库安全

1、安全措施

用户标识和鉴定

存取控制

面膜存储和传输

视图的保护

审计

2、数据故障

3、数据备份

静态转储

动态转储

完全备份

差量备份

增量备份

日志文件

9、分布式数据库

分片模式

分布透明性

10、数据仓库

数据挖掘

分析方法

关联分析

序列分析

分类分析

聚类分析

11、反范式化技术

派生性荣誉列

增加冗余列

重新组表

分割表

12、大数据

13、SQL语言

14、商业智能

包括

数据预处理 ETL过程

数据抽取Extraction

转换Transformation

加载Load

建立数据仓库

数据分析

联机分析处理 OLAP

数据汇总、聚集

切片

切块

下钻

上卷

旋转

数据挖掘

数据展现

5、计算机网络

5分左右

1、网络的概述和模型

1、功能

数据通信

资源共享

负载均衡

高可靠性

2、按范围分类

局域网

城域网

广域网

3、按结构分

总线型

星型

环形

树形

分布式

4、OSI/RM七层模型

物理层

设备

集线器

中继器

协议

RS-232

RJ-45

FDDI

数据链路层

设备

交换机

网桥

协议

PPP

STP

IEEE802

网络层

设备

路由器

协议

IP

ICMP

IGMP

ARP

传输层

第一个提供端到端的协议

设备

网关

协议

TCP

UDP

会话层

设备

网关

协议

RPC

SQL

NFS

表示层

设备

网关

协议

JPEG

ASCII

GIF

MPEG

DES

应用层

设备

网关

协议

Telenet

FTP

HTTP

SMTP

POP3

DNS

DHCP

5、局域网和广域网协议

局域网

IEEE 802.3

标准以太网

10Mb/s

传输介质为同轴电缆

IEEEE 802.3u

快速以太网

100Mb/s

双绞线

IEEE 802.3z

千兆以太网

1000Mb/s

光纤或双绞线

IEEE 802.3ee

万兆以太网

10Gb/s

光纤

IEEE 802.11

无线局域网WLAN

广域网协议

PPP点对点协议

ISDN综合业务数字网

xDSL DSL数字用户线路的统称

HDSL

SDSL

MVL

ADSL

DDN 数字专线

x.25

FR 帧中继

ATM异步传输模式

6、TCP/IP协议

网络协议要素

语法

传输数据的格式

语义

规定所要完成的功能

时序

规定执行各种操作的条件、顺序关系

分层

网络层协议

IP

无连接，不可靠

ICMP

ARP和RARP

IGMP

网络组管理协议，组播

传输层协议

TCP

面向连接

三次握手

四次挥手

全双工

UDP

无连接

不可靠

应用层

基于TCP的

FTP

HTTP

SMT和POP3

Telnet

基于UDP的

Telnet

TFTP

SNMP

DHCP

DNS

端口对照表

7、传输介质

双绞线

无屏蔽双绞线UTP

CAT3

3类UTP

10Mbps

CAT4

4类UTP

无应用

CAT5

5类UTP

100Mbps 快速以太网

CAT5E

超5类UTP

1000Mbps

CAT6

6类UTP

速率也是1000Mbps

屏蔽双绞线STP

比UTP增加一层屏蔽层

一般用于对传输可靠性要求很高的场合

安装标准

T568A

白绿绿白橙蓝白蓝橙白棕棕

T568B

白橙橙白绿蓝白蓝绿白棕棕

光纤

光信号

多模光纤MMF

LED做光源

短距离

效率低

单模光纤

激光二极管LD

成本高

传输距离远

无线信道

8、通信方式和交换方式

通信方向

单工

半双工

全双工

同步方式

异步传输

效率低

同步传输

效率高

串行传输

远距离

低速

并行传输

高速设备传输

交换方式

电路狡猾

报文交换

分组交换

数据报

虚电路

信元交换

9、IP地址的表示

分类IP地址

A类

B类

C类

D类组播

E类保留

无分类编址

私有地址

10、子网划分

主机数为n位可以有 2^ - 2 个主机

11、IPv6

12、网络规划设计

三层模式

核心层

只负责高速数据转发

汇聚层

网络连接到接入层

流量

负债

接入层

用户的ip信息等

建筑物综合布线系统

1、工作区子系统

2、水平布线子系统

3、设备间子系统

4、垂直干线子系统

5、管理子系统

6、建筑群子系统

13、网络存储子系统

磁盘阵列

RAID0

RAID1

RAID2

海明码校验

RAID3

使用奇偶校验

用于单块磁盘存储奇偶校验信息

RAID5

在所有磁盘上交叉的存储数据集就校验信息

所有校验信息存储总量为一个磁盘

网络存储技术

直接附加存储 DAS

个人pc磁盘

网络附加存储NAS

FTP

存储区域网 SAN

其它考点

NAT

默认网关

VLAN

VPN

PPP

冲突域和广播域

6、多媒体技术

1、媒体的分类

感觉媒体

文本

图像

动画

音频

视频

表示媒体

文本编码

声音编码

图像编码

表现媒体

键盘

鼠标

麦克风

显示器

打印机

音响

存储媒体

磁盘

光盘

内存

传输媒体

电缆

光纤

双绞线

2、声音

声音的带宽来衡量声音的大小单位是HZ

声音是一种模拟信号，要对其进行处理，就必须转化为数字信号

转换过程

采样

量化

编码

声音的采样频率一般为最高频率的两倍，才能保证不失真

数字声音合成方法

数字调频合成法FM

波表合成法Wavetable

声音的特性

音量

音高

音调

音色

声音文件格式

wav

snd

au

aif

voc

mp3

ra

mid

3、图形和图像

颜色的三要素

亮度

彩色敏感深浅程度

饱和度

某一颜色的深浅程度

色调

颜色的类别

彩色空间

RGB

电脑显示器

YUV

电视机

CMY （CMYK）

印刷

HSV （HSB）

艺术家

图像的属性

分辨率（每英寸像素点数dpi）

像素深度（存储每个像素所使用的二进制位数）

图像文件格式

bmp

gif

jpg

png

tif

wmf

图像深度

图像文件中记录一个像素点所需要的位数

显示深度表示显示缓存中的记录屏幕上一个点的位数，也即显示器可以显示的颜色数

矢量图

基本组成单位是图元

位图

基本组成单位是像素

视频和动画

基本组成单元是帧

真彩色

图像中每个像素值都分成RGB三个基色分量，每个基色分量直接决定其基色的强度，这样产生的色彩成为真彩色

伪彩色

图像的每个像素实际上是一个索引值或代码

4、多媒体相关计算问题

图像容量计算

音频容量计算

容量=采样频率（Hz）*量化/采样位数(位)*声道数/8

视频容量计算

每帧图像容量Byte*每秒帧数*时间+音频容量*时间

5、常见多媒体标准

6、数据压缩基础

能够压缩的前提是有冗余

冗余分类

空间冗余

相同画面只记录一次

时间冗余

只记录变化部分

视觉冗余

人眼关注不到的细节不存储

信息熵冗余

改变信息编码

结构冗余

结构相同的模块只记录一次，和空间冗余有点类似

知识冗余

可以根据常识推导出的东西，不记录

压缩的分类

无损压缩

压缩后能够还原的编码方式

WINRAR压缩

最经典的就是哈夫曼编码

有损压缩

压缩后无法还原

熵压缩法

JPEG格式的图片

7、安全性技术

1、信息安全

信息安全的体系架构

信息安全含义及属性

保密性

完整性

协议

通过安全协议检测出被删除，失效，被修改的字段

纠错编码方法

利用校验码完成检错和纠错功能

密码校验和方法

数字签名

公正

可用性

2、信息安全技术

加密技术

密码体制

明文控件M

密文空间C

密钥空间K

加密算法E

解密算法D

对称加密技术

DES

替换+移位

56位秘钥

64位数据块

速度快

秘钥易产生

3DES

三重DES

两个56位秘钥K1、K2

加密：K1加密->K2解密->K1加密

解密：K1解密->K2加密->K1解密

AES

RC-5

RSA数据安全公司的很多产品都使用了RC-5

IDEA

128位秘钥

64位数据块

比DES的加密性好

对计算机功能要求相对低

非对称加密技术

无法保证完整性

RSA

512位或1024位秘钥

计算量极大难破解

Elgamal

ECC

背包算法

Rabin

D-H

数字信封

信息摘要

单向性

MD5

128位输出

SHA-1

安全散列算法 160位输出

数字签名

公钥基础设施PKI

3、网络安全技术

防火墙

入侵检测系统IDS

内网攻击

入侵防御系统IPS

杀毒软件

蜜罐系统

计算机病毒和木马

蠕虫病毒

熊猫烧香，罗密欧与朱丽叶

木马

特洛伊木马

宏病毒

梅丽莎

台湾1号

CIH病毒

史上唯一破坏硬件的病毒

红色代码

蠕虫病毒+木马

4、网络安全协议

SSL协议

SSH协议

SET协议

Kerberos协议

PGP协议

8、法律法规与标准化

1、知识产权的保护期限

2、知识产权人的确定

职务作品

委托作品

单位和委托作品的区别在于，当合同中未规定著作权的归属时，著作权默认归属单位，而委托创作中，著作权默认归属创作方个人

侵权判定

一般通用化的东西不算侵权

个人未发表的东西被抢先发表是侵权

中国公民、法人或者其他组织的作品，不论是否发表，都享有著作权

开发软件所用的思想、处理过程、操作方法或者数学概念不受保护

法律、法规、国家机关的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性的文件，及其挂房正式译文，实事新闻，历法，通用数表，通用表格和公司

只要不传播，公开发表，盈利都不算侵权

3、标准化

国际标准

ISO

IEC

ITU

国家标准

中国强制性国家标准代号GB

推荐性国家标准代号GB/T

国家标准指导性文件代号GB/Z

国军标代号GJB

行业标准

IEEE美国电气电工程师学会标准

GA公共安全标准

YD通信行业标准

区域标准

EN欧洲标准

企业标准

RER代表企业

一般以Q开头

9、企业信息化战略与实施

1、信息系统的基本概念

信息的质量属性

精确性

完整性

可靠性

及时性

经济型

可验证性

安全性

国家信息化体系六要素

信息技术应用

龙头

信息资源

核心任务

信息网络

是信息资源开发利用和信息技术应用的基础

信息技术和产业

是我过信息化建设的基础

信息化人才

是国家信息化成功之本

信息化政策法规和标准规范

更本保障

信息化需求的层次

战略需求

运作需求

技术需求

应用层次分类

战略级

战术级

操作级

事务级

数据环境分类

数据文件

应用数据库

主体数据库

企业内部只有一个集成信息化的数据库，面向业务主体，实现信息共享

信息检索系统

数据仓库的概念，主要用于大数据分析、检索

2、信息化战略体系

体系结构

企业战略和信息化战略集成的主要方法

业务与IT整合 BITA

企业IT架构 EITA

3、信息系统战略规划

阶段

以数据处理为核心，围绕职能部门需求

企业系统规划法BSP

自上而下的识别企业目标、企业过程和数据，然后对数据进行分析，自下而上的设计信息系统

重视数据的创建和使用

建立CU矩阵

关件成功因素法CSF

重视关件因素

战略集合转化法SST

全方位的注重企业的战略信息

以企业内部MIS（管理信息系统）为核心，围绕企业整体需求

战略数据规划法SDP

建立企业模型和主体数据库

数据基本稳定，而业务和流程是多变得

信息工程法IE

以数据为中心的开发方法

阶段

信息规划阶段

业务领域分析阶段

系统设计阶段

系统构建阶段

战略栅格法SG

建立一个2*2的矩阵

综合考虑企业内外环境，以集成为核心，围绕企业战略需求

价值链分析法VCA

战略一致性模型SAM

4、政府信息化与电子政务

5、企业信息化和电子商务

企业资源计划ERP

企业四大资源

物流

资金流

信息流

人力资源

五个层次

生产计划大纲PP

主生产计划MPS

物料需求计划MRP

能力需求计划CRP

车间作业计划PAC

客户关系管理CRM

功能

客户服务

关件内容

市场营销

商机

共享的客户资料库

将市场营销与客户服务连接起来

CRM的基础和依托

分析能力

要素

畅通有效的客户交流渠道

对所获信息进行有效分析

CRM必须能与ERP很好的集成

实现过程

客户服务与支持

客户群维系

商机管理

供应链管理SCM

包括

计划

采购

制造

配送

退货

原则

自顶向下和自低向上

简洁性

互补性

协调性

动态性

创新性

战略性

产品数据管理PDM

管理内容

企业产品相关的数据

开发过程

使用者记性管理和集成

决策支持系统DSS

子系统

数据库子系统

建立决策相关的信息

推理部分

知识库包含智能推理分析算法

模型库子系统

用户接口子系统

分类

结构化决策

选择最优解

半结构化决策

不能用确定的模型语言描述，无最优解

非结构化决策

企业中高层

不能一次完成

DSS和MIS的区别

DSS服务与中高层

强调自动化，人力参与少

知识管理

显性知识

文档

资料

视频等看得见的知识

隐形知识

存在于人脑中的知识，包括人的记忆和经验技巧理想抱负

隐形知识转化为显性知识的工具

知识生成工具

知识获取

知识合成

知识创新

知识编码工具

如何表达知识的工具

知识转移工具

知识的传播

企业门户

企业信息门户EIP

企业知识门户EKP

企业应用门户EAP

企业应用集成EAI

企业集成分类

表示集成

数据集成

如数据仓库

控制集成

如钉钉

业务流程集成

过程集成，最彻底综合的集成

应用集成数据交换方式

共享数据库

消息传递

文件传输

企业集成平台

通信服务

信息集成服务

应用集成服务

二次开发工具

平台运行管理工具

电子商务

模式

B2B

B2C

C2C

O2O

10、系统规划

上午不考 1分论文案例分析计算

1、概述

系统规划步骤

1、对现有系统进行初步调查

2、分析和确定系统目标

不仅信息系统的目标

还要反应整个企业的目标

3、分析子系统的组成和功能

4、拟定系统的实施方案

5、进行系统的可行性研究

6、制定系统建设方案

项目机会选择

立项目标和动机

立项价值判断

项目选择和确定

初步调查

可行性分析

产出物

形成系统设计任务书，作为系统建设的正式依据

2、可行性分析

步骤

1、复查系统目标和规模

2、分析现有系统

3、导出新系统的高层逻辑模型

4、用户复核

5、提出并评价解决方案

6、去顶最终推荐的解决方案

7、草拟开发计划

8、编制和提交可行性分析报告

四个方面分析

经济可行性

技术可行性

技术

资源

目标

法律可行性

用户使用可行性

管理可行性

运行可行性

3、成本效益分析

基本概念

成本分类

固定成本

管理员的工资

办公费

员工培训费

固定资产折旧

变动成本（和销量有关）

直接材料费

产品包装费

外包装费

开发奖金

混合成本

水电费

电话费

直接成本

直接投入在项目上

与产品生产工艺有关的成本

原料

主要材料

外购半成品

生产工人工资

机器设备折旧

间接成本

分摊到项目上

机物料的消耗

辅助工人

管理人员工资

房屋折旧费

沉没成本

已投入到项目中，无法挽回的成本

收益分类

有形收益

直接带来营业额和利润增长的收益

无形收益

增加名气收益度

计算问题

盈亏平衡点（利润为0）

利润=销售额-成本=销售额-固定成本-可变成本

盈亏平衡点销售额=总固定成本+可变成本占销售额的比例*盈亏平衡点销售额

计算题

盈亏平衡点为560

净现值

静态收益计算方式

不考虑金钱的时间价值，只看项目周期内投入和产出的绝对数字

动态收益计算方式

考虑金钱具有时间价值，现在的钱比未来值钱

现值

设每年折现率为i原价值为F的东西在n年后的价值为：F/(1+i)^n

计算

静态收益 500

子主题

动态收益计算（此图为上图按折现系数 10%计算得到）

计算NPV

净现值率

项目净现值与原始投资总额的比率

投资回收期（静态收益和动态收益结合）

静态投资回收期

动态投资回收期

真题

1

子主题

2

3

子主题

11、软件工程

1、能力成熟度模型

软件工程的基本要素

方法

工具

过程

信息系统生命周期

系统规划阶段

输出

可行性研究报告

系统设计任务书

系统分析阶段

输出

系统说明书

系统设计阶段

输出

系统设计说明书

概要设计

详细设计说明书

系统实施阶段

输出

实施进展报告

系统测试分析报告

系统运行和维护阶段

评价系统的工作质量和经济效益

软件生存周期

可行性分析与项目开发计划

需求分析

概要设计（选择系统解决方案，规划子系统）

详细设计（设计子系统内部具体实现）

编码

测试

维护

能力成熟度模型CMM

初始级

可重复级

已定义级

已管理级

优化级

能力成熟度模型集成CMMI

阶段式模型类似于CMM

初始级

已管理级

已定义级

定量管理

优化级

连续式模型

2、软件开发模型

1、基本模型

瀑布模型SDLC

结构化方法中的模型，是结构化的开发

开发流程如同瀑布一般，

只适用于需求明确或者二次开发（需求稳定）

原型

针对需求不明确的情况

一般为了演示

增量模型

首先开发核心模块功能

增量模型的每一次增量版本都可作为独立可操作的作品

螺旋模型

强调了风险分析

适合大型复杂系统

主要活动

计划指定

风险分析

工程实施

客户评估

V模型

增加了很多轮测试

喷泉模型

特点是面向对象的模型

形式化方法模型

主要活动时生成计算机软件性熟啊的数学规格说明

2、统一过程UP

三大特点

用例和风险驱动

以架构为中心

迭代并且增量

开发的四个阶段

起始

确认需求和风险评估

产出物

项目蓝图文档

用例模型

项目计划

精化

完成架构设计，淘汰高风险因素

构建

开发剩余构建，组装构建

产出物

UML模型

测试用例

移交

进行测试，交付系统

产出物

软件产品

用户手册

用户支持计划

UP的每一次迭代都是一次完整的软件开发过程，包括整个软件开发生命周期，有五个核心工作（需求，分析，设计，实现，测试）

3、敏捷开发

去掉一些不必要的会议和文档

指代一组模型（具有相同原则和价值观）

极限编程

自适应开发

水晶方法

结对编程

一个程序员开发

另一个程序在一旁观察审查代码

自适应开发

强调开发方法的适应性

水晶方法

每一个不同的项目都需要一套不同的策略、约定和方法论

特性驱动开发

中小型软件开发项目的模式

模型驱动的快速迭代开发过程

强调简化、医用、易于被开发团队接受

适用于需求经常变动的项目

极限编程XP

核心是沟通，简明，反馈，勇气

知道计划永远赶不上变化

xp无需很多文档

XP提倡测试先行

并列争球法SCRUM

迭代增量华过程

每一段时间一次迭代成为一个冲刺

3、逆向工程

级别

实现级

结构级

功能级

领域级

重构

是指的同一抽象级别上转换系统描述形式

设计恢复

从已有程序中抽象出有关数据设计、总体结构设计和过程设计

再工程

正向工程

4、净室软件工程

净室软件工程师软件开发的一种性熟啊方法，可以开发较高质量的软件

5、软件开发工具与环境

6、系统测试与维护

1、测试基础

测试原则

测试类型

动态测试

黑盒测试法

功能性测试，不了解代码结构

白盒测试法

结构性测试，明确代码流程

灰盒测试法

既有白盒，又有黑盒

静态测试

程序静止时，即对代码进行人工审查

分类

桌前检查

程序员检查自己编写的程序，在程序编译后，单元测试前

代码审查

由若干个程序员和测试人员组成评审小组，通过召开程序评审会来进行审查

代码走查

也是采用开会对代码进行审查，但并非简单的代码检查，而是由测试人员提供测试用例，让程序员扮演计算机的角色，手动运行测试用例，检查代码逻辑

测试策略

自底向上

从最底层模块开始测试，需要编写驱动程序，

优点是较早的验证了底层模块

自顶向下

先测试整个系统，而后逐步向下直至最后测试最底层模块

优点是较早的验证了系统的主要控制和判断点

三明治

既有自底向上也有自顶向下的测试方法

测试工作量大

2、测试用例设计

黑盒测试用例

分类

等价类划分

把所有的数据按照某种特性进行归纳

等价类测试用例的设计原则

尽可能多的覆盖尚未被覆盖的有效等价类

重复上述步骤知道所有的有效等价类都被覆盖位置

仅覆盖一个尚未被覆盖的无效等价类

重复这一步，知道所有的无效等价类都被覆盖位置

边界值划分

将每类的边界值作为测试用例，边界值一般为范围的两端值及在册范围之外的鱼刺范围间隔最小的两个值

因果图

由结果反推原因的方法

错误推测

凭经验而言

白盒测试用例

覆盖级别

语句覆盖SC

逻辑代码中所有的语句都被执行一遍

语句指的是长方形内的x=x/y

覆盖层级最低

因为执行了所有的语句，不代表执行了所有的条件判断

判定覆盖DC

逻辑代码中的所有判断语句的条件的真假分支都覆盖一次

条件覆盖CC

每一个独立的条件都要执行一遍真和假

比如判断里面有多个条件 x>0&&y<0

满足条件覆盖并不一定满足判定覆盖

条件判定组合覆盖CDC

路径覆盖

逻辑代码中的所有路径都覆盖了

覆盖层级最高

3、测试阶段

单元测试

测试对象

独立编译或汇编的程序模块

测试依据

软件详细设计说明书

集成测试

目的

检查模块之间，以及模块和已集成的软件接口关系

测试依据

软件概要设计文档

确认测试

目的

用于验证软件的功能，性能是否与用户需求一致

分类

Alpha测试

在开发环境下测试

Beat测试

在实际环境下测试

验收测试

交付前以用户为主进行测试

针对SRS

系统测试

测试依据

用户需求或开发合同

测试对象

完整、集成的计算机系统

主要内容

功能测试

黑盒测试法

健壮性测试

性能测试

相应时间

吞吐量

并发用户数

资源利用率

用户界面测试

安全性测试

安装与反安装测试

配置项测试

测试对象

软件配置项

测试目的

检验软件配置项与SRS的一致性

测试依据是SRS

前置条件

应确认被测软件配置项已通过单元测试和集成测试

回归测试

测试目的

测试软件变更之后，变更部分的正确性和对变更需求的符合性

软件原有的，正确的功能、性能和其他规定的要求不损害性

4、软件调试

调试方法

蛮力法

回溯法

演绎法

一般到特殊

归纳法

特殊到一般

软件度量

McCabe度量法

环路复杂度

m-n+2

边数-节点数+2

答案为 4

7、系统运行和维护

1、系统转换

遗留系统

2、转换计划

直接转换

风险很大

节省成本

并行转换

风险极小

适用于大型系统

耗费人力和时间资源

难以控制两个系统间的数据转换

分段转换

分批逐步转换

成熟一个子系统就转换一个子系统

数据转换和迁移

系统转换前通过工具转移

手工录入

通过新系统生成

3、系统维护

评价指标

易分析性

易改变性

稳定性

易测试性

维护性的依从性

维护内容

硬件维护

软件维护

分类

正确性维护

bug

适应性维护

外部环境变化如外部接口变

完善性维护

用户提出的更多需求

预防性维护

未来可能产生的bug

数据维护

4、系统评价

分类

立项评价

中期评价

结项评价

指标

组成部分

开发

经济学

12、需求工程

7-8分

1、需求工程的概述

概念

指用户对系统在功能，行为，性能，设计约束等方面的期望

过程

需求开发

需求获取

定义

是一个确定和理解不同的项目干系人的需求和约束的过程

方法

用户访谈

问卷调查

采样

情节串联板

联合需求计划JRP

开会

需求记录技术

需求分析

特点

无二义性

完整性

一致性

可测试性

确定性

可跟踪性

正确性

必要性

任务

绘制系统上下文范围关系图

创建用户界面原型

分析需求的可行性

确定需求的优先级

为需求建立模型

创建数据字典

使用QFD（质量功能部署）

分类

结构化的需求分析

特点

自顶向下

逐步分解

面向数据

三大模型

功能模型（数据流图）

定义

描述数据在系统中如何被传送或改变，以及如何对数据流进行转换的功能或子功能，用于对功能建模

行为模型（状态转换图）

数据模型（ER图）以及数据字典

面向对象的需求分析

面向对象的概念

对象

类

实体类

接口类（边界类）

显示屏

窗口

Web窗体

对话框

菜单

条形码

二维码

控制类

抽象

封装

对外提供接口

继承

多态

参数多态

不同类型参数多种结构类型

包含多态

父子类型关系

过载多态

类似于重载

强制多态

强制类型转换

接口

消息

覆盖

函数重载

同名，参数不同

绑定

动态绑定

DDL

静态绑定

没有运行的绑定

面向对象的分析

五个活动

认定对象

组织对象

描述对象间的相互作用

确定对象的操作

定义对象的内部信息

面向对象需求建模

两个模型

用例模型

分析模型

UML

组成

构造快

事务

结构事务

静态部分

类

接口

用例

构建

行为事务

动态部分

交互

活动

状态机

分组事务

组织部分

包

注释事务

注释部分

依附于一个元素或一组元素之上进行解释

关系

分类

依赖

关系

组合关系

共通的生命周期

聚合关系

泛化

子类和父类

实现

图

静态图

类图

定义

展示一组对象、接口、协作和他们之间的关系

对象

定义

展示某一时刻一组对象及他们之间的关系，为类图的某一快照

用例图

展示一组用例，参与者他们之间的关系

用例之间的关系

扩展 extend

包含 include

泛化

定义

构件图（组件图）

定义

供接口

虚接口

部署图

定义

动态图

序列图顺序图

消息

同步消息

实心三角箭头

异步消息

空心三角箭头

定义

通信图协作图

定义

状态图

定义

活动图

定义

分支条件

监护表达式

合并分叉

合并汇合

规则

公共机制

视图

逻辑视图

类图

对象视图

进程视图

实现视图

部署视图

用例视图

最基本的需求分析模型

需求定义

产出物

软件需求规格说明书SRS

需求定义的方法

严格定义（结构化定义）

所有的需求都能够被预先定义

原型方法（迭代的循环型开发方式）

需求验证

对SAS进行评审和测试

步骤

需求评审

需求测试

需求验证后需要用户确认

需求管理

变更控制

变更流程

产生变更的原因

外部环境的变化

需求和设计做的不够完整

新技术的出现

公司机构重组造成业务流程的变化

CCB变更控制位选会

对项目中任何基线工作产品的变更都可以做出决定

版本控制

需求跟踪

双向跟踪

需求状态跟踪

需求分类

业务需求

来自投资人、客户、市场营销部们或产品策划部门

用户需求

用户的具体目标

方式

用户访谈

问卷调查

系统需求

功能需求

非功能需求

可维护性

可靠性

效率

设计约束

必须在Linux下

必须用国产数据库

质量功能部署QFD

定义

是一种将用户需求转化为软件需求的技术

需求分类

常规需求

用户认为系统应该做到的功能或性能，实现越多用户会越满意

期望需求

用户想当然的认为系统应具备的功能或性能，但并不能正确描述自己想要得到的这些功能或性能需求。如果期望需求没有得到实现，会让用户感到不满意

意外需求

意外需求也称为兴奋需求，是用户要求范围外的功能或性能（但通常是软件开发人员很乐意赋予系统的技术特性），实现这些需求用户会很高兴，但不实现也不影响其购买的决策

13、系统设计

1、处理流程设计

业务流程分析方法

价值链分析法

客户关系分析法

供应链分析法

基于ERP的分析法

业务流程重组

业务流程建模

标杆瞄准

以行业领先的边干企业为目标，结合本企业情况分析建模

IDEF

一系列建模、分析和仿真方法的统称

IDEF0

业务流程（功能）建模

IDEF1

信息建模

IDEF1X

数据建模（如ER模型）

IDEF2

仿真建模设计

IDEF3

过程描述获取

IDEF4

面向对象设计

IDEF5

本体论描述获取

IDEF6

设计原理获取

IDEF7

信息系统审计

IDEF8

用户界面建模

IDEF 9

场景驱动信息系统设计

IDEF10

实施架构建模

IDEF11

信息制品建模

IDEF12

组织结构建模

IDEF13

三模式映射设计

IDEF14

网络规划

DEMO

组织动态本质建模法

Petri网

业务流程建模语言

BPEL

BPML

BPMN

XPDL

基于服务的BPM

流程表示工具

程序流程图

IPO图

N-S图

不适合复杂程序的设计

问题分析图PAD

业务流程重组BPR

概念

对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著性的成就

BPR设计原则、系统规划和步骤

业务流程管理BPM

三个层面

规范流程

优化流程

再造流程

2、软件架构设计

概念

架构设计就是需求分配

架构风格

数据流风格

调用返回风格

独立构件风格

虚拟机风格

仓库风格

3、结构化设计

系统设计的主要目的

系统设计的方法

结构化设计方法

面向对象设计方法

系统设计的主要内容

概要设计（总体结构设计）

基本任务

是将系统的功能需求分配给软件模块，确定每个模块的功能和调用关系，形成软件的模块结构图，即系统结构图

详细设计

基本任务

模块内详细算法设计

模块内数据结构设计

数据库的物理设计

其他设计

代码

输入

输出

用户界面

编写详细设计说明书

评审

系统设计的基本原理

抽象化

自顶向下

逐步求精

信息隐蔽

模块独立

高内聚

低耦合

系统设计原则

多扇入，少扇出

单入口，单出口

功能应该是可预测的

…………

4、面向对象的设计

过程

设计原则

单一职责原则

开放-封闭原则

里氏替换原则

依赖倒置原则

接口隔离原则

组合重用原则

迪米特原则

设计模式

创建型模式

抽象工厂模式 Abstract Factory

抽象接口

工厂方法模式 Factory Method

子类决定实例化

原型模式 Prototype

原型实例，拷贝

单例模式 Singleton

唯一实例

构造器模式 Builder

类和构造分离

结构型模式

适配器模式 Adapter

转换，兼容接口

桥接模式 Bridge

抽象和实现分离

组合模式 Composite

整体-部分树形结构

装饰器模式 Decorator

附加职责

外观模式 Facade

对外统一接口

享元模式 Flyweight

细粒度，共享

代理模式 Proxy

代理控制

行为性模式

职责链模式 Chain of Responsibility

传递请求，职责，链接

命令模式 Command

参数化，日志记录

解释器模式 Interpreter

文法、解释

迭代器模式 Iterator

顺序访问

中介者模式 Mediator

不直接引用

备忘录模式 Memento

保存，恢复

观察者模式 Observer

通知，自动更新

状态模式 State

状态变成类

策略模式 Strategy

算法替换

模板方法模式 Template Method

访问者模式 Visitor

新操作

5、人机界面设计

三大黄金原则

置于用户控制之下

减少用户的记忆负担

保持界面的一致性

6、Web应用技术

14、项目管理

2-3分

1、范围管理

过程

规划范围管理

定义范围

创建WBS

确认范围

范围控制

2、进度管理

过程

活动定义

活动排序

活动资源估算

专家判断

替换方案的确定

公开的估算数据

估算软件

自下而上的估算

活动历时估算

进度计划编制

进度控制

软件规模估算模型

COCOMO模型

基本COCOMO模型

静态单变量模型

中间COCO模型

色剂产品，硬件，人员，项目

详细COCOMO模型

进一步考虑了分析设计

COCOMO2模型

三个阶段性模型

应用组装模型

早起设计阶段模型

体系结构阶段模型

图形表示

Gantt甘特图

PERT图

项目计划评审技术

工具与技术

关件路径法

七格图

图中有错误

关件路径上的活动最早最晚相同

正推

逆推

总浮动时间=最迟开始LS-最早开始ES

=最迟完成LF-最早完成EF

=关键路径-非关件路径时长

针对的是路径

自由浮动时间

=紧后活动最早开始时间的最小值-本活动的最早完成时间

3、成本管理

过程

成本估算

成本预算

应急储备

已知的

管理储备

未知的

成本控制

类型

可变成本

固定成本

直接成本

差旅费

工资

使用的物料

设备使用费

间接成本

需要共通承担的

税金

额外福利

保卫费用

机会成本

沉没成本

学习曲线

4、软件配置管理

6个主要活动

指定配置管理计划

配置标识

配置控制

配置状态报告

配置审计

发布管理和交付

以下内容都可以作为配置项进行管理

外部交付的软件产品和数据

指定的内部软件工作产品和数据

指定的用于创建或支持软件产品的支持工具

供方/供应商提供的软件和客户提供的设备/软件

典型配置项包括

项目计划书

需求文档

设计文档

源代码

可执行代码

测试用例

运行软件所需的各种数据

每个配置项的主要属性

名称

标识符

文件状态

版本

作者

日期

分类

基线配置项

包括所有的设计文档和源程序

项开发人员开放读取的权限

非基线配置项

项目的各类计划和报告

向PM、CCB及相关人员开放

配置项的状态

草稿

正式

修改

配置项的版本号

草稿

V0.YZ

正式

X.Y

修改

X.YZ

配置基线

发行基线

Release

交付给外部顾客的基线

构造基线

Build

内部开始使用的基线

建立基线的好处

为开发工作提供了一个定点和快照

配置库

主要作用

存放受控的软件配置项

评价

各种配置管理过程

分类

开发库

受控库

修改需要变更流程

产品库

一般不再修改

5、质量管理

过程

质量规划

质量保证

质量控制

质量特性GB/T 16260-2002

功能性

适合性

准确性

胡永兴

依从性

安全性

可靠性

成熟性

容错性

易恢复性

可用性

效率

可维护性

易分析性

可修改性

稳定性

可测试性

可移植性

适应性

易安装性

可替换性

McCall质量模型

软件评审

软件容错

结构冗余

备份处理

信息冗余

校验码原理

时间冗余

回滚

冗余附加技术

为了实现冗余所需要的资源或技术

6、风险管理

过程

风险管理计划编制

风险识别

风险定向分析

风险定量分析

风险应对计划编制

风险监控

风险属性

随机性

相对性

风险的可变性

风险分类

7、组织结构

组织结构模式

项目型

智能型

矩阵型

程序设计小组的组织方式

主程序员制小组

民主制小组

层次式小组

15、数学与经济管理

1、图论应用

成本最少需要多少

13

C

最短路径

题目1

网络与最大流量

题目

23

题目2

55

2、运筹方法

线性规划

题目

34

动态规划

题目

题目2

博弈论

状态转移矩阵

排队论

决策论

悲观主义小中取大

乐观主义大中取大

折中主义准则

等可能性准则

后悔值准则

伏格尔法

决策树

题目

3、数学建模

建模的方法