《关键对话》读书笔记

2023-11-15 14:18:53 2 举报
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《关键对话》是一本由克里斯·沃斯、约瑟夫·格林和凯瑟琳·科尔曼所著的书,它提供了一种新的思维方式,帮助我们在关键时刻进行高效沟通。这本书强调了如何通过掌握情绪、准备对话、管理事实和构建解决方案等技巧,来应对各种挑战。它教导我们如何在紧张的情况下保持冷静,如何与他人建立信任,以及如何达成共识。总之,《关键对话》为我们提供了一种实用的工具,帮助我们在工作和生活中实现更高效的沟通。
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