项目业务调研
2022-05-11 12:39:11 53 举报AI智能生成
产品经理项目业务需求调研
作者其他创作
大纲/内容
调研对象
项目接口人
业务负责人
形式
访谈
观摩
调研提纲
项目承载的业务是什么？
业务的特征和性质是怎样的？
当前业务流程是怎样的？
多个业务逐一调研
流程节点和每个节点的内容
流程节点的处理人是谁
项目上线后，对业务流程有哪些改变的需求？
业务涉及的使用角色说明
角色在公司组织结构位置
提供该角色的调研对象和时间安排
业务资料收集
业务流转过程真实的样例
业务专业术语，产品资料，规则算法，逻辑条件等
要点
引导用户以一个实例的方式来演示整个业务流程
关注用户对流程中存在的问题和痛点的描述，以及他的期望
资料收集很重要，非常关键
有观摩条件一定要现场观摩，创造条件也要上
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