12345按2键等待流程
2022-05-14 18:21:14 2 举报12345按2键等待流程
作者其他创作
大纲/内容
有空闲坐席
按1键
接通坐席受理业务
其他按键
排队成功
进入12345热线队列开始排队
拨打12345按2号键
进入超时流程，播放提示音“对不起，坐席忙，继续等待请按1，结束请挂机”
播放提示音，“您好，现在来电量较大，您如咨询疫情防控相关政策，可登录首都之窗疫情防控专区查询。您如咨询或反映其他问题，也可登录北京12345微信公众号咨询或反映。感谢您的理解和支持。”
播放提示“对不起，您的限拨次数已到，欢迎您再次使用”
释放通话
200秒未接通
播放提示“按键错误，请重新输入”
挂机
坐席全忙排队未满
坐席全忙排队全满
按键错误3次
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