创建互联网产品
2022-05-17 13:52:10 1 举报AI智能生成
创建互联网产品
作者其他创作
大纲/内容
6个步骤
概念
产品满足了用户的哪些需求
形式
产品形态(类别)
风格
产品整体风格
结构
人机交互(HCI)
工艺
技术研发，项目管理
外观
图形用户界面(GUI)
概念
来源
使用公共资源:用户需求千差万别，不要怕概念雷同
原创概念
把线下概念搬到线上
自己的需求
Web2.0的精髓
蓝海战略
差异化
控制独特的数据源
低成本
把用户当作共同开发者，集体智慧，轻量级的界面
研发成本高，运营成本几乎为零
软件转变为服务
Outlook->Gmail
Word->Google Docs
投资
过滤
原始出处
找原始出处可以更深刻地理解概念
全球最佳实践
了解全球最佳实践可以令产品的起点更高
能为目标用户带来什么
真实世界投射法
Facebook实时动态地展现了你在社交圈中的新动向(现实世界中的周觉)
进入壁垒
技术
成本
对特定资源的占有
iPhone的应用
豆瓣
博客网的溃败
目标用户
越具体越好
朋友测试法
用户规模
商业模式
2B业务
广告
搜索广告
展示类广告
分类广告
引导广告
电子邮件广告
2C业务
体验业
战略布局中的位置
平台产品
强需求
频发需求
足够的展示时间和面积
账号体系
现金牛
获得投资
产品规模
小公司
公司内部产品
公司产品线布局
符合公司的发展目标和资源优势
创业融资
天使投资10万美元
第一轮风投100万美元
第二轮风投1000万美元
IPO融资1亿美元
产品经理职业素养
诚实
一个有特长的产品经理，是勇于承认自己不懂Flash，SQL的
有所长有所短
对产品有信心并且做好长期吃苦的思想准备
能够在行进中不断开火，而不是纸上谈兵
想不清除可以先摸索一下
焦点小组
可用性测试
A/B测试
愿意倾听用户的意见和其他人善意的建议
不推卸责任
不会认为理论上可行就等于彻底搞定
不会去浪费时间重新发明轮子
有效的推动
商业需求文档
市场需求文档
产品需求文档
商业计划书
just do it
产品设计文档
作用
是伴随产品整个生命周期的连接概念与执行的重要工具，它帮助产品团队与研发团队和高层领导达成共识，进而明确研发计划并指导研发过程
组成
网站结构图
MECE原则
eg.按用户角色分
面向对象的思想
用户任务的闭环
考虑成本
研发成本
非研发成本
网页蓝图
可使用Axure,Visio,Word,Fireworks,Photoshop,balsamiq.com
通过表格穷尽所有场景
图片越抽象，对于读者的理解就有越大的发挥空间
网页描述表
产品经理交给交互设计师(交互设计师偏重网页蓝图)
向研发团队说明背后的逻辑，方便他们实现
非功能性需求
用户
产品团队
研发团队
领导
要求
保持简短
将需求与需求之外的东西分开(如需求的原因)
消灭错误
邀请专家和用户进行测试
避免复制粘贴
Wiki
别告诉研发人员怎么做他们的工作
用适当的表述方式展现需求
使用肯定的语言
用户体验
AISAS消费者行为分析模型
别让我等
绝对速度一定要及格，在及格的基础上越快越好
Amazon统计:首页打开时间每增加0.1s，销售量减少1%
对于用户的操作，不管返回结果的速度快慢，一定要及时响应
危机管理
别让我想
包装网站
LOGO
是什么
带来什么好处
其他
界面预览，引入母品牌，工作原理示意图...
关注用户及其任务
给予明确指引
降低用户学习成本
递进显示:省去不必要的信息，提高信噪比
注释:直接展示在输入框中，保持简洁
鼠标悬浮提示
化繁为简:自动完成
别让我烦
缩短任务完成路径
优化操作步骤
优化指点设备运动轨迹和眼球运动轨迹
消除骚扰
减少用户出错的机会
自动保存功能
Apple的磁力电源接口
减轻用户压力
消灭数字
项目管理
关注
对结果进行预期
对项目资源的评估
考虑最坏的情况
让所有人上船
没有大棒就用胡萝卜
把事情完成
项目字典
过程监控
变更时记得更新产品设计文档
中国特色:承诺往往不准确
可视化管理
甘特图
Google Calendar
Basecamp
沟通
两个层面
人际关系
平等原则
相容原则
对事不对人
互利原则
信用原则
不轻易许诺，言出必达
达到沟通目标
沟通目的
明确，单纯，弹性
沟通对象
传递的信息
简短
沟通渠道
面对面最有效
信息展现方式
图形
故事
第三方
最终要达成的协议
具体
可衡量
可实现
相关性
时限性
沟通技巧
提问
总结对方的重点
眼神与肢体语言的交流
做笔记
DISC评估法
支配型
影响型
稳健型
尽责型
领导力
专业能力
勇气
沟通和承诺
合作
检查与处理
PDCA框架
计划
执行
检查
处理
确认执行结果与应用环境是否相符
频繁地使用自己的产品
用户参与(CE)
倾听用户的声音
爱与责任感
测试驱动研发(TDD)
测试代码在功能代码之前
分析
网站分析系统
页面标记法
鼠标运动轨迹
日志分析法
原则
可行动
目的是为了促进网站的改进
以用户为中心
用户的目的是什么
数据
分类
流量来源
网页相关
用户属性及行为
方法
细分
对比
产品运营状况简报
KPI
预测报表
计划与执行情况
拉动
扩大关注度
用户转化率
利用平台
广告平台
搜索引擎优化(SEO)
邮箱，微博，RSS聚合器等公共平台
自己的平台
帕累托改善:改变没有伤害任一平台用户的现有利益，同时让一部分用户感到更好
人际关系链
口碑
内行
硬指标
差异化
联系员
推销员
持续更新
敏捷开发
用户对产品的忠诚度与产品的更新频率有关
更新
功能更新
竞争情报
CE
成本效益评估
内容更新
首页审核
热点事件应激反应
底线:核心概念
不要怕老板
不能全听用户意见
准备充足
流量预测以免服务器过载
竞争情报
研究任何能提升公司竞争力的因素的过程，目标是促进公司内部的变革
因素
竞争对手信息
用户信息
市场信息
技术信息
需要把竞争情报的意识传递给技术团队
产品信息
环境信息
社会环境
产品使用环境
基本原则
全景>精确
适应信息的快速更新
关注整体互联网产业
一手信息>二手信息
怀疑
自己动手
多节点>单节点
众包的力量
人脑>电脑
产品需求>个人爱好
以用户为中心
促进变革>精美报告
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