新人培训
2022-05-20 19:54:36 42 举报AI智能生成
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作者其他创作
大纲/内容
第一天
早会
部门早会分享
新人介绍
上午
入职手续
参观介绍各部门
公司文化、架构
下午
讲解管理制度（人事）
学习软件行业名词（上册）
夕会
新人感受
名词抽问（何武龙）
第二天
早会
部门早会分享
上午
复习软件行业名词解释（上册）
学习软件行业名词解释（下册）（政亨）（加自己的注解并举例）（录视频）
下午
了解各个产品线（毕锐）（PPT讲解）（录视频）
学习公司主营产品价值亮点（上册）（好生意、（鹏刚）好会计、易代账）（政亨）（加自己的注解并举例）（录视频）
夕会
新人感受
名词抽考（何武龙）
主营产品价值点抽考（上册）（何武龙）
第三天
早会
部门早会分享
上午（检查人员：何武龙、马勇、张建勇）
复习名词解释并讲解
复习主营产品价值点（中下册），看产品界面，了解菜单情况
下午
学习公司主营产品价值亮点（下册）（智+、T+（祈霖）、企企）（清云）（加自己的注解并举例）（录视频）
夕会（何武龙）
沟通新人感受，问题答疑
主营产品价值点抽考（下册）
第四天
早会
部门早会分享
上午（检查人员：何武龙）
复习主营产品价值点（下册)，看产品界面，了解菜单情况
客户画像培训（智+、T+、企企）（政亨）
话术培训（新客户话术、优秀录音分享）（毕锐)(何武龙）
下午
话术培训（老客户回访话术、优秀录音分享）（王清云）（PPT讲解）（录视频）
客户常见问题回答
夕会（何武龙）
话术演练
部门经理考核客户画像与话术
第五天
早会
部门早会分享
上午
新员工评审（与会人员：何武龙、马勇、徐敏、高燕、张建勇）
下午：通过评审
安装软件t+
注意：
前三天以人事为主统筹安排，涉及到专业名词、价值亮点的，总监或部门经理有
时间的要参与培训或讲解，不能参与的要录屏讲解，让新人自学。
时间的要参与培训或讲解，不能参与的要录屏讲解，让新人自学。
第四天开始进入部门，由部门经理做相关安排。
人事每天反馈新人的情况到微信群（前线指挥部），包括并不限于：主动性、性
格表现、学习态度与能力、活跃度等
格表现、学习态度与能力、活跃度等
培训需要有教材（文档、视频），需要整理并认真审阅，人事牵头，总监负责，
总经理审阅定稿。
总经理审阅定稿。
要有考核机制，客观题可以用试卷，主观题要面审。
培训体系的相关教材、视频、考试题的收集整理，是人事的核心职责之一，人事
经理总负责，并协调全公司资源去完成，各职能部门勿必积极配合，要做为政治
任务去看待。
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