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泳道图模板

2022-05-20 02:03:21 0 举报
问题处理流程SOP
SOP
作者其他创作
大纲/内容
解决咨询流程问题
需求记录并答复
遇到异常问题
问题处理流程
是
是否可以解决问题
营销岗/客服
产研
根据模板描述问题
运营
故障
否
需求
咨询营销岗或客服解决问题
异常问题解决
流程类
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问题分类
故障or需求
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